🖥️ EPOS

Registrare un ordine

Checkout è la schermata della cassa: il menu da una parte, il carrello dall'altra. L'ordine si compone toccando i prodotti, personalizzandoli dove hanno delle opzioni, e da lì si passa direttamente all'incasso.

Trovare un prodotto#

• Tocca una categoria per filtrare il menu e All per tornare indietro.
• Usa Search product per cercare un articolo per nome — l'elenco si restringe mentre digiti e indica No results found quando non c'è nulla.
• Refresh ricarica il menu dal server dopo una modifica fatta nella dashboard.

Aggiungere un articolo#

1. Tocca il prodotto. Se ha delle opzioni si apre il pannello di personalizzazione.
2. Scegli le opzioni. Ogni gruppo indica che cosa richiede — Choose one, Choose up to 3, oppure un minimo e un massimo — ed è contrassegnato come Required finché non è soddisfatto.
3. Se il prodotto include ingredienti gratuiti, il pannello li conta per te, ad esempio First 2 toppings are FREE Used 1/2.
4. Imposta la quantità con i pulsanti − e +.
5. Aggiungi una Note per la cucina se il cliente chiede qualcosa di particolare.
6. Tocca Add to cart. Per modificare un articolo già nel carrello, toccalo, correggilo e tocca Update item.

Offerte e menu combinati#

Un'offerta si aggiunge allo stesso modo, ma il suo pannello elenca gli articoli che la compongono. Ogni componente che richiede delle scelte mostra Customise, e l'offerta non può essere aggiunta finché ogni requisito non è soddisfatto — il pannello indica This deal is not complete yet e dice che cosa manca.

Il carrello#

• Il carrello elenca ogni riga con le sue opzioni, la nota e il prezzo.
• Clear cart svuota il carrello — chiede prima conferma.
• Add Customer associa un cliente allo scontrino; gli ordini in consegna richiedono anche un indirizzo.
• Le istruzioni speciali valide per tutto l'ordine si aggiungono dal riepilogo, prima di inviarlo.

Risoluzione dei problemi#

• Unable to load menu — il menu non è stato recuperato. Controlla la connessione e tocca Refresh.
• No menu items available — il punto vendita non ha un menu per il tipo di ordine o per l'orario selezionato. Controlla la disponibilità del menu nella dashboard di amministrazione.
• Failed to add product to cart — l'articolo non è stato salvato nel carrello. Riprova; se persiste, il prodotto potrebbe essere stato modificato nella dashboard: ricarica il menu.
• Change order type — alcuni articoli nel carrello non sono in vendita per il tipo di ordine scelto. Conferma Remove items per toglierli, oppure torna al tipo precedente.