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Transazioni

La schermata Transaction è il registro degli incassi della cassa: ogni ordine con il suo pagamento, ricercabile per numero d'ordine, con la ristampa dello scontrino e il rimborso su ciascuno.

Trovare una transazione#

• Scorri l'elenco: carica altri risultati man mano che arrivi in fondo.
• Search by order ID porta direttamente a un ordine.
• Selezionando una transazione se ne apre il dettaglio; senza nulla selezionato il pannello indica Select a transaction to view details.

Che cosa mostra una transazione#

• Order Information — numero d'ordine, data e ora, tipo di ordine e stato.
• Payment Information — metodo, stato del pagamento e il riepilogo completo: imponibile, sconti e promozioni, costi di consegna e di servizio con le relative imposte, sovrapprezzi, costi per sacchetti e beneficenza, mance e rimborsi.
• Items — che cosa è stato venduto, con le opzioni.
• Customer — a chi è stato venduto, quando lo scontrino aveva un cliente associato.

Ristampare uno scontrino#

Apri la transazione e tocca Receipt. La cassa conferma con Receipt printed successfully! — utile quando un cliente lo chiede più tardi, o quando la stampante aveva dato errore al momento della vendita.

Risoluzione dei problemi#

• Order #1234 not found — nessun ordine con quel numero in questo punto vendita. Controlla le cifre: gli ordini di altri punti vendita non compaiono qui.
• Please enter a valid order ID — il campo di ricerca richiede un numero d'ordine.
• Failed to load transactions — l'elenco non è stato recuperato. Controlla la connessione e aggiorna.
• Receipt error — la ristampa è fallita sulla stampante, non sul pagamento. Controlla carta e collegamento in Settings, poi ristampa.