Customer Display

Felsökning

De flesta problem med Customer Display handlar om beställningsstatus: tavlan visar exakt det som Live Orders och köket har angett, inget mer.

Problem	Kontrollera
En klar beställning syns inte i Ready-kolumnen	Dess status måste vara Ready to pick up. Bumpa den på expo, eller ändra statusen i Live Orders. En beställning som markeras som Completed direkt från Accepted passerar aldrig Ready.
Ett namn försvinner aldrig från Ready	Slutför beställningen i Live Orders när den har hämtats. Den försvinner av sig själv efter två timmar.
Ingen ljudsignal	Webbläsaren blockerar ljud tills du har tryckt en gång på sidan efter att den laddats. Tryck var som helst. Kontrollera sedan att högtalarknappen inte är avstängd.
Tavlan har slutat uppdateras	Enheten har gått i viloläge eller tappat anslutningen. Väck den, så är tavlan i fas igen inom 15 sekunder. Ställ in enheten så att den inte går i viloläge.
Fel filial visas	Välj filial i sidhuvudet. Tavlan följer den filial som är vald där.
Sidan finns inte i menyn	Det är avsiktligt. Kundskärmen finns inte i Kitchen-gruppen, som bara innehåller Stations och Routing Rules och bara är tillgänglig för superadmin. Öppna den via URL:en som superadmin, eller logga in med en Customer Display-inloggning (ROLE_CDS).