Company View

Marknadsföring

I Company View låter menyn Marketing administratörer hantera erbjudanden på företagsnivå: du väljer ett företag, och en och samma rabatt, kupong, kampanj eller ett lojalitetsprogram kan tillämpas på flera av företagets filialer samtidigt. Company View innehåller också Branch Marketing, ett verktyg för att lyfta fram utvalda filialer på den kundvända webbplatsen för företag av typen Portal.

Vad är Marketing?#

Marketing samlar alla verktyg för att locka och belöna kunder. De flesta är samma verktyg som du känner igen från Location View – Company View lägger bara till val av företag och filialer ovanpå. Ett verktyg, Branch Marketing, finns bara i Company View.

Verktyg	Vad det gör	Finns även i Location View?
Discounts	Automatiska rabatter som dras av i kassan när villkoren är uppfyllda.	Ja – se kapitlet Marketing i del 1
Coupons	Erbjudanden som låses upp med en kod som kunden anger i kassan.	Ja – se kapitlet Marketing i del 1
Promotions	Belöningar som kunderna löser in med de lojalitetspoäng eller stämplar de har samlat.	Ja – se kapitlet Marketing i del 1
Loyalty Programs	Regler för hur kunderna tjänar poäng eller stämplar på sina beställningar.	Ja – se kapitlet Marketing i del 1
Branch Marketing	Namngivna grupper av filialer som lyfts fram på ett Portal-företags kundvända sidor.	Nej – endast Company View

Här hittar du Marketing#

Vy: Company View.
Meny: gruppen Marketing i vänstermenyn, uppdelad i tre undermenyer: Promotions & Discounts (Discounts, Coupons, Promotions), Loyalty & Rewards (Loyalty Programs) och Campaigns & Content (bland annat Branch Marketing).
Företagsväljare: i Company View visar verktygsfältet högst upp på skärmen väljaren Company. Varje lista under Marketing visar posterna för det företag som är valt där, så om en lista ser tom ut ska du först kontrollera vilket företag som är valt.

Om behörighet: Marketing i Company View är bara tillgängligt för administratörer med företagsomfattande behörighet (superadmin-nivå). Även då visas knapparna för att lägga till, redigera och ta bort på varje sida bara om ditt konto har fått motsvarande rättigheter, så vissa kollegor kan se en lista utan att kunna ändra den.

Discounts – gemensamt verktyg, skillnader på företagsnivå#

Listan och verktyget för rabatter fungerar precis som i kapitlet Marketing i del 1 (Location View): samma villkor, rabatttyper, liveförhandsvisning för mobil och knappen Submit. Det här skiljer sig på företagsnivå:

Listan visar rabatterna för det företag som är valt i väljaren Company i det övre fältet, för alla dess filialer.
Verktyget börjar med två extra obligatoriska fält: Company och Branch. Branch är ett flervalsfält, så en rabatt kan gälla flera filialer samtidigt. Lämnar du dem tomma visas Company is required eller Branch is required.
När du väljer ett företag markeras alla dess filialer i Branch som standard – ta bort dem du inte vill ha med. Om du byter företag medan du redigerar en befintlig rabatt töms formuläret, eftersom menyer och filialer hör till det tidigare företaget.

Skapa en rabatt med Add Discount. När den har sparats visas Your discount saved successfully.

Coupons – gemensamt verktyg, skillnader på företagsnivå#

Kuponger fungerar precis som i Location View (se kapitlet Marketing i del 1), inklusive kupongkod, användningsgränser och synlighetsinställningar. På företagsnivå är skillnaderna desamma som för rabatter: listan följer väljaren Company i det övre fältet, och verktyget lägger till de obligatoriska fälten Company och Branch så att en kupongkod kan gälla i flera filialer samtidigt. Skapa en kupong med Add Coupon. När den har sparats visas Your coupon saved successfully.

Promotions – gemensamt verktyg, skillnader på företagsnivå#

Kampanjer (lojalitetsbelöningar som löses in med poäng eller stämplar) använder samma verktyg som i Location View – se kapitlet Marketing i del 1. Precis som för rabatter och kuponger lägger Company View till de obligatoriska fälten Company och Branch högst upp i verktyget och filtrerar listan efter företaget som är valt i det övre fältet. Skapa en kampanj med Add Promotion. När den har sparats visas Your promotion saved successfully.

Loyalty Programs – gemensamt verktyg, skillnader på företagsnivå#

Lojalitetsprogram byggs precis som i kapitlet Marketing i del 1 – intjäningsregler, boosters, belöningstyp och så vidare. På företagsnivå gäller:

Listan visar lojalitetsprogrammen för det företag som är valt i väljaren Company i det övre fältet.
Verktyget lägger till de obligatoriska fälten Company och Branch, så att ett program kan gälla i flera filialer. När du väljer ett företag förvalds alla dess filialer i Branch.

Skapa ett lojalitetsprogram med Add Loyalty Program.

Branch Marketing – endast Company View#

Med Branch Marketing kan du skapa namngivna kampanjer som lyfter fram en handplockad grupp filialer på ett Portal-företags kundvända sidor – till exempel ett urval som "Top rated near you" eller "New this week". Varje kampanj har en titel, en uppsättning filialer, en visningsposition och ett val av vilka sidområden den visas i: sidan Store Listing, sidan Home eller båda. Branch Marketing fungerar bara för företag av typen Portal (företag vars kundwebbplats är en portal som listar många filialer). Om företaget som är valt i det övre fältet inte är ett Portal-företag visar sidan Branch Marketing is only available for Portal companies i stället för en lista, och knappen för att lägga till är dold.

Kampanjlistan#

Välj ett Portal-företag i väljaren Company i det övre fältet för att se dess kampanjer. Varje kampanj visas som ett kort med:

Kampanjens titel.
Branches – antalet filialer i kampanjen och deras namn (de tio första visas, eventuella fler sammanfattas med en +N-etikett).
Display Order – kampanjens position i förhållande till andra kampanjer.
En statusetikett: Active (grön) eller Inactive (röd).
Knapparna Edit och Delete, om ditt konto har de rättigheterna. När du tar bort en kampanj får du frågan Are you sure you want to delete this campaign? – bekräfta med Yes! Delete eller avbryt med No.

Skapa och redigera en kampanj#

Klicka på ADD BRANCH MARKETING (uppe till höger) för att öppna fönstret Add Branch Marketing, eller på redigeringsknappen på ett kort för att öppna Edit Branch Marketing. Formuläret innehåller:

Fält	Vad det betyder
Title	Kampanjens namn, som visas för kunderna som rubrik för avsnittet. Obligatoriskt – lämnar du det tomt visas `Title is required`.
Translations	Visas bara om företaget har stöd för mer än ett språk: ange ett Name för varje språk.
Branches	Filialerna som lyfts fram i kampanjen – välj så många du vill bland företagets filialer. Obligatoriskt: `At least one branch is required`.
Min Branches / Max Branches	Det minsta och största antalet filialer som kampanjavsnittet visar, vart och ett mellan `1` och `10`. Standard: min `1`, max `10`.
Display Order	Kampanjens position bland dina kampanjer – lägre nummer visas först. Obligatoriskt, minst `1`.
Active	Slå på eller av kampanjen utan att ta bort den. Nya kampanjer är aktiva från start.
Applies To	Var kampanjen visas: markera `Store Listing`, `Home` eller båda (båda är markerade som standard). Minst ett måste vara valt: `At least one area must be selected`.

Tryck på SAVE för att spara eller CLOSE för att stänga utan att spara. När kampanjen har sparats visas Branch marketing saved successfully.

Vanliga uppgifter#

Kör en rabatt i flera filialer#

Öppna Marketing → Promotions & Discounts → Discounts i Company View och klicka på Add Discount.
Välj Company. Alla företagets filialer är förvalda i Branch – ta bort dem som inte ska vara med.
Ställ in rabatten precis som i Location View (namn, datum, villkor, rabattbelopp) och klicka sedan på Submit.

Lansera en kupongkod för hela företaget#

Öppna Marketing → Promotions & Discounts → Coupons och klicka på Add Coupon.
Välj Company och låt alla filialer vara valda i Branch så att koden fungerar överallt.
Ange koden och resten av erbjudandet och klicka sedan på Submit.

Lyft fram en grupp filialer på en portal#

Välj Portal-företaget i väljaren Company i det övre fältet.
Öppna Marketing → Campaigns & Content → Branch Marketing och klicka på ADD BRANCH MARKETING.
Ge kampanjen en Title, välj dess Branches, välj var den ska visas under Applies To och tryck på SAVE.

Pausa ett erbjudande eller en kampanj utan att ta bort det#

Öppna erbjudandet eller kampanjen för redigering.
Slå av Active och spara. Det försvinner för kunderna men finns kvar i din lista, redo att slås på igen.

Felsökning#

Problem	Kontrollera det här
En lista under Marketing är tom eller visar fel erbjudanden	Kontrollera väljaren `Company` i det övre fältet – varje lista i Company View visar bara posterna för det valda företaget.
Sidan visar `Branch Marketing is` `only available for Portal` `companies`	Det valda företaget är inte av typen Portal. Branch Marketing gäller bara portalwebbplatser som listar många filialer. Välj ett Portal-företag i stället.
Du kan inte skicka in ett erbjudande – `Company is` `required` eller `Branch is required`	I Company View måste båda fälten vara ifyllda: välj först ett Company och sedan minst en filial i Branch.
Formuläret tömdes när du bytte företag	Det är förväntat vid redigering: menyer och filialer hör till ett företag, så när du byter företag återställs formuläret. Lägg in erbjudandet igen för det nya företaget.
En Branch Marketing-kampanj går inte att spara – `At least one area must be` `selected`	Markera minst ett alternativ under Applies To (`Store Listing` och/eller `Home`).
Du ser en lista men ingen knapp för att lägga till, redigera eller ta bort	Ditt konto har läsbehörighet men inte motsvarande redigeringsrättigheter för verktyget. Be administratören som hanterar användarkonton att justera din behörighet.
Ett sparat erbjudande visas inte för kunderna	Kontrollera att det är Active, att dagens datum ligger inom dess datumintervall och att kunden beställer från en av filialerna som är valda i Branch.