Order Manager App

Gå online och offline

På skärmen Go Online / Offline startar och stoppar filialen mottagningen av beställningar från terminalen. Varje tjänst – leverans och avhämtning – slås på eller av för sig, och på samma skärm anger du hur långt i förväg varje tjänst tar emot beställningar.

Här hittar du det#

Menu: Go Online / Offline

Slå på eller av en tjänst#

Öppna Go Online / Offline.
Ställ Delivery och Pick Up på Active eller av.
Välj Order Time för varje tjänst – den väntetid som kunderna får.
Använd reglaget ASAP för att ange om tjänsten tar emot beställningar för direkt leverans, och inte bara för senare.
Tryck på SAVE. Ändringen gäller för filialen direkt, överallt.

Varningar du kan se#

Your ordering service is set to inactive. To start accepting online orders go online – båda tjänsterna är avstängda.
Your DELIVERY service is set to inactive. To start accepting delivery orders go online.
Your PICK UP service is set to inactive. To start accepting collection orders go online.

Aviseringar om beställningar när butiken är stängd#

Förbeställningar kan komma in när som helst på dygnet. Med reglaget Disable pre-order notification sounds during store closing hours läggs beställningar som kommer in utanför öppettiderna bara till i listan – utan popup och utan ljud. Det är avstängt som standard och gäller bara den enheten, så du kan tysta en terminal som står på över natten utan att ändra något för filialen.

Felsökning#

You have no available services – filialen har inga tjänster inställda. Ställ in dem i Admin Dashboard under Services innan du använder den här skärmen.
En tjänst slås på igen av sig själv – ändringen sparas för filialen, så en annan enhet eller dashboarden kan ha ändrat den. Stäm av med resten av personalen.
Kunderna kan fortfarande inte beställa efter att du gått online – filialen kan också vara utanför sina öppettider. Kontrollera Opening Times i Admin Dashboard.