Hjälp
SV

EPOS

Ta en beställning

Checkout är kassaskärmen: menyn på ena sidan och varukorgen på den andra. Du bygger en beställning genom att trycka på produkter, anpassa dem om de har tillval och sedan ta betalt på samma skärm.

Hitta en produkt#

  • Tryck på en kategori för att filtrera menyn, och på All för att komma tillbaka.
  • Använd Search product för att söka efter en artikel med namn – listan krymper medan du skriver och visar No results found när inget matchar.
  • Refresh hämtar menyn från servern igen efter en ändring i dashboarden.

Lägga till en artikel#

  1. Tryck på produkten. Om den har tillval öppnas anpassningsvyn.
  2. Välj tillval. Varje grupp visar vad som krävs – Choose one, Choose up to 3 eller ett minsta och högsta antal – och är markerad med Required tills kravet är uppfyllt.
  3. Om en produkt har gratis toppings räknar vyn dem åt dig, till exempel First 2 toppings are FREE Used 1/2.
  4. Ange antal med knapparna − och +.
  5. Lägg till en Note till köket om kunden vill ha något särskilt.
  6. Tryck på Add to cart. Om du vill ändra en artikel som redan ligger i varukorgen trycker du på den, gör ändringen och trycker på Update item.

Erbjudanden och paket#

Ett erbjudande läggs till på samma sätt, men vyn listar de artiklar som ingår. Varje del som kräver val visar Customise, och erbjudandet kan inte läggas till förrän alla krav är uppfyllda – vyn visar This deal is not complete yet och anger vad som saknas.

Varukorgen#

  • Varukorgen visar varje rad med tillval, anteckning och pris.
  • Clear cart tömmer varukorgen – du får bekräfta först.
  • Add Customer kopplar en kund till beställningen. Leveransbeställningar behöver även en adress.
  • Särskilda instruktioner för hela beställningen lägger du till i beställningsöversikten innan du lägger beställningen.

Felsökning#

  • Unable to load menu – menyn kunde inte hämtas. Kontrollera anslutningen och tryck på Refresh.
  • No menu items available – filialen har ingen meny för vald beställningstyp eller tid. Kontrollera menyns tillgänglighet i Admin Dashboard.
  • Failed to add product to cart – artikeln kunde inte sparas i varukorgen. Försök igen. Om felet kvarstår kan produkten ha ändrats i dashboarden, så uppdatera menyn.
  • Change order type – vissa artiklar i varukorgen säljs inte för den beställningstyp du har bytt till. Bekräfta Remove items för att ta bort dem, eller byt tillbaka.

Mer i Kassa