Müşteri ekranındaki sorunların çoğu sipariş durumundan kaynaklanır: pano, Canlı Siparişlerin ve mutfağın belirlediğini aynen gösterir, fazlasını değil.
| Sorun | Neyi kontrol etmeli |
|---|---|
| Hazır bir sipariş Hazır sütununda yok | Durumu Teslim almaya hazır olmalıdır. Siparişi ekspo istasyonunda tamamlayın veya durumu Canlı Siparişlerde ayarlayın. Doğrudan Kabul Edildi durumundan Tamamlandı olarak işaretlenen bir sipariş hiçbir zaman Hazır durumundan geçmez. |
| Bir isim Hazır sütunundan hiç kalkmıyor | Sipariş teslim alındığında Canlı Siparişlerde tamamlayın. İki saat sonra kendiliğinden kalkar. |
| Zil sesi yok | Tarayıcı, sayfa yüklendikten sonra bir kez dokunulana kadar sesi engeller; herhangi bir yere dokunun. Ardından hoparlör düğmesinin sessize alınmadığını kontrol edin. |
| Pano güncellenmeyi bıraktı | Cihaz uyku moduna geçti veya bağlantısı koptu. Cihazı uyandırın; pano 15 saniye içinde güncellenir. Cihazı uyku moduna geçmeyecek şekilde ayarlayın. |
| Yanlış şube gösteriliyor | Şubeyi üst bilgiden seçin; pano üst bilgideki şubeyi izler. |
| Sayfa menüde yok | Bu bilinçli bir tasarımdır. Müşteri ekranı, yalnızca İstasyonlar ve Yönlendirme kuralları sayfalarını içeren ve yalnızca süper yöneticilere açık olan Mutfak grubunda yer almaz. Süper yönetici olarak URL ile açın veya bir Müşteri ekranı (ROLE_CDS) hesabıyla oturum açın. |