ترجع معظم مشكلات شاشة العملاء إلى حالة الطلب: فاللوحة تعرض بالضبط ما حددته صفحة الطلبات المباشرة والمطبخ، لا أكثر.

المشكلةما يجب التحقق منه
طلب جاهز لا يظهر في عمود جاهزيجب أن تكون حالته جاهز للاستلام. أنهِه على محطة إكسبو، أو اضبط الحالة في صفحة الطلبات المباشرة. الطلب المحدد بـمكتمل مباشرة من مقبولة لا يمر أبدًا بحالة جاهز.
اسم لا يغادر عمود جاهز أبدًاأكمل الطلب في صفحة الطلبات المباشرة عند استلامه. وسيختفي من تلقاء نفسه بعد ساعتين.
لا يوجد صوت تنبيهيحظر المتصفح الصوت إلى أن يُنقر على الصفحة مرة واحدة بعد تحميلها؛ انقر في أي مكان. ثم تحقق من أن زر مكبر الصوت غير مكتوم.
توقفت اللوحة عن التحديثدخل الجهاز في وضع السكون أو فقد اتصاله. أيقظه، وستلحق اللوحة بالتحديثات خلال 15 ثانية. اضبط الجهاز بحيث لا يدخل في وضع السكون.
يظهر فرع خاطئاختر الفرع من رأس الصفحة؛ فاللوحة تتبع الفرع المحدد في الرأس.
الصفحة غير موجودة في القائمةهذا مقصود. شاشة العملاء ليست ضمن مجموعة المطبخ، التي لا تضم إلا المحطات وقواعد التوجيه وتقتصر على المسؤولين الرئيسيين. افتحها عبر الرابط بصفتك مسؤولًا رئيسيًا، أو سجّل الدخول بحساب شاشة العملاء (ROLE_CDS).