Çevrimiçi / Çevrimdışı Ol ekranı, bir şubenin terminalden sipariş almayı durdurup başlattığı yerdir. Her hizmet — teslimat ve gel-al — birbirinden bağımsız olarak açılıp kapatılır ve aynı ekran her hizmetin ne kadar ileriye sipariş kabul edeceğini de belirler.
Nerede bulunur#
- Menü: Çevrimiçi / Çevrimdışı Ol
Bir hizmeti açma veya kapatma#
- Çevrimiçi / Çevrimdışı Ol ekranını açın.
- Teslimat ve Gel-al hizmetlerini Aktif veya kapalı olarak ayarlayın.
- Her hizmet için Sipariş Süresi seçin — müşterilere bildirilen hazırlık süresi.
- Hizmetin ileri bir saatin yanı sıra hemen teslim için de sipariş alıp almadığını belirtmek için EN KISA SÜREDE anahtarını kullanın.
- KAYDET düğmesine dokunun. Değişiklik şubeye anında ve her yerde uygulanır.
Görebileceğiniz uyarılar#
- Sipariş hizmetiniz pasif olarak ayarlandı. Çevrimiçi sipariş almaya başlamak için çevrimiçi olun — iki hizmet de kapalı.
- TESLİMAT hizmetiniz pasif olarak ayarlandı. Teslimat siparişleri almaya başlamak için çevrimiçi olun.
- GEL-AL hizmetiniz pasif olarak ayarlandı. Gel-al siparişleri almaya başlamak için çevrimiçi olun.
Mağaza kapalıyken sipariş bildirimleri#
Ön siparişler her saatte gelebilir. Mağaza kapalıyken ön sipariş bildirim seslerini devre dışı bırak anahtarı, açılış saatleri dışında gelen siparişleri yalnızca listeye ekler — açılır pencere ve ses olmadan. Varsayılan olarak kapalıdır ve yalnızca o cihaz için geçerlidir; böylece gece açık bırakılan bir terminal, şube için hiçbir şey değiştirilmeden sessize alınabilir.
Sorun giderme#
- Kullanılabilir hizmetiniz yok — şubede yapılandırılmış hizmet yok. Bu ekranı kullanmadan önce yönetim panelinde Hizmetler altından ayarlayın.
- Bir hizmet kendiliğinden yeniden açılıyor — değişiklik şube için kaydedilir; bu yüzden başka bir cihaz veya panel onu açmış olabilir. Ekibin geri kalanıyla kontrol edin.
- Çevrimiçi olduktan sonra müşteriler hâlâ sipariş veremiyor — şube açılış saatlerinin dışında da olabilir. Yönetim panelinde Açılış Saatleri sayfasını kontrol edin.