OrderTiger هي منصة الطلب عبر الإنترنت ونقاط البيع التي يقوم عليها العمل اليومي في المطعم أو محل الوجبات السريعة. يطلب العميل عبر موقعك الإلكتروني أو تطبيقك أو من عند الكاونتر؛ فيصل الطلب إلى تطبيق مدير الطلبات أو إلى جهاز الكاشير EPOS ليُقبَل؛ ثم يُوجَّه إلى شاشة المطبخ ليُحضَّر؛ وتُعلِم شاشة العملاء من ينتظر بأن طلبه جاهز. ووراء ذلك كله تقف لوحة التحكم، حيث تُضبط إعدادات النشاط التجاري نفسه — القوائم والخدمات ومناطق التوصيل وأوقات العمل وصلاحيات الموظفين والمدفوعات والتقارير.
يغطي هذا الدليل المكونات الخمسة كلها. ومعظم المستخدمين يعملون يوميًا في واحد أو اثنين منها فقط — فمشغّل الفرع يعمل غالبًا في EPOS أو تطبيق مدير الطلبات، بينما يعمل المالك أو المسؤول غالبًا في لوحة التحكم. تصفّح حسب المجال أدناه، أو ابحث عمّا تحتاجه.
الحصول على الدعم#
تحتوي كل صفحة، بما فيها هذه الصفحة، على مربع بحث أسفل عنوانها يعمل أيضًا مساعدًا ذكيًا مدرَّبًا على هذا الدليل — اطرح عليه سؤالك مباشرة، أو استخدمه للعثور على المقال المناسب.
أما ما لا يستطيع الإجابة عنه — مسائل الحساب أو الفوترة أو أمر خاص بإعداداتك — فراسل support@ordertiger.com وسيساعدك الفريق.