تثبيت التطبيق

تطبيق مدير الطلبات هو التطبيق الذي يعمل على الجهاز اللوحي أو جهاز الكاشير ويستقبل طلباتك عبر الإنترنت. يعمل على جهاز نقاط بيع من Sunmi أو على جهاز Android عادي من متجر Play، ومنه يقبل الموظفون كل طلب يرسله الموقع الإلكتروني والتطبيقات إلى المطبخ ويطبعونه ويتابعونه.

الغرض من التطبيق#

كل ما يفعله الفرع بالطلب المباشر يحدث هنا: يصل الطلب الجديد مع صوت ونافذة منبثقة، فيقبله أحد الموظفين مع تحديد وقت التحضير، ويُطبع الإيصال، ثم يمر الطلب بمراحل المطبخ حتى يُستلم أو يُوصَّل. وتبقى لوحة التحكم المكان المخصص للمنيو والأسعار والتقارير، أما التطبيق فهو رفيقها عند الكاونتر.

إعداد الجهاز#

صُمم التطبيق ليبقى على الكاونتر ويعمل طوال اليوم. وتكرر شاشة تعليمات الإعداد في القائمة هذه النقاط على الجهاز نفسه:

• استخدم جهازًا مخصصًا: للحصول على أفضل النتائج، استخدم جهازًا لا يشغّل أي شيء آخر. فالتطبيقات الأخرى تنافسه على الشاشة والصوت والبطارية.
• أبقِ الشاحن موصولًا: لضمان الاستخدام دون انقطاع، أبقِ الشاحن موصولًا طوال الوقت.
• ارفع مستوى الصوت إلى الحد الأقصى: اضبط الصوت على الحد الأقصى وتأكد من تشغيله في تطبيق الإعدادات على الجهاز نفسه. فتنبيه الطلب الجديد هو ما يلفت الانتباه إلى الطلب.
• امنع الشاشة من الدخول في وضع السكون: افتح تطبيق الإعدادات على الجهاز، واضغط شاشة العرض، ثم السكون أو مهلة الشاشة، واختر أبدًا.
• أبقِ التطبيق في الواجهة: اترك التطبيق ظاهرًا على الشاشة أثناء الخدمة.

الأذونات التي يطلبها التطبيق#

التحديثات#

عند نشر إصدار جديد يعرض التطبيق يتوفر تحديث جديد مع زر تحديث. والتحديث المباشر لا يسجّل خروجك أبدًا ولا يمسح إعدادات الطابعة أو الإيصال.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها#

• الجهاز يدخل في وضع السكون وتتوقف الطلبات عن الوصول: يتوقف الاتصال المباشر مع انطفاء الشاشة. اضبط مهلة الشاشة على «أبدًا» وأبقِ الشاحن موصولًا.
• لا صوت عند وصول طلب جديد: تأكد من أن مستوى صوت الجهاز على الحد الأقصى وأنه غير مكتوم في تطبيق الإعدادات على الجهاز، ثم امنح الوصول إلى سياسة الإشعارات حتى لا يكتم وضع «عدم الإزعاج» التنبيه.
• أُعيد تثبيت التطبيق واختفى كل شيء: هذا مقصود. فالتطبيق لا يحفظ أي شيء في نسخة احتياطية سحابية، لذا يبدأ التثبيت الجديد دون جلسة وبالإعدادات الافتراضية. سجّل الدخول مرة أخرى واختر الطابعة من جديد.