صفحة الشركات هي المكان الذي تنشئ فيه كل شركة (علامة تجارية) على المنصة وتديرها. وهي ميزة من ميزات عرض الشركة — تعمل على مستوى المنصة كلها وتتطلب صلاحية المسؤول الأعلى.
ما هي الشركة؟#
الشركة هي سجل النشاط التجاري في المستوى الأعلى على المنصة. وكل ما عداها — الفروع والقوائم والطلبات والمستخدمون والمواقع الإلكترونية — يتبع شركة. وعند انضمام علامة تجارية جديدة إلى المنصة، يكون إنشاء سجل شركتها الخطوة الأولى؛ ثم يمكنك إضافة فروعها وضبط بقية إعداداتها.
أين تجد الشركات#
- العرض: عرض الشركة (صلاحية المسؤول الأعلى)
- القائمة: الأعمال → الشركات
صفحة الشركات هي أيضًا أول صفحة تصل إليها عند الدخول إلى عرض الشركة.
قائمة الشركات#
تعرض القائمة كل شركة على المنصة، عشرًا في كل صفحة افتراضيًا. ويمكنك تغيير حجم الصفحة (من 10 حتى 200 في الصفحة) باستخدام أداة اختيار حجم الصفحة أسفل الجدول.
| العمود | ما يعرضه |
|---|---|
| (الشعار) | صورة شعار الشركة. والشركات التي ليس لها شعار تعرض لا يوجد شعار. |
| الاسم | اسم الشركة. |
| نوع الشركة | هل الشركة نشاط مطاعم أم بوابة. |
| نوع منطقة التسليم | كيفية تحديد مناطق التوصيل في الشركة (نصف قطر، مضلع، رمز بريدي، وما إلى ذلك). |
| دعم التطبيق | تظهر أيقونتا Apple وAndroid عندما يكون للشركة تطبيقات للهاتف؛ والنقر على أيقونة يفتح صفحة التطبيق في المتجر. |
| هل هو نشط؟ | علامة صح عندما تكون الشركة نشطة. |
| (الإجراءات) | زرا تعديل وحذف. |
إضافة شركة#
- افتح الأعمال → الشركات وانقر على إضافة شركة (أعلى اليمين).
- تُفتح نافذة إضافة شركة بعلامتي تبويب: معلومات عامة واللائحة العامة لحماية البيانات.
- املأ على الأقل الحقول الإلزامية في علامة التبويب معلومات عامة (انظر مرجع الحقول أدناه). علامة التبويب اللائحة العامة لحماية البيانات اختيارية لكن يُنصح بها لبيانات الامتثال.
- انقر على حفظ. عند النجاح تظهر رسالة "تم حفظ الشركة بنجاح".
- انقر على إغلاق للعودة إلى القائمة.
تعديل شركة#
- ابحث عن الشركة في القائمة وانقر على زر تعديل (القلم) في صفها.
- تُفتح نافذة تعديل شركة. تظهر الحقول التي ثُبّتت عند الإنشاء (الاسم والوصف والنوع ونوع منطقة التوصيل والمستوى والدولة واللغات) معطّلة؛ ويمكن تحديث جميع الحقول الأخرى.
- انقر على حفظ. تظهر رسالة التأكيد "تم حفظ الشركة بنجاح"، ثم انقر على إغلاق.
حذف شركة#
- انقر على زر حذف (سلة المهملات) الأحمر في صف الشركة.
- تظهر رسالة تأكيد: "هل أنت متأكد من حذف هذه الشركة؟"
- انقر على نعم! حذف للتأكيد، أو لا للإلغاء.
مرجع الحقول — علامة التبويب معلومات عامة#
الشعار#
مربع رفع صورة لشعار الشركة (صورة واحدة). يظهر الشعار في قائمة الشركات ويُستخدم في قنوات الطلب الخاصة بالشركة.
اسم الشركة (إلزامي، لا يمكن تغييره لاحقًا)#
اسم الشركة على المنصة. إذا تُرك فارغًا يعرض النموذج "اسم الشركة مطلوب".
الوصف (لا يمكن تغييره لاحقًا)#
وصف قصير للشركة. والنص المساعد هو "وصف الشركة".
نوع الشركة (إلزامي، لا يمكن تغييره لاحقًا)#
اختر مطعم لنشاط مطاعم عادي أو بوابة لنشاط من نوع البوابة. وتركه فارغًا يُظهر "نوع الشركة مطلوب".
نوع منطقة التسليم (إلزامي، لا يمكن تغييره لاحقًا)#
كيفية تحديد مناطق التوصيل لهذه الشركة. الخيارات: نصف القطر بالأميال ونصف القطر بالكيلومترات ومضلّع المدينة ومنطقة المدينة والرمز البريدي والرمز البريدي 2. وتركه فارغًا يُظهر "نوع منطقة التسليم قيمة مطلوبة".
مستوى الشركة (للمسؤولين الأعلى فقط، لا يمكن تغييره لاحقًا)#
يصنّف الشركات الأم. الخيارات: تاجر وموزّع وسوق إلكتروني ومنصة. وتوضح الملاحظة على الشاشة: "اضبط موزّع أو سوق إلكتروني للشركات الأم. للمسؤول الأعلى فقط؛ يُطبَّق عند الإنشاء." لا يظهر هذا الحقل إلا للمسؤولين الأعلى.
الشركة الأم (موزع / سوق) (للمسؤولين الأعلى فقط)#
يربط هذه الشركة بشركة أم من نوع موزّع أو سوق إلكتروني. وتوضح الملاحظة على الشاشة: "عيّن هذه الشركة تحت شركة موزّع أو سوق إلكتروني. للمسؤول الأعلى فقط." لا يظهر هذا الحقل إلا للمسؤولين الأعلى ويمكن مسحه أو تغييره لاحقًا.
رابط تطبيق iOS / رابط تطبيق Android#
روابط صفحات تطبيقات الشركة في متاجر التطبيقات، إن وُجدت. وعند ملئها، تظهر أيقونتا Apple وAndroid في عمود دعم التطبيق في قائمة الشركات.
المضيف الرئيسي للويب (إلزامي)#
عنوان الويب الرئيسي (النطاق) الذي يُقدَّم عليه موقع الطلب الخاص بالشركة. إذا كان فارغًا: "المضيف الرئيسي للويب قيمة مطلوبة".
اسم شركة المبيعات (إلزامي)#
اسم الكيان القانوني/التجاري وراء العلامة التجارية. إذا كان فارغًا: "اسم شركة المبيعات قيمة مطلوبة".
موقع شركة المبيعات (إلزامي)#
عنوان الموقع الإلكتروني للشركة التجارية. إذا كان فارغًا: "موقع شركة المبيعات قيمة مطلوبة".
الحد الأقصى للمواقع (إلزامي)#
رقم يحدد الحد الأقصى لعدد الفروع التي يمكن أن تملكها هذه الشركة. إذا كان فارغًا: "الحد الأقصى للمواقع قيمة مطلوبة".
البلد (إلزامي، لا يمكن تغييره لاحقًا)#
الدولة الأم للشركة. ويحدد هذا أيضًا الإعدادات المحلية الافتراضية للشركة. إذا كان فارغًا: "البلد قيمة مطلوبة".
اللغات (اللغة الأولى إلزامية، لا يمكن تغييرها لاحقًا)#
اللغات التي تدعمها قنوات الطلب الخاصة بالشركة — "الحد الأقصى 3 خيارات"، كما يشير النص المساعد. اللغة الأولى هي الافتراضية وهي إلزامية ("اللغات حقل مطلوب"). انقر على + إضافة لغات لإضافة لغتين أخريين كحد أقصى؛ ويمكن إزالة اللغات الإضافية بزر الحذف الأحمر بجوارها.
إرسال إشعارات#
مفتاح تبديل. عند تفعيله، يمكن للشركة إرسال إشعارات فورية إلى عملاء تطبيقها.
نشط#
مفتاح تبديل، مفعّل افتراضيًا للشركات الجديدة. أوقفه لتعطيل الشركة على مستوى المنصة دون حذفها.
مرجع الحقول — علامة التبويب اللائحة العامة لحماية البيانات#
تسجّل هذه الحقول بيانات النشاط التجاري المسجّل للشركة وبيانات حماية البيانات. وجميعها اختيارية.
- الاسم التجاري — الاسم التجاري الذي يعمل به النشاط.
- سطر العنوان 1 وسطر العنوان 2 والرمز البريدي والمدينة وبلد التسجيل — عنوان النشاط التجاري المسجّل.
- الاسم الأول لمسؤول البيانات واسم العائلة لمسؤول البيانات وهاتف مسؤول البيانات وبريد مسؤول البيانات — بيانات الاتصال بالشخص المسؤول عن حماية البيانات.
- رقم السجل التجاري — رقم تسجيل الشركة.
- الرقم الضريبي — الرقم الضريبي للشركة (رقمي).
- اتفاقية معالجة البيانات الموقعة — مفتاح يسجّل ما إذا كانت الشركة قد وقّعت على اتفاقية معالجة البيانات.
مهام شائعة#
العمل على شركة معينة#
تعرض معظم صفحات عرض الشركة الأخرى (المواقع والطلبات والتسويق وغيرها) بيانات الشركة المختارة في أداة اختيار الشركة في أعلى الشاشة. أنشئ الشركة أو ابحث عنها هنا أولًا، ثم اخترها في أداة الاختيار تلك لإدارة فروعها وإعداداتها.
إيقاف علامة تجارية عن العمل مؤقتًا#
عدّل الشركة وأوقف نشط، ثم انقر على حفظ. وأعد تفعيله عندما يحين وقت عودة العلامة التجارية.
إعداد هيكل موزّع أو سوق إلكتروني#
أنشئ الشركة الأم أولًا واضبط مستوى الشركة لها على موزّع أو سوق إلكتروني. ثم، في كل شركة تابعة، اضبط الشركة الأم (موزع / سوق) على تلك الشركة الأم.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها#
- لا أرى زر إضافة شركة. ليست لدى حسابك صلاحية إنشاء الشركات — اسأل المسؤول.
- بعض الحقول معطّلة عند التعديل. هذا متوقع: فالاسم والوصف ونوع الشركة ونوع منطقة التوصيل والمستوى والدولة واللغات تُضبط مرة واحدة عند الإنشاء. وإذا كان أحدها خاطئًا، فتواصل مع مسؤول المنصة.
- حقلا مستوى الشركة والشركة الأم (موزع / سوق) غير ظاهرين. لا تظهر هذه الحقول إلا للمسؤولين الأعلى.
- يفشل الحفظ مع رسالة خطأ حمراء. تحقق من ملء كل حقل إلزامي — فكل حقل ناقص يُظهر رسالته الخاصة، مثل "المضيف الرئيسي للويب قيمة مطلوبة".