OrderTiger est la plateforme de commande en ligne et de caisse qui fait tourner le service au quotidien d'un restaurant ou d'un établissement de vente à emporter. Un client commande sur votre site web, votre application ou au comptoir ; la commande arrive sur l'application Gestionnaire de commandes ou sur la caisse EPOS pour être acceptée ; elle est transmise à l'Écran cuisine pour être préparée ; et l'Écran client prévient la personne qui attend lorsqu'elle est prête. Derrière tout cela se trouve le tableau de bord d'administration, où l'activité elle-même est configurée — cartes, services, zones de livraison, horaires d'ouverture, accès du personnel, paiements et rapports.
Ce guide couvre ces cinq outils. La plupart des gens n'en utilisent qu'un ou deux au quotidien — un responsable d'établissement travaille surtout dans l'EPOS ou l'application Gestionnaire de commandes, tandis qu'un propriétaire ou un administrateur travaille surtout dans le tableau de bord. Parcourez les rubriques ci-dessous ou recherchez ce dont vous avez besoin.
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