الطلبات عبر الإنترنت

شاشة الطلبات هي قائمة انتظار الطلبات المقدمة على موقعك وتطبيقاتك. وتتحدث في الوقت الفعلي: يصل الطلب مع تنبيه، وينتظر في جديد حتى يقبله أحد أو يرفضه، ثم ينتقل بين التبويبات أثناء تحضيره وتسليمه.

التبويبات#

يؤدي اختيار طلب إلى عرض تفاصيله بجوار القائمة: الأصناف، والعميل، وتفصيل الدفع، والإجراءات المتاحة. وعندما لا يكون هناك طلب مختار تعرض اللوحة اختر طلباً لعرض التفاصيل.

التنبيهات والطباعة التلقائية#

• يُصدر الطلب الجديد تنبيهًا صوتيًا ويعرض إشعارًا؛ ويتوقف الصوت عند قبول الطلب أو رفضه.
• عند تفعيل الطباعة التلقائية يُطبع الإيصال فور وصول الطلب، ويُبلَّغ عن أي فشل بـفشلت طباعة إيصال الطلب #1234 دون أن يتأثر الطلب.
• يُصدر حجز الطاولة الجديد تنبيهًا خاصًا به، حجز جديد بانتظار تأكيدك، مع عرض الحجوزات لفتحه.
• يمكن إضافة الطلبات الواردة خارج أوقات العمل بصمت: يوقف مفتاح إشعارات الطلبات في الإعدادات أصوات تنبيه الطلبات المسبقة أثناء ساعات الإغلاق، على ذلك الجهاز فقط.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها#

• ليس لديك طلبات جديدة — التبويب فارغ؛ لا يوجد شيء في الانتظار.
• تعذّر تحميل الطلبات — تعذّر جلب قائمة الطلبات. تحقق من الاتصال واسحب للتحديث.
• انقطع الاتصال — انقطع الاتصال بخادم الطلبات ولن تصل طلبات جديدة حتى يعود. تحقق من الشبكة، وراجع الطلبات في لوحة التحكم في هذه الأثناء.
• لا توجد تبويبات متاحة — تعذّر تحميل تبويبات الطلبات، وهذا يدل عادةً على عدم تحميل إعدادات الفرع. سجّل الخروج ثم الدخول مجددًا.