شاشة الطلبات هي الشاشة الرئيسية في التطبيق، وهي التي تُترك مفتوحة أثناء الخدمة. تصل الطلبات فوريًا: يُسمع صوت، وتظهر نافذة منبثقة، ويُضاف الطلب الجديد إلى تبويب جديد إلى أن يقبله أحد أو يرفضه.
تبويبات الطلبات#
| التبويب | ما يحتويه |
|---|---|
| جديد | طلبات تنتظر قرارًا. كل طلب منها يحتاج إلى قبول أو رفض. |
| الطلب المسبق | طلبات لوقت أو تاريخ لاحق تنتظر التأكيد. |
| قيد التنفيذ | طلبات مقبولة قيد التحضير أو الاستلام أو التوصيل. |
| السابقة | الطلبات المكتملة والمرفوضة والملغاة، مصفّاة حسب الفترة الزمنية. |
عندما يكون التبويب فارغًا يقول التطبيق ذلك صراحةً (ليس لديك طلبات معلّقة، ليس لديك طلبات مسبقة، ليس لديك طلبات قيد التنفيذ)، فلا تكون القائمة الفارغة مبهمة أبدًا.
عند وصول طلب جديد#
- يُسمع صوت تنبيه وتظهر نافذة منبثقة نصها طلبات جديدة — توجد طلبات جديدة معلّقة تحتاج إلى اهتمامك!
- اضغط دعني أرى للانتقال إلى الطلب مباشرة.
- يظهر الطلب أيضًا في تبويب جديد، فلا يضيع شيء إذا أُغلقت النافذة المنبثقة.
- تستمر الطلبات في الوصول والتطبيق في الخلفية، لكن التطبيق مصمم ليبقى في الواجهة على جهاز مخصص.
العثور على طلب أقدم#
- افتح تبويب السابقة.
- اضغط على أداة الفترة الزمنية واختر آخر 24 ساعة أو آخر 7 أيام أو آخر 30 يومًا أو آخر 90 يومًا.
- اضغط موافق، فتُعاد تحميل القائمة للفترة التي اخترتها.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها#
- تم اكتشاف مشكلة في الاتصال: فقد التطبيق اتصاله المباشر. تحقق من شبكة الجهاز في الإعدادات، وأثناء الانقطاع راجع الطلبات الواردة من لوحة التحكم عبر الإنترنت حتى لا يفوتك أي منها.
- لا يوجد اتصال بالإنترنت: يحتاج التطبيق إلى اتصال موثوق لاستقبال الطلبات فوريًا. تحقق من Wi-Fi، وأعد تشغيل الجهاز إذا استمرت الرسالة.
- الطلب موجود في لوحة التحكم وغير موجود في التطبيق: أعد تشغيل التطبيق. فهو يعيد تحميل الطلبات الحالية عند بدء التشغيل، وتبقى لوحة التحكم هي المرجع في هذه الأثناء.
- ليس لديك خدمات متاحة: كل الخدمات متوقفة. افتح «متصل / غير متصل» واضبط التوصيل أو الاستلام على «نشط».