RyftPay (Ryft), kart ödemelerini online olarak ve Ryft kart makineleriyle mağazada alır. Platformun bir Ryft ana hesabı vardır; her restoranın bu hesabın altında bir alt hesabı olabilir.
- Alt hesap varsa ödeme restoranın alt hesabında yapılır ve Ryft platformun ücretini ana hesaba aktarır.
- Alt hesap yoksa ödeme ana hesapta yapılır ve restorana ödemesi oradan, hesap özeti üzerinden yapılır.
Kurulum#
- Şirket Görünümü'nde Finans → Ödeme Entegrasyonu bölümünü açın ve Ryft kartındaki + düğmesine tıklayın.
- Aşağıdaki alanları doldurun ve Kaydet'e tıklayın.
- Konum Görünümü'nde Finans → Ödeme Yöntemleri bölümünü açın, Kart ödeme yöntemini ekleyin veya düzenleyin, bu entegrasyonu seçin ve restoranın alt hesabı varsa Alt Hesap Kimliği'ni girin.
| Alan | Ne işe yarar |
|---|---|
| Tanımlayıcı Adı | Entegrasyona verdiğiniz ad. |
| Açık Anahtar / Gizli Anahtar | Ryft ana hesabının anahtarları. Gizli anahtar gizlidir; görmek için göz simgesine tıklayın. |
| Ortam | Gerçek para çekilmeden test için SANDBOX, canlı ödemeler için PRODUCTION. Anahtarlarla eşleşmelidir. |
| Ödemeleri Otomatik Tahsil Et | Açık: müşteri öderken karttan çekim yapılır. Kapalı: tutar bloke edilir ve sipariş kabul edildiğinde çekilir. |
| Para Birimi | Ödemelerin alındığı para birimi. |
| Apple Pay / Google Pay | Bu cüzdanları ödeme adımında sunar. |
| iOS Üye İşyeri Kimliği | iOS sipariş uygulamasının kullandığı Apple Pay üye işyeri kimliği. |
| Yüz yüze ödemeler (kart makineleri) | Kiosk ve kasaların Ryft kart makinelerinde ödeme almasını sağlar. Önce hesap için Ryft In-Person'ı açın. |
| Yüz yüze kart ücreti (%) / Yüz yüze sabit kart ücreti | Platformun kart makinesi ödemelerindeki ücreti — oradaki tek ücret: mağazada komisyon, hizmet, teslimat veya diğer online ücretler uygulanmaz. |
| Yüzdesel Kart Ücreti / Sabit Kart Ücreti | Kart maliyetlerini yansıtmak için online ödemelerde platform ücretine eklenir. Süper yöneticilere ve bayi yöneticilerine gösterilir. |
| Teslimat Ücretini Düş, Sürücü Bahşişini Düş, Hizmet Ücretini Düş, Bahşişi Düş | Açıksa o tutarın tamamı, ücretinin bir parçası olarak platforma gider. |
| Yüzdesel Komisyon Ücreti / Komisyon Ücreti Kuralı | Platformun komisyonu ve neyin üzerinden alındığı; Stripe Connect'teki gibi. |
| Sabit Uygulama Ücreti Tutarı | Her ödemede platform ücretine eklenen sabit tutar. |
Platform ücreti#
Alt hesaptaki bir online ödemede platform ücreti şunların toplamıdır:
- Yüzdesel Komisyon Ücreti × Komisyon Ücreti Kuralı'nın kapsadığı tutar (Toplam, müşterinin ödediği tutarın tamamıdır);
- Yüzdesel Kart Ücreti × müşterinin ödediği tutarın tamamı, artı Sabit Kart Ücreti;
- … Düş anahtarı açık olan her tutar;
- Sabit Uygulama Ücreti Tutarı.
Ana hesaptaki (alt hesapsız) bir ödemeden platform ücreti alınmaz: platformun kazancı bunun yerine restoranın hesap özetinde mahsup edilir. Kart makinesi ödemelerinden yalnızca yüz yüze kart ücreti alınır.
İadeler#
İadeler Siparişler bölümünden, siparişteki iade düğmesiyle yapılır. Ryft'te yalnızca ana hesap iade yapabildiği için iadeyi restoran adına OrderTiger yapar.
- Alt hesapta iadenin tamamı restoranın alt hesabından çıkar ve platform kendi ücretini elinde tutar.
- Ana hesapta iade ana hesaptan çıkar ve restoranın faturasında kazancından düşülür.
- Portal türündeki bir şirketin siparişlerinde iade formu Bu iadeden işletme mi sorumlu? diye sorar. Ryft iadeyi her zaman yukarıda anlatıldığı gibi yapar; yanıt, iadenin faturalarda nasıl görüneceğini belirler: işletmenin sorumlu olduğu bir iade restoranın kazancından düşülür, platformun sorumlu olduğu bir iade düşülmez.
Sorun giderme#
| Sorun | Neyi kontrol etmeli |
|---|---|
| Ödemeler hemen başarısız oluyor | Ortam anahtarlarla eşleşmelidir: sandbox anahtarlarıyla SANDBOX, canlı anahtarlarla PRODUCTION. |
| Platform ücreti alınmıyor | Kart ödeme yönteminde restoranın Alt Hesap Kimliği girilmiş olmalıdır; girilmezse ödeme ana hesapta yapılır ve platform ücreti alınmaz. |
| Kart makineleri sunulmuyor | Yüz yüze ödemeler (kart makineleri) seçeneğini ve Ryft hesabında Ryft In-Person'ı açın. |