RyftPay (Ryft) nimmt Kartenzahlungen online und – mit Ryft-Kartenterminals – auch vor Ort an. Die Plattform hat ein Ryft-Hauptkonto; jedes Restaurant kann darunter ein Unterkonto haben.
- Mit Unterkonto erfolgt die Zahlung auf dem Unterkonto des Restaurants, und Ryft überträgt die Gebühr der Plattform auf das Hauptkonto.
- Ohne Unterkonto erfolgt die Zahlung auf dem Hauptkonto, und das Restaurant wird von dort über seine Abrechnung ausgezahlt.
Einrichtung#
- Öffnen Sie in der Ansicht des Unternehmens Finanzen → Integration von Zahlungen und klicken Sie auf der Karte Ryft auf +.
- Füllen Sie die unten beschriebenen Felder aus und klicken Sie auf Speichern.
- Öffnen Sie in der Standortansicht Finanzen → Zahlungsarten, fügen Sie die Zahlungsart Karte hinzu oder bearbeiten Sie sie, wählen Sie diese Integration und geben Sie die Unterkonto-ID des Restaurants ein, falls es eine hat.
| Feld | Bedeutung |
|---|---|
| Kennung Name | Ein frei gewählter Name für die Integration. |
| Öffentlicher Schlüssel / Geheimer Schlüssel | Die Schlüssel des Ryft-Hauptkontos. Der geheime Schlüssel ist verborgen; klicken Sie auf das Augensymbol, um ihn anzuzeigen. |
| Umgebung | SANDBOX zum Testen ohne echtes Geld, PRODUCTION für echte Zahlungen. Die Umgebung muss zu den Schlüsseln passen. |
| Zahlungen automatisch abrechnen | Ein: Die Karte wird belastet, wenn der Kunde bezahlt. Aus: Der Betrag wird reserviert und erst belastet, wenn die Bestellung angenommen wird. |
| Währung | Die Währung, in der Zahlungen angenommen werden. |
| Apple Pay / Google Pay | Bietet diese Wallets an der Kasse an. |
| iOS-Händler-ID | Die Apple-Pay-Händler-ID, die die iOS-Bestell-App verwendet. |
| Vor-Ort-Zahlungen (Kartenterminals) | Kioske und Kassen können Zahlungen auf Ryft-Kartenterminals annehmen. Aktivieren Sie zuerst Ryft In-Person für das Konto. |
| Kartengebühr vor Ort (%) / Feste Kartengebühr vor Ort | Die Gebühr der Plattform bei Zahlungen am Kartenterminal – dort die einzige Gebühr: Provision, Service-, Liefer- und andere Online-Gebühren gelten vor Ort nicht. |
| Prozentsatz Kartengebühr / Feste Kartengebühr | Kommen bei Online-Zahlungen zur Plattformgebühr hinzu, um Kartenkosten weiterzugeben. Nur für Super-Admins und Reseller-Admins sichtbar. |
| Abzug der Liefergebühr, Fahrer-Trinkgeld abziehen, Abzug der Servicegebühr, Trinkgeld abziehen | Ist der Schalter an, geht der gesamte Betrag als Teil ihrer Gebühr an die Plattform. |
| Prozentuale Provisionsgebühr / Regel für Provisionsgebühr | Die Provision der Plattform und worauf sie berechnet wird, wie bei Stripe Connect. |
| Fester Betrag der Anwendungsgebühr | Ein fester Betrag, der bei jeder Zahlung zur Plattformgebühr hinzukommt. |
Die Plattformgebühr#
Bei einer Online-Zahlung auf einem Unterkonto ergibt sich die Plattformgebühr als Summe aus:
- Prozentuale Provisionsgebühr × dem, was die Regel für Provisionsgebühr abdeckt (Insgesamt ist der gesamte Betrag, den der Kunde zahlt);
- Prozentsatz Kartengebühr × dem gesamten Betrag, den der Kunde zahlt, plus Feste Kartengebühr;
- jedem Betrag, dessen Schalter Abzug … / … abziehen an ist;
- Fester Betrag der Anwendungsgebühr.
Eine Zahlung auf dem Hauptkonto (ohne Unterkonto) ist ohne Plattformgebühr: Die Einnahmen der Plattform werden stattdessen über die Abrechnung des Restaurants verrechnet. Zahlungen am Kartenterminal tragen nur die Kartengebühr vor Ort.
Rückerstattungen#
Rückerstattungen nehmen Sie unter Bestellungen über die Schaltfläche für die Rückerstattung an der Bestellung vor. Bei Ryft kann nur das Hauptkonto erstatten, daher führt OrderTiger die Rückerstattung für das Restaurant aus.
- Bei einem Unterkonto wird die gesamte Rückerstattung vom Unterkonto des Restaurants abgebucht, und die Plattform behält ihre Gebühr.
- Beim Hauptkonto wird die Rückerstattung vom Hauptkonto abgebucht und in der Rechnung von den Einnahmen des Restaurants abgezogen.
- Bei Bestellungen eines Unternehmens vom Typ Portal fragt das Rückerstattungsformular Haftet der Händler für diese Rückerstattung?. Ryft führt die Rückerstattung immer wie oben beschrieben durch; die Antwort entscheidet, wie sie in den Rechnungen erscheint: Haftet der Händler, wird sie von den Einnahmen des Restaurants abgezogen, haftet die Plattform, nicht.
Fehlerbehebung#
| Problem | Was Sie prüfen sollten |
|---|---|
| Zahlungen schlagen sofort fehl | Umgebung muss zu den Schlüsseln passen: Sandbox-Schlüssel mit SANDBOX, Live-Schlüssel mit PRODUCTION. |
| Es wird keine Plattformgebühr einbehalten | Die Zahlungsart Karte braucht die Unterkonto-ID des Restaurants; ohne sie erfolgt die Zahlung auf dem Hauptkonto und ist ohne Plattformgebühr. |
| Kartenterminals werden nicht angeboten | Aktivieren Sie Vor-Ort-Zahlungen (Kartenterminals) und im Ryft-Konto Ryft In-Person. |