Το RyftPay (Ryft) δέχεται πληρωμές με κάρτα online και, με τα τερματικά καρτών της Ryft, στο κατάστημα. Η πλατφόρμα έχει έναν κύριο λογαριασμό Ryft· κάθε εστιατόριο μπορεί να έχει έναν δευτερεύοντα λογαριασμό κάτω από αυτόν.
- Με δευτερεύοντα λογαριασμό, η πληρωμή γίνεται στον δευτερεύοντα λογαριασμό του εστιατορίου και η Ryft μεταφέρει τη χρέωση της πλατφόρμας στον κύριο λογαριασμό.
- Χωρίς δευτερεύοντα λογαριασμό, η πληρωμή γίνεται στον κύριο λογαριασμό και το εστιατόριο πληρώνεται από εκεί, μέσω της κατάστασης λογαριασμού του.
Ρύθμιση#
- Στην Προβολή εταιρείας, ανοίξτε Οικονομικά → Ενσωμάτωση πληρωμών και κάντε κλικ στο + στην κάρτα Ryft.
- Συμπληρώστε τα παρακάτω πεδία και κάντε κλικ στο Αποθήκευση.
- Στην Προβολή τοποθεσίας, ανοίξτε Οικονομικά → Μέθοδοι πληρωμής, προσθέστε ή επεξεργαστείτε τη μέθοδο πληρωμής Κάρτα, επιλέξτε αυτή την ενσωμάτωση και συμπληρώστε το πεδίο Κωδικός δευτερεύοντος λογαριασμού του εστιατορίου, αν έχει.
| Πεδίο | Τι είναι |
|---|---|
| Αναγνωριστικό Όνομα | Ένα δικό σας όνομα για την ενσωμάτωση. |
| Δημόσιο κλειδί / Μυστικό κλειδί | Τα κλειδιά του κύριου λογαριασμού Ryft. Το μυστικό κλειδί είναι κρυφό· κάντε κλικ στο εικονίδιο του ματιού για να το δείτε. |
| Περιβάλλον | SANDBOX για δοκιμές χωρίς πραγματικά χρήματα, PRODUCTION για πραγματικές πληρωμές. Πρέπει να ταιριάζει με τα κλειδιά. |
| Αυτόματος διακανονισμός πληρωμών | Ενεργό: η κάρτα χρεώνεται όταν πληρώνει ο πελάτης. Ανενεργό: το ποσό δεσμεύεται και χρεώνεται όταν γίνει αποδεκτή η παραγγελία. |
| Νόμισμα | Το νόμισμα στο οποίο γίνονται οι πληρωμές. |
| Apple Pay / Google Pay | Προσφέρει αυτά τα πορτοφόλια στο ταμείο. |
| iOS Merchant ID | Το αναγνωριστικό εμπόρου Apple Pay που χρησιμοποιεί η εφαρμογή παραγγελιών iOS. |
| Πληρωμές με φυσική παρουσία (τερματικά) | Επιτρέπει σε kiosk και ταμεία να δέχονται πληρωμές σε τερματικά Ryft. Ενεργοποιήστε πρώτα το Ryft In-Person για τον λογαριασμό. |
| Χρέωση κάρτας με φυσική παρουσία (%) / Σταθερή χρέωση κάρτας με φυσική παρουσία | Η χρέωση της πλατφόρμας στις πληρωμές με τερματικό — η μόνη χρέωση εκεί: στο κατάστημα δεν ισχύουν προμήθεια, χρεώσεις υπηρεσίας, παράδοσης ή άλλες online χρεώσεις. |
| Ποσοστιαία Χρέωση Κάρτας / Σταθερή Χρέωση Κάρτας | Προστίθενται στη χρέωση της πλατφόρμας στις online πληρωμές, για να μετακυλίεται το κόστος της κάρτας. Εμφανίζονται στους super admin και στους admin μεταπωλητών. |
| Αφαίρεση Χρέωσης Παράδοσης, Αφαίρεση Φιλοδωρήματος Διανομέα, Αφαίρεση Χρέωσης Υπηρεσίας, Αφαίρεση Φιλοδωρήματος | Όταν είναι ενεργό, ολόκληρο το αντίστοιχο ποσό πηγαίνει στην πλατφόρμα ως μέρος της χρέωσής της. |
| Ποσοστιαία Προμήθεια / Κανόνας Προμήθειας | Η προμήθεια της πλατφόρμας και επί ποιου ποσού χρεώνεται, όπως στο Stripe Connect. |
| Σταθερό Ποσό Χρέωσης Εφαρμογής | Ένα σταθερό ποσό που προστίθεται στη χρέωση της πλατφόρμας σε κάθε πληρωμή. |
Η χρέωση της πλατφόρμας#
Σε μια online πληρωμή σε δευτερεύοντα λογαριασμό, η χρέωση της πλατφόρμας είναι το άθροισμα των εξής:
- Ποσοστιαία Προμήθεια × ό,τι καλύπτει ο Κανόνας Προμήθειας (το Σύνολο είναι όλο το ποσό που πληρώνει ο πελάτης)·
- Ποσοστιαία Χρέωση Κάρτας × όλο το ποσό που πληρώνει ο πελάτης, συν τη Σταθερή Χρέωση Κάρτας·
- κάθε ποσό του οποίου ο διακόπτης Αφαίρεση … είναι ενεργός·
- το Σταθερό Ποσό Χρέωσης Εφαρμογής.
Μια πληρωμή στον κύριο λογαριασμό (χωρίς δευτερεύοντα λογαριασμό) δεν έχει χρέωση πλατφόρμας: τα έσοδα της πλατφόρμας εκκαθαρίζονται αντί γι' αυτό στην κατάσταση λογαριασμού του εστιατορίου. Οι πληρωμές με τερματικό έχουν μόνο τη χρέωση κάρτας με φυσική παρουσία.
Επιστροφές χρημάτων#
Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται από τις Παραγγελίες, με το κουμπί επιστροφής χρημάτων στην παραγγελία. Στη Ryft μόνο ο κύριος λογαριασμός μπορεί να κάνει επιστροφή, γι' αυτό το OrderTiger κάνει την επιστροφή για λογαριασμό του εστιατορίου.
- Σε δευτερεύοντα λογαριασμό, ολόκληρη η επιστροφή βγαίνει από τον δευτερεύοντα λογαριασμό του εστιατορίου και η πλατφόρμα κρατά τη χρέωσή της.
- Στον κύριο λογαριασμό, η επιστροφή βγαίνει από τον κύριο λογαριασμό και αφαιρείται από τα έσοδα του εστιατορίου στο τιμολόγιό του.
- Για τις παραγγελίες μιας εταιρείας τύπου πύλης, η φόρμα επιστροφής ρωτά Είναι υπεύθυνος ο έμπορος για αυτή την επιστροφή χρημάτων;. Το Ryft κάνει πάντα την επιστροφή όπως περιγράφεται παραπάνω· η απάντηση καθορίζει πώς εμφανίζεται στα τιμολόγια: μια επιστροφή με ευθύνη του εμπόρου αφαιρείται από τα έσοδα του εστιατορίου, μια επιστροφή με ευθύνη της πλατφόρμας όχι.
Αντιμετώπιση προβλημάτων#
| Πρόβλημα | Τι να ελέγξετε |
|---|---|
| Οι πληρωμές αποτυγχάνουν αμέσως | Το Περιβάλλον πρέπει να ταιριάζει με τα κλειδιά: κλειδιά sandbox με SANDBOX, live κλειδιά με PRODUCTION. |
| Δεν παρακρατείται χρέωση πλατφόρμας | Η μέθοδος πληρωμής Κάρτα χρειάζεται το πεδίο Κωδικός δευτερεύοντος λογαριασμού του εστιατορίου· χωρίς αυτόν η πληρωμή γίνεται στον κύριο λογαριασμό και δεν έχει χρέωση πλατφόρμας. |
| Δεν προσφέρονται τερματικά καρτών | Ενεργοποιήστε το Πληρωμές με φυσική παρουσία (τερματικά) και το Ryft In-Person στον λογαριασμό Ryft. |