RyftPay (Ryft) tar emot kortbetalningar online och, med Ryfts kortterminaler, i butiken. Plattformen har ett huvudkonto hos Ryft; varje restaurang kan ha ett underkonto under det.
- Med ett underkonto görs betalningen på restaurangens underkonto och Ryft flyttar plattformens avgift till huvudkontot.
- Utan underkonto görs betalningen på huvudkontot och restaurangen får sina pengar utbetalda därifrån enligt sin avräkning.
Så ställer du in det#
- I Företagsvy öppnar du Ekonomi → Betalningsintegration och klickar på + på kortet Ryft.
- Fyll i fälten nedan och klicka på Spara.
- I Platsvy öppnar du Ekonomi → Betalningsmetoder, lägger till eller redigerar betalningsmetoden Kort, väljer den här integrationen och anger restaurangens Underkonto-ID om den har ett.
| Fält | Vad det är |
|---|---|
| Identifieringsnamn | Ditt eget namn på integrationen. |
| Publik nyckel / Hemlig nyckel | Nycklarna till Ryfts huvudkonto. Den hemliga nyckeln är dold; klicka på ögonikonen för att visa den. |
| Miljö | SANDBOX för tester utan riktiga pengar, PRODUCTION för skarpa betalningar. Den måste stämma med nycklarna. |
| Reglera betalningar automatiskt | På: kortet debiteras när kunden betalar. Av: beloppet reserveras och debiteras när beställningen accepteras. |
| Valuta | Den valuta som betalningarna tas emot i. |
| Apple Pay / Google Pay | Erbjud de här plånböckerna i kassan. |
| iOS-handlar-ID | Det handlar-ID för Apple Pay som iOS-beställningsappen använder. |
| Betalningar på plats (kortterminaler) | Låter kiosker och kassor ta betalt på Ryfts kortterminaler. Slå först på Ryft In-Person för kontot. |
| Kortavgift på plats (%) / Fast kortavgift på plats | Plattformens avgift på betalningar i kortterminalen – den enda avgiften där: ingen provision, service-, leverans- eller andra onlineavgifter gäller i butiken. |
| Procentuell kortavgift / Fast kortavgift | Läggs till plattformsavgiften på onlinebetalningar, för att föra vidare kortkostnaderna. Visas för superadministratörer och återförsäljaradministratörer. |
| Dra av leveransavgift, Dra av dricks till förare, Dra av serviceavgift, Dra av dricks | När det är på går hela det beloppet till plattformen som en del av dess avgift. |
| Procentuell provisionsavgift / Provisionsregel | Plattformens provision och vad den tas ut på, som för Stripe Connect. |
| Fast applikationsavgift | Ett fast belopp som läggs till plattformsavgiften vid varje betalning. |
Plattformsavgiften#
För en onlinebetalning på ett underkonto är plattformsavgiften summan av:
- Procentuell provisionsavgift × det som Provisionsregel omfattar (Totalt är hela beloppet kunden betalar);
- Procentuell kortavgift × hela beloppet kunden betalar, plus Fast kortavgift;
- varje belopp vars Dra av …-reglage är på;
- Fast applikationsavgift.
En betalning på huvudkontot (utan underkonto) har ingen plattformsavgift: plattformens intäkter regleras i stället på restaurangens avräkning. Betalningar i kortterminalen har bara kortavgiften på plats.
Återbetalningar#
Återbetalningar görs i Beställningar med återbetalningsknappen på beställningen. Hos Ryft kan bara huvudkontot göra återbetalningar, så OrderTiger gör återbetalningen åt restaurangen.
- På ett underkonto dras hela återbetalningen från restaurangens underkonto, och plattformen behåller sin avgift.
- På huvudkontot dras återbetalningen från huvudkontot och avräknas mot restaurangens intäkter på dess faktura.
- För beställningar hos ett portalföretag frågar återbetalningsformuläret Är handlaren ansvarig för den här återbetalningen?. Ryft gör alltid återbetalningen enligt beskrivningen ovan; svaret avgör hur den visas på fakturor: en återbetalning där handlaren är ansvarig dras från restaurangens intäkter, en där plattformen är ansvarig gör det inte.
Felsökning#
| Problem | Kontrollera |
|---|---|
| Betalningar misslyckas direkt | Miljö måste stämma med nycklarna: sandbox-nycklar med SANDBOX, livenycklar med PRODUCTION. |
| Ingen plattformsavgift dras | Betalningsmetoden Kort behöver restaurangens Underkonto-ID; utan det görs betalningen på huvudkontot och har ingen plattformsavgift. |
| Kortterminaler erbjuds inte | Slå på Betalningar på plats (kortterminaler), och Ryft In-Person på Ryft-kontot. |