RyftPay (Ryft) verwerkt kaartbetalingen online en, met pinautomaten van Ryft, in de winkel. Het platform heeft een hoofdaccount bij Ryft; elk restaurant kan daaronder een subaccount hebben.
- Met een subaccount vindt de betaling plaats op het subaccount van het restaurant en zet Ryft de vergoeding van het platform over naar het hoofdaccount.
- Zonder subaccount vindt de betaling plaats op het hoofdaccount en wordt het restaurant van daaruit uitbetaald via zijn afrekening.
Instellen#
- Open in de Bedrijfsweergave Financiën → Betalingsintegratie en klik op + op de tegel Ryft.
- Vul de velden hieronder in en klik op Opslaan.
- Open in de Locatieweergave Financiën → Betaalmethoden, voeg de betaalmethode Kaart toe of bewerk deze, kies deze integratie en vul de Subaccount-ID van het restaurant in als het er een heeft.
| Veld | Wat het is |
|---|---|
| Identificatienaam | Je eigen naam voor de integratie. |
| Openbare sleutel / Geheime sleutel | De sleutels van het Ryft-hoofdaccount. De geheime sleutel is verborgen; klik op het oogje om hem te tonen. |
| Omgeving | SANDBOX om te testen zonder echt geld, PRODUCTION voor echte betalingen. Moet bij de sleutels passen. |
| Betalingen automatisch afwikkelen | Aan: de kaart wordt belast zodra de klant betaalt. Uit: het bedrag wordt gereserveerd en afgeschreven wanneer de bestelling wordt geaccepteerd. |
| Valuta | De valuta waarin betalingen worden ontvangen. |
| Apple Pay / Google Pay | Biedt deze wallets aan bij het afrekenen. |
| iOS Merchant ID | Het Apple Pay-merchant-ID dat de iOS-bestelapp gebruikt. |
| Betalingen ter plaatse (pinautomaten) | Laat kiosken en kassa's betalingen aannemen op Ryft-pinautomaten. Zet eerst Ryft In-Person aan voor het account. |
| Kaartkosten ter plaatse (%) / Vaste kaartkosten ter plaatse | De vergoeding van het platform op betalingen via de pinautomaat — de enige kosten daar: in de winkel gelden geen provisie, service-, bezorg- of andere onlinekosten. |
| Percentuele kaartkosten / Vaste kaartkosten | Worden bij online betalingen opgeteld bij de platformkosten, om kaartkosten door te berekenen. Zichtbaar voor superbeheerders en resellerbeheerders. |
| Bezorgkosten aftrekken, Bezorgersfooi aftrekken, Servicekosten aftrekken, Fooi aftrekken | Staat dit aan, dan gaat dat hele bedrag naar het platform, als deel van de platformkosten. |
| Percentuele provisiekosten / Provisiekostenregel | De provisie van het platform en waarover die wordt berekend, net als bij Stripe Connect. |
| Vast bedrag applicatiekosten | Een vast bedrag dat bij elke betaling bij de platformkosten wordt opgeteld. |
De platformkosten#
Bij een online betaling op een subaccount zijn de platformkosten de som van:
- Percentuele provisiekosten × wat de Provisiekostenregel omvat (Totaal is het hele bedrag dat de klant betaalt);
- Percentuele kaartkosten × het hele bedrag dat de klant betaalt, plus de Vaste kaartkosten;
- elk bedrag waarvan de schakelaar … aftrekken aanstaat;
- het Vast bedrag applicatiekosten.
Op een betaling op het hoofdaccount (zonder subaccount) worden geen platformkosten ingehouden: de inkomsten van het platform worden in plaats daarvan verrekend op de afrekening van het restaurant. Op betalingen via de pinautomaat worden alleen de kaartkosten ter plaatse ingehouden.
Terugbetalingen#
Terugbetalingen doe je vanuit Bestellingen, met de terugbetaalknop bij de bestelling. Bij Ryft kan alleen het hoofdaccount terugbetalen, dus OrderTiger doet de terugbetaling voor het restaurant.
- Op een subaccount komt de hele terugbetaling van het subaccount van het restaurant, en houdt het platform zijn vergoeding.
- Op het hoofdaccount komt de terugbetaling van het hoofdaccount en wordt ze op de factuur van de inkomsten van het restaurant afgetrokken.
- Bij bestellingen van een portalbedrijf vraagt het terugbetaalformulier Is de handelaar aansprakelijk voor deze terugbetaling?. Ryft voert de terugbetaling altijd uit zoals hierboven beschreven; het antwoord bepaalt hoe ze op facturen verschijnt: is de handelaar aansprakelijk, dan wordt ze van de inkomsten van het restaurant afgetrokken, is het platform aansprakelijk, dan niet.
Problemen oplossen#
| Probleem | Wat je controleert |
|---|---|
| Betalingen mislukken meteen | Omgeving moet bij de sleutels passen: sandboxsleutels met SANDBOX, live sleutels met PRODUCTION. |
| Er worden geen platformkosten ingehouden | De betaalmethode Kaart heeft de Subaccount-ID van het restaurant nodig; zonder die ID vindt de betaling plaats op het hoofdaccount en worden er geen platformkosten ingehouden. |
| Pinautomaten worden niet aangeboden | Zet Betalingen ter plaatse (pinautomaten) aan, en Ryft In-Person op het Ryft-account. |