Εταιρείες

Η σελίδα Εταιρείες είναι το σημείο όπου δημιουργείτε και διαχειρίζεστε κάθε εταιρεία (μάρκα) της πλατφόρμας. Είναι λειτουργία της Προβολής εταιρείας — λειτουργεί σε όλη την πλατφόρμα και απαιτεί πρόσβαση υπερδιαχειριστή.

Τι είναι μια εταιρεία;#

Η εταιρεία είναι η εγγραφή επιχείρησης ανώτατου επιπέδου στην πλατφόρμα. Όλα τα υπόλοιπα — καταστήματα, μενού, παραγγελίες, χρήστες, ιστότοποι — ανήκουν σε μια εταιρεία. Όταν μια νέα μάρκα μπαίνει στην πλατφόρμα, η δημιουργία της εγγραφής της εταιρείας του είναι το πρώτο βήμα· μετά μπορείτε να προσθέσετε τα καταστήματά του και να ρυθμίσετε τα υπόλοιπα.

Πού θα βρείτε τις εταιρείες#

• Προβολή: Προβολή εταιρείας (πρόσβαση υπερδιαχειριστή)
• Μενού: Επιχείρηση → Εταιρείες

Η σελίδα Εταιρείες είναι επίσης η πρώτη σελίδα που βλέπετε όταν μπαίνετε στην Προβολή εταιρείας.

Η λίστα εταιρειών#

Η λίστα δείχνει κάθε εταιρεία της πλατφόρμας, δέκα ανά σελίδα από προεπιλογή. Μπορείτε να αλλάξετε το μέγεθος σελίδας (από 10 έως 200 ανά σελίδα) με τον επιλογέα μεγέθους σελίδας κάτω από τον πίνακα.

Προσθήκη εταιρείας#

1. Ανοίξτε την Επιχείρηση → Εταιρείες και κάντε κλικ στο ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ (πάνω δεξιά).
2. Ανοίγει το παράθυρο Προσθήκη εταιρείας με δύο καρτέλες: Γενικές πληροφορίες και ΓΚΠΔ.
3. Συμπληρώστε τουλάχιστον τα υποχρεωτικά πεδία στην καρτέλα Γενικές πληροφορίες (δείτε την περιγραφή πεδίων παρακάτω). Η καρτέλα ΓΚΠΔ είναι προαιρετική, αλλά συνιστάται για τα στοιχεία συμμόρφωσης.
4. Κάντε κλικ στην ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ. Αν όλα πάνε καλά, εμφανίζεται το μήνυμα «Η εταιρεία αποθηκεύτηκε με επιτυχία».
5. Κάντε κλικ στο ΚΛΕΙΣΙΜΟ για να επιστρέψετε στη λίστα.

Επεξεργασία εταιρείας#

1. Βρείτε την εταιρεία στη λίστα και κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία (μολύβι) στη γραμμή της.
2. Ανοίγει το παράθυρο Επεξεργασία εταιρείας. Τα πεδία που ορίστηκαν κατά τη δημιουργία (όνομα, περιγραφή, τύπος, τύπος ζώνης διανομής, επίπεδο, χώρα, γλώσσες) εμφανίζονται γκρι· όλα τα υπόλοιπα πεδία μπορούν να ενημερωθούν.
3. Κάντε κλικ στην ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ. Εμφανίζεται η επιβεβαίωση «Η εταιρεία αποθηκεύτηκε με επιτυχία»· μετά κάντε κλικ στο ΚΛΕΙΣΙΜΟ.

Διαγραφή εταιρείας#

1. Κάντε κλικ στο κόκκινο κουμπί Διαγραφή (κάδος) στη γραμμή της εταιρείας.
2. Εμφανίζεται μια επιβεβαίωση: «Είστε βέβαιοι ότι θέλετε να διαγράψετε αυτήν την εταιρεία;»
3. Κάντε κλικ στο Ναι! Διαγραφή για επιβεβαίωση ή στο Όχι για ακύρωση.

Περιγραφή πεδίων — καρτέλα Γενικές πληροφορίες#

Λογότυπο#

Ένα πλαίσιο μεταφόρτωσης εικόνας για το λογότυπο της εταιρείας (μία εικόνα). Το λογότυπο εμφανίζεται στη λίστα εταιρειών και χρησιμοποιείται στα κανάλια παραγγελιών της εταιρείας.

Όνομα εταιρείας (υποχρεωτικό, δεν μπορεί να αλλάξει αργότερα)#

Το όνομα της εταιρείας στην πλατφόρμα. Αν μείνει κενό, η φόρμα δείχνει «Η επωνυμία της εταιρείας είναι μια απαιτούμενη τιμή».

Περιγραφή (δεν μπορεί να αλλάξει αργότερα)#

Μια σύντομη περιγραφή της εταιρείας. Το βοηθητικό κείμενο γράφει «Περιγραφή της εταιρείας».

Τύπος εταιρείας (υποχρεωτικό, δεν μπορεί να αλλάξει αργότερα)#

Επιλέξτε RESTAURANT για μια συνηθισμένη επιχείρηση εστίασης ή PORTAL για επιχείρηση τύπου πύλης. Αν μείνει κενό, εμφανίζεται το μήνυμα «Ο τύπος της εταιρείας είναι μια απαιτούμενη τιμή».

Τύπος ζώνης παράδοσης (υποχρεωτικό, δεν μπορεί να αλλάξει αργότερα)#

Πώς θα ορίζονται οι περιοχές διανομής αυτής της εταιρείας. Επιλογές: ΑΚΤΙΝΑ ΣΕ ΜΙΛΙΑ, ΑΚΤΙΝΑ ΣΕ ΧΙΛΙΟΜΕΤΡΑ, ΠΟΛΥΓΩΝΟ ΠΟΛΗΣ, ΠΕΡΙΟΧΗ ΠΟΛΗΣ, ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΟΣ ΚΩΔΙΚΑΣ, ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΟΣ ΚΩΔΙΚΑΣ 2. Αν μείνει κενό, εμφανίζεται το μήνυμα «Ο τύπος ζώνης παράδοσης είναι υποχρεωτική τιμή».

Επίπεδο Εταιρείας (μόνο υπερδιαχειριστές, δεν μπορεί να αλλάξει αργότερα)#

Κατατάσσει τις γονικές εταιρείες. Επιλογές: MERCHANT, RESELLER, MARKETPLACE, PLATFORM. Η σημείωση στην οθόνη εξηγεί: «Ορίστε RESELLER ή MARKETPLACE για μητρικές εταιρείες. Μόνο για υπερδιαχειριστές· εφαρμόζεται κατά τη δημιουργία.» Αυτό το πεδίο είναι ορατό μόνο σε υπερδιαχειριστές.

Μητρική Εταιρεία (Μεταπωλητής / Αγορά) (μόνο υπερδιαχειριστές)#

Συνδέει αυτή την εταιρεία με μια γονική εταιρεία μεταπωλητή ή αγοράς. Η σημείωση στην οθόνη εξηγεί: «Αντιστοιχίστε αυτή την εταιρεία σε μια εταιρεία μεταπωλητή ή αγοράς. Μόνο για υπερδιαχειριστές.» Αυτό το πεδίο είναι ορατό μόνο σε υπερδιαχειριστές και μπορεί να καθαριστεί ή να αλλάξει αργότερα.

Διεύθυνση URL εφαρμογής IOS / URL εφαρμογής Android#

Οι διευθύνσεις των σελίδων των εφαρμογών της εταιρείας στα καταστήματα εφαρμογών, αν υπάρχουν. Όταν συμπληρωθούν, εμφανίζονται εικονίδια Apple και Android στη στήλη Υποστήριξη εφαρμογής της λίστας εταιρειών.

Κύριος διακομιστής ιστού (υποχρεωτικό)#

Η κύρια διαδικτυακή διεύθυνση (όνομα τομέα) όπου φιλοξενείται ο ιστότοπος παραγγελιών της εταιρείας. Αν είναι κενό: «Ο κύριος διακομιστής ιστού είναι υποχρεωτική τιμή».

Όνομα Εταιρείας Πωλήσεων (υποχρεωτικό)#

Η επωνυμία της νομικής/εμπορικής οντότητας πίσω από τη μάρκα. Αν είναι κενό: «Το Όνομα Εταιρείας Πωλήσεων είναι υποχρεωτική τιμή».

Ιστοσελίδα Εταιρείας Πωλήσεων (υποχρεωτικό)#

Η διεύθυνση του ιστότοπου της εμπορικής εταιρείας. Αν είναι κενό: «Η Ιστοσελίδα Εταιρείας Πωλήσεων είναι υποχρεωτική τιμή».

Μέγιστη Τοποθεσία (υποχρεωτικό)#

Ένας αριθμός που ορίζει τον μέγιστο αριθμό καταστημάτων που μπορεί να έχει αυτή η εταιρεία. Αν είναι κενό: «Η Μέγιστη Τοποθεσία είναι υποχρεωτική τιμή».

Χώρα (υποχρεωτικό, δεν μπορεί να αλλάξει αργότερα)#

Η χώρα έδρας της εταιρείας. Καθορίζει επίσης τις προεπιλεγμένες τοπικές ρυθμίσεις της εταιρείας. Αν είναι κενό: «Η χώρα είναι υποχρεωτική τιμή».

Γλώσσες (η πρώτη γλώσσα είναι υποχρεωτική, δεν μπορεί να αλλάξει αργότερα)#

Οι γλώσσες που υποστηρίζουν τα κανάλια παραγγελιών της εταιρείας — «έως 3 επιλογές», όπως σημειώνει το βοηθητικό κείμενο. Η πρώτη γλώσσα είναι η προεπιλογή και είναι υποχρεωτική («Οι γλώσσες είναι υποχρεωτικό πεδίο»). Κάντε κλικ στο + Προσθήκη γλώσσας για να προσθέσετε έως δύο ακόμη· οι επιπλέον γλώσσες μπορούν να αφαιρεθούν με το κόκκινο κουμπί διαγραφής δίπλα τους.

Αποστολή ειδοποίησης προώθησης#

Ένας διακόπτης. Όταν είναι ενεργός, η εταιρεία μπορεί να στέλνει ειδοποιήσεις προώθησης στους πελάτες των εφαρμογών της.

Ενεργό#

Ένας διακόπτης, ενεργός από προεπιλογή για νέες εταιρείες. Απενεργοποιήστε τον για να απενεργοποιήσετε την εταιρεία σε όλη την πλατφόρμα χωρίς να τη διαγράψετε.

Περιγραφή πεδίων — καρτέλα ΓΚΠΔ#

Αυτά τα πεδία καταγράφουν τα εταιρικά στοιχεία και τα στοιχεία προστασίας δεδομένων της εταιρείας. Είναι όλα προαιρετικά.

• Εμπορικό όνομα — το εμπορικό όνομα της επιχείρησης.
• Γραμμή διεύθυνσης 1, Γραμμή διεύθυνσης 2, Ταχυδρομικός Κώδικας, Πόλη, Εγγεγραμμένη Χώρα — η καταχωρισμένη διεύθυνση της επιχείρησης.
• Όνομα Υπευθύνου Επεξεργασίας Δεδομένων, Επώνυμο Υπευθύνου Επεξεργασίας Δεδομένων, Τηλέφωνο Υπευθύνου Επεξεργασίας Δεδομένων, Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο Υπευθύνου Επεξεργασίας Δεδομένων — τα στοιχεία επικοινωνίας του υπευθύνου προστασίας δεδομένων.
• Εταιρικός Αριθμός — ο αριθμός μητρώου της εταιρείας.
• ΑΦΜ — ο αριθμός φορολογικού μητρώου της εταιρείας (αριθμητικός).
• Υπογεγραμμένο DPA — ένας διακόπτης που καταγράφει αν η εταιρεία έχει υπογράψει Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων.

Συνηθισμένες εργασίες#

Εργασία σε συγκεκριμένη εταιρεία#

Οι περισσότερες άλλες σελίδες της Προβολής εταιρείας (Τοποθεσίες, Παραγγελίες, Μάρκετινγκ κ.ο.κ.) δείχνουν δεδομένα για την εταιρεία που έχει επιλεγεί στον επιλογέα Εταιρεία στο πάνω μέρος της οθόνης. Δημιουργήστε ή βρείτε πρώτα την εταιρεία εδώ και μετά επιλέξτε τη σε εκείνον τον επιλογέα για να διαχειριστείτε τα καταστήματα και τις ρυθμίσεις της.

Προσωρινή απενεργοποίηση μιας μάρκας#

Επεξεργαστείτε την εταιρεία, απενεργοποιήστε το Ενεργό και κάντε κλικ στην ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ. Ενεργοποιήστε το ξανά όταν η μάρκα πρέπει να επιστρέψει.

Ρύθμιση δομής μεταπωλητή ή αγοράς#

Δημιουργήστε πρώτα τη γονική εταιρεία και ορίστε το Επίπεδο Εταιρείας της σε RESELLER ή MARKETPLACE. Μετά, σε κάθε θυγατρική εταιρεία, ορίστε τη Μητρική Εταιρεία (Μεταπωλητής / Αγορά) σε αυτή τη γονική εταιρεία.

Αντιμετώπιση προβλημάτων#

• Δεν βλέπω το κουμπί ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ. Ο λογαριασμός σας δεν έχει δικαίωμα δημιουργίας εταιρειών — ρωτήστε τον διαχειριστή σας.
• Ορισμένα πεδία είναι γκρι κατά την επεξεργασία. Αυτό είναι αναμενόμενο: το όνομα, η περιγραφή, ο τύπος εταιρείας, ο τύπος ζώνης διανομής, το επίπεδο, η χώρα και οι γλώσσες ορίζονται μία φορά, κατά τη δημιουργία. Αν κάποιο από αυτά είναι λάθος, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή της πλατφόρμας σας.
• Λείπουν τα πεδία Επίπεδο Εταιρείας και Μητρική Εταιρεία (Μεταπωλητής / Αγορά). Αυτά τα πεδία εμφανίζονται μόνο σε υπερδιαχειριστές.
• Η αποθήκευση αποτυγχάνει με κόκκινο μήνυμα σφάλματος. Ελέγξτε ότι έχει συμπληρωθεί κάθε υποχρεωτικό πεδίο — κάθε πεδίο που λείπει εμφανίζει το δικό του μήνυμα, για παράδειγμα «Ο κύριος διακομιστής ιστού είναι υποχρεωτική τιμή».