La pagina Aziende è dove crei e gestisci tutte le aziende (marchi) presenti sulla piattaforma. È una funzione della Vista Azienda — agisce su tutta la piattaforma e richiede l'accesso da super amministratore.
Che cos'è un'azienda?#
Un'azienda è il record di livello più alto sulla piattaforma. Tutto il resto — sedi, menu, ordini, utenti, siti web — appartiene a un'azienda. Quando un nuovo marchio entra nella piattaforma, creare il record della sua azienda è il primo passo; poi puoi aggiungerne le sedi e configurare il resto.
Dove si trova Aziende#
- Vista: Vista Azienda (accesso da super amministratore)
- Menu: Attività → Aziende
Aziende è anche la prima pagina che vedi quando entri nella Vista Azienda.
L'elenco delle aziende#
L'elenco mostra tutte le aziende della piattaforma, dieci per pagina per impostazione predefinita. Puoi cambiare il numero di righe per pagina (da 10 fino a 200) con il selettore sotto la tabella.
| Colonna | Che cosa mostra |
|---|---|
| (Logo) | L'immagine del logo dell'azienda. Le aziende senza logo mostrano Nessun logo. |
| Nome | Il nome dell'azienda. |
| Tipo Azienda | Se l'azienda è un ristorante o un portale. |
| Tipo Zona Consegna | Come sono definite le aree di consegna dell'azienda (raggio, poligono, codice postale e così via). |
| Supporto Applicazione | Le icone Apple e Android compaiono quando l'azienda ha delle app mobili; facendo clic su un'icona si apre la pagina dell'app nello store. |
| È Attivo? | Una spunta quando l'azienda è attiva. |
| (Azioni) | Pulsanti Modifica e Elimina. |
Aggiungere un'azienda#
- Apri Attività → Aziende e fai clic su AGGIUNGI AZIENDA (in alto a destra).
- Si apre la finestra Aggiungi azienda con due schede: Informazioni Generali e GDPR.
- Compila almeno i campi obbligatori della scheda Informazioni Generali (vedi il riferimento dei campi più sotto). La scheda GDPR è facoltativa ma consigliata per i dati di conformità.
- Fai clic su SALVA. Se va a buon fine compare il messaggio "Azienda salvata con successo".
- Fai clic su CHIUDI per tornare all'elenco.
Modificare un'azienda#
- Trova l'azienda nell'elenco e fai clic sul pulsante Modifica (matita) nella sua riga.
- Si apre la finestra Modifica azienda. I campi fissati alla creazione (nome, descrizione, tipo, tipo di zona di consegna, livello, paese, lingue) sono in grigio; tutti gli altri si possono aggiornare.
- Fai clic su SALVA. Compare la conferma "Azienda salvata con successo", poi fai clic su CHIUDI.
Eliminare un'azienda#
- Fai clic sul pulsante rosso Elimina (cestino) nella riga dell'azienda.
- Compare una conferma: "Sei sicuro di voler eliminare questa azienda?"
- Fai clic su Sì! Elimina per confermare, oppure su No per annullare.
Riferimento dei campi — scheda Informazioni Generali#
Logo#
Una casella di caricamento immagine per il logo dell'azienda (una sola immagine). Il logo compare nell'elenco delle aziende e viene usato sui canali di ordinazione dell'azienda.
Nome Azienda (obbligatorio, non modificabile in seguito)#
Il nome dell'azienda sulla piattaforma. Se lo lasci vuoto il modulo mostra "Il Nome Azienda è un valore obbligatorio".
Descrizione (non modificabile in seguito)#
Una breve descrizione dell'azienda. Il testo di aiuto riporta "Descrizione dell'azienda".
Tipo Azienda (obbligatorio, non modificabile in seguito)#
Scegli RESTAURANT per un normale ristorante oppure PORTAL per un'attività di tipo portale. Se lo lasci vuoto compare "Il Tipo Azienda è un valore obbligatorio".
Tipo Zona Consegna (obbligatorio, non modificabile in seguito)#
Come verranno definite le aree di consegna di questa azienda. Opzioni: RAGGIO IN MIGLIA, RAGGIO IN CHILOMETRI, POLIGONO CITTÀ, AREA CITTÀ, CAP, CAP 2. Se lo lasci vuoto compare "Il Tipo Zona Consegna è un valore obbligatorio".
Livello azienda (solo super amministratori, non modificabile in seguito)#
Classifica le aziende capogruppo. Opzioni: MERCHANT, RESELLER, MARKETPLACE, PLATFORM. La nota sullo schermo spiega: "Imposta RESELLER o MARKETPLACE per le aziende capogruppo. Solo super amministratori; applicato alla creazione." Questo campo è visibile solo ai super amministratori.
Azienda madre (rivenditore / marketplace) (solo super amministratori)#
Collega questa azienda a un'azienda capogruppo di tipo rivenditore o marketplace. La nota sullo schermo spiega: "Assegna questa azienda a un'azienda rivenditore o marketplace. Solo super amministratori." Questo campo è visibile solo ai super amministratori e si può svuotare o cambiare in seguito.
URL App iOS / URL app Android#
Gli indirizzi delle pagine negli store delle app mobili dell'azienda, se le ha. Quando sono compilati, nella colonna Supporto Applicazione dell'elenco delle aziende compaiono le icone Apple e Android.
Host Web Principale (obbligatorio)#
L'indirizzo web principale (dominio) su cui è pubblicato il sito di ordinazione dell'azienda. Se è vuoto: "Host Web Principale è un valore obbligatorio".
Nome Azienda Vendite (obbligatorio)#
Il nome della società legale/commerciale dietro il marchio. Se è vuoto: "Nome Azienda Vendite è un valore obbligatorio".
Sito Web Azienda Vendite (obbligatorio)#
L'indirizzo del sito web della società commerciale. Se è vuoto: "Sito Web Azienda Vendite è un valore obbligatorio".
Sedi Massime (obbligatorio)#
Un numero che stabilisce quante sedi al massimo può avere questa azienda. Se è vuoto: "Sedi Massime è un valore obbligatorio".
Paese (obbligatorio, non modificabile in seguito)#
Il paese di origine dell'azienda. Determina anche le impostazioni locali predefinite dell'azienda. Se è vuoto: "Il Paese è un valore obbligatorio".
Lingue (prima lingua obbligatoria, non modificabile in seguito)#
Le lingue supportate dai canali di ordinazione dell'azienda — "massimo 3 opzioni", come indica il testo di aiuto. La prima lingua è quella predefinita ed è obbligatoria ("Lingue è un valore obbligatorio"). Fai clic su + Aggiungi lingue per aggiungerne fino ad altre due; le lingue aggiuntive si possono rimuovere con il pulsante rosso di eliminazione accanto.
Invia Notifica Push#
Un interruttore. Se attivo, l'azienda può inviare notifiche push ai clienti delle sue app.
Attivo#
Un interruttore, attivo per impostazione predefinita nelle nuove aziende. Spegnilo per disattivare l'azienda su tutta la piattaforma senza eliminarla.
Riferimento dei campi — scheda GDPR#
Questi campi registrano i dati societari e di protezione dei dati dell'azienda. Sono tutti facoltativi.
- Ragione Sociale — il nome commerciale con cui opera l'attività.
- Indirizzo Linea 1, Indirizzo Linea 2, CAP, Città, Paese di Registrazione — l'indirizzo della sede legale.
- Nome Responsabile Dati, Cognome Responsabile Dati, Telefono Responsabile Dati, Email Responsabile Dati — i recapiti della persona responsabile della protezione dei dati.
- Numero Societario — il numero di registrazione della società.
- Partita IVA — il codice fiscale dell'azienda (numerico).
- DPA Firmato — un interruttore che registra se l'azienda ha firmato un accordo sul trattamento dei dati (DPA).
Operazioni ricorrenti#
Lavorare su un'azienda specifica#
La maggior parte delle altre pagine della Vista Azienda (Punti Vendita, Ordini, Marketing e così via) mostra i dati dell'azienda scelta nel selettore Azienda in cima alla schermata. Crea o trova prima l'azienda qui, poi selezionala in quel selettore per gestirne sedi e impostazioni.
Mettere temporaneamente offline un marchio#
Modifica l'azienda e spegni Attivo, poi fai clic su SALVA. Riaccendilo quando il marchio deve tornare online.
Configurare una struttura rivenditore o marketplace#
Crea prima l'azienda capogruppo e imposta il suo Livello azienda su RESELLER o MARKETPLACE. Poi, su ogni azienda figlia, imposta Azienda madre (rivenditore / marketplace) su quella capogruppo.
Risoluzione dei problemi#
- Non vedo il pulsante AGGIUNGI AZIENDA. Il tuo account non ha il permesso di creare aziende — chiedi all'amministratore.
- In modifica alcuni campi sono in grigio. È normale: nome, descrizione, tipo di azienda, tipo di zona di consegna, livello, paese e lingue si impostano una sola volta, alla creazione. Se uno di questi è sbagliato, contatta l'amministratore della piattaforma.
- Mancano i campi Livello azienda e Azienda madre (rivenditore / marketplace). Questi campi sono visibili solo ai super amministratori.
- Il salvataggio non riesce con un messaggio di errore rosso. Controlla che tutti i campi obbligatori siano compilati — ogni campo mancante mostra il proprio messaggio, ad esempio "Host Web Principale è un valore obbligatorio".