Η οθόνη Παραγγελίες είναι η ουρά των παραγγελιών που γίνονται στον ιστότοπο και στις εφαρμογές σας. Ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο: μια παραγγελία φτάνει με ειδοποίηση, περιμένει στο Νέο μέχρι κάποιος να την αποδεχτεί ή να την απορρίψει, και μετακινείται στις καρτέλες καθώς ετοιμάζεται και παραδίδεται.
Οι καρτέλες#
| Καρτέλα | Περιέχει |
|---|---|
| Νέο | Παραγγελίες που περιμένουν επιβεβαίωση. |
| Προπαραγγελία | Προγραμματισμένες μελλοντικές παραγγελίες. |
| Σε εξέλιξη | Παραγγελίες που βρίσκονται σε επεξεργασία. |
| Προηγούμενες | Ολοκληρωμένες, απορριφθείσες και ακυρωμένες παραγγελίες. |
Αν επιλέξετε μια παραγγελία, εμφανίζονται οι λεπτομέρειές της δίπλα στη λίστα — είδη, πελάτης, ανάλυση πληρωμής και οι διαθέσιμες ενέργειες. Όταν δεν έχει επιλεγεί τίποτα, το πλαίσιο γράφει Επιλέξτε μια παραγγελία για να δείτε λεπτομέρειες.
Ειδοποιήσεις και αυτόματη εκτύπωση#
- Μια νέα παραγγελία παίζει ήχο ειδοποίησης και εμφανίζει ειδοποίηση· η αποδοχή ή η απόρριψη της παραγγελίας σταματά τον ήχο.
- Όταν η αυτόματη εκτύπωση είναι ενεργή, η απόδειξη τυπώνεται μόλις φτάσει η παραγγελία — μια αποτυχία αναφέρεται ως Παραγγελία #1234 η εκτύπωση της απόδειξης απέτυχε και η παραγγελία δεν επηρεάζεται.
- Μια νέα κράτηση τραπεζιού έχει τη δική της ειδοποίηση — Μια νέα κράτηση χρειάζεται την επιβεβαίωσή σας — με το ΠΡΟΒΟΛΗ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ για να την ανοίξετε.
- Οι παραγγελίες που φτάνουν εκτός ωραρίου μπορούν να προστίθενται αθόρυβα: ο διακόπτης Ειδοποιήσεις παραγγελιών στις Ρυθμίσεις απενεργοποιεί τους ήχους ειδοποίησης για προπαραγγελίες όσο το κατάστημα είναι κλειστό, μόνο για τη συγκεκριμένη συσκευή.
Αντιμετώπιση προβλημάτων#
- Δεν έχετε νέες παραγγελίες — η καρτέλα είναι άδεια· δεν περιμένει τίποτα.
- Αποτυχία φόρτωσης παραγγελιών — η ουρά δεν μπόρεσε να φορτωθεί. Ελέγξτε τη σύνδεση και σύρετε προς τα κάτω για ανανέωση.
- Η σύνδεση χάθηκε — η σύνδεση με τον διακομιστή παραγγελιών χάθηκε και νέες παραγγελίες δεν θα φτάνουν μέχρι να αποκατασταθεί. Ελέγξτε το δίκτυο· στο μεταξύ παρακολουθήστε τις παραγγελίες στον πίνακα ελέγχου.
- Δεν υπάρχουν διαθέσιμες καρτέλες — οι καρτέλες παραγγελιών δεν μπόρεσαν να φορτωθούν, συνήθως ένδειξη ότι δεν φορτώθηκαν οι ρυθμίσεις του καταστήματος. Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά.