Τοποθεσίες

Η σελίδα Τοποθεσίες δείχνει κάθε κατάστημα που ανήκει σε μια εταιρεία και σας επιτρέπει να τα προσθέτετε, να τα επεξεργάζεστε, να τα διαχειρίζεστε ή να τα διαγράφετε. Είναι λειτουργία της Προβολής εταιρείας — λειτουργεί για όλη την εταιρεία και απαιτεί πρόσβαση υπερδιαχειριστή.

Τι είναι ένα κατάστημα;#

Ένα κατάστημα (τοποθεσία) είναι ένα μεμονωμένο σημείο ή υποκατάστημα μιας εταιρείας — ο φυσικός χώρος που δέχεται και ετοιμάζει παραγγελίες. Κάθε κατάστημα ανήκει σε ακριβώς μία εταιρεία και έχει δική του διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας, ζώνη ώρας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παραγγελιών και ρυθμίσεις. Μια εταιρεία μπορεί να έχει τόσα καταστήματα όσα επιτρέπει το όριο Μέγιστη Τοποθεσία.

Πού θα βρείτε τα καταστήματα#

• Προβολή: Προβολή εταιρείας (πρόσβαση υπερδιαχειριστή)
• Μενού: Επιχείρηση → Τοποθεσίες

Η λίστα φορτώνεται μόνο όταν έχει επιλεγεί μια εταιρεία στον επιλογέα Εταιρεία στο πάνω μέρος της οθόνης. Πάνω από τη λίστα υπάρχει επίσης μια αναπτυσσόμενη λίστα Όλες οι Τοποθεσίες: αφήστε την κενή για να βλέπετε όλα τα καταστήματα της επιλεγμένης εταιρείας ή επιλέξτε ένα κατάστημα για να περιορίσετε τη λίστα.

Η λίστα καταστημάτων#

Τα καταστήματα εμφανίζονται δέκα ανά σελίδα από προεπιλογή· ο επιλογέας μεγέθους σελίδας κάτω από τον πίνακα προσφέρει 10, 20 ή 30 ανά σελίδα.

Ενέργειες γραμμής#

• Επεξεργασία (μολύβι) — ανοίγει το παράθυρο Επεξεργασία τοποθεσίας.
• Διαχείριση (εικονίδιο προσώπου) — σας βγάζει από την Προβολή εταιρείας και σας μεταφέρει στη δική του προβολή διαχείρισης του καταστήματος, με την εταιρεία και το κατάστημα ήδη επιλεγμένα, ώστε να δουλέψετε απευθείας στα μενού, τις παραγγελίες και τις ρυθμίσεις του.
• Διαγραφή (κάδος) — αφαιρεί το κατάστημα μετά από επιβεβαίωση. Αυτή η ενέργεια περιορίζεται σε ορισμένους ρόλους διαχειριστή.

Προσθήκη καταστήματος#

1. Ανοίξτε το Επιχείρηση → Τοποθεσίες και κάντε κλικ στην Προσθήκη τοποθεσίας (πάνω δεξιά).
2. Ανοίγει το παράθυρο Προσθήκη τοποθεσίας. Επιλέξτε την Εταιρεία στην οποία ανήκει το κατάστημα και συμπληρώστε τα υποχρεωτικά πεδία (δείτε την περιγραφή πεδίων παρακάτω).
3. Καταχωρίστε τη διεύθυνση και κάντε κλικ στην Ενημέρωση συντεταγμένων για να βρεθούν αυτόματα τα Γεωγραφικό πλάτος και Γεωγραφικό μήκος από τη διεύθυνση.
4. Κάντε κλικ στην ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ. Αν όλα πάνε καλά, εμφανίζεται το μήνυμα «Η τοποθεσία αποθηκεύτηκε με επιτυχία».
5. Κάντε κλικ στο ΚΛΕΙΣΙΜΟ για να επιστρέψετε στη λίστα.

Επεξεργασία καταστήματος#

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία (μολύβι) στη γραμμή του καταστήματος.
2. Ανοίγει το παράθυρο Επεξεργασία τοποθεσίας. Κατά την επεξεργασία εμφανίζονται τα Αριθμός ταυτότητας εταιρείας και Id καταστήματος μόνο για ανάγνωση, και το πεδίο Εταιρεία είναι κλειδωμένο — ένα κατάστημα δεν μπορεί να μεταφερθεί σε άλλη εταιρεία.
3. Κάντε τις αλλαγές σας και κάντε κλικ στην ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ. Εμφανίζεται η επιβεβαίωση «Η τοποθεσία αποθηκεύτηκε με επιτυχία»· κάντε κλικ στο ΚΛΕΙΣΙΜΟ όταν τελειώσετε.

Διαγραφή καταστήματος#

1. Κάντε κλικ στο κόκκινο κουμπί Διαγραφή (κάδος) στη γραμμή του καταστήματος.
2. Εμφανίζεται μια επιβεβαίωση: «Είστε βέβαιοι ότι θέλετε να διαγράψετε αυτήν την τοποθεσία;»
3. Κάντε κλικ στο Ναι! Διαγραφή για επιβεβαίωση ή στο Όχι για ακύρωση.

Περιγραφή πεδίων#

Λογότυπο#

Ένα πλαίσιο μεταφόρτωσης εικόνας για το λογότυπο του καταστήματος (μία εικόνα), που εμφανίζεται στη λίστα και στα κανάλια παραγγελιών του καταστήματος.

Εταιρεία (υποχρεωτικό, δεν μπορεί να αλλάξει αργότερα)#

Η εταιρεία στην οποία ανήκει αυτό το κατάστημα. Αν είναι κενό: «Η εταιρεία είναι μια απαιτούμενη τιμή». Κλειδώνει μόλις δημιουργηθεί το κατάστημα.

Όνομα καταστήματος (υποχρεωτικό)#

Το όνομα του καταστήματος όπως το βλέπουν οι πελάτες. Αν είναι κενό: «Το όνομα καταστήματος είναι υποχρεωτική τιμή».

Τηλέφωνο (υποχρεωτικό)#

Ο αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας του καταστήματος. Αν είναι κενό: «Το τηλέφωνο είναι υποχρεωτική τιμή».

Γραμμή διεύθυνσης 1 , Γραμμή διεύθυνσης 2 (προαιρετικό), Πόλη , Κομητεία/Πολιτεία (προαιρετικά), Ταχυδρομικός κώδικας (υποχρεωτικό)(υποχρεωτικό)#

, Χώρα (υποχρεωτικό)(υποχρεωτικό)#

Η διεύθυνση του καταστήματος. Αν λείπουν υποχρεωτικά μέρη, εμφανίζονται μηνύματα όπως «Η Γραμμή διεύθυνσης 1 είναι υποχρεωτική τιμή», «Η πόλη είναι υποχρεωτική τιμή», «Ο ταχυδρομικός κώδικας είναι υποχρεωτική τιμή» και «Η χώρα είναι υποχρεωτική τιμή».

Γεωγραφικό πλάτος / Γεωγραφικό μήκος (υποχρεωτικό)#

Οι συντεταγμένες του καταστήματος στον χάρτη, που χρησιμοποιούνται για τις ζώνες διανομής και τους υπολογισμούς απόστασης. Κάντε κλικ στην Ενημέρωση συντεταγμένων για να συμπληρωθούν αυτόματα από τη διεύθυνση. Σημειώστε ότι η αλλαγή οποιουδήποτε πεδίου διεύθυνσης καθαρίζει τις συντεταγμένες, οπότε εκτελέστε ξανά την Ενημέρωση συντεταγμένων μετά από αλλαγή διεύθυνσης. Αν είναι κενό: «Το γεωγραφικό πλάτος είναι υποχρεωτική τιμή» / «Το γεωγραφικό μήκος είναι υποχρεωτική τιμή».

Ζώνη ώρας (υποχρεωτικό)#

Η τοπική ζώνη ώρας του καταστήματος — καθορίζει το ωράριο λειτουργίας και τις χρονοσημάνσεις των παραγγελιών. Αν είναι κενό: «Η ζώνη ώρας είναι υποχρεωτική τιμή».

Διαδρομή URL (υποχρεωτικό)#

Η σύντομη διαδρομή που προσδιορίζει αυτό το κατάστημα στον ιστότοπο παραγγελιών της εταιρείας. Αν είναι κενό: «Η διαδρομή URL είναι υποχρεωτική τιμή».

Ρύθμιση επιβεβαίωσης παραγγελίας (υποχρεωτικό)#

Πώς επιβεβαιώνονται οι εισερχόμενες παραγγελίες. Επιλογές: Επιβεβαίωση παραγγελίας (το προσωπικό επιβεβαιώνει κάθε παραγγελία) ή Αυτόματη επιβεβαίωση (οι παραγγελίες επιβεβαιώνονται αυτόματα). Αν είναι κενό: «Η Ρύθμιση επιβεβαίωσης παραγγελίας είναι υποχρεωτική τιμή».

Βαθμολογία (υποχρεωτικό)#

Ένας αριθμός που χρησιμοποιείται για την κατάταξη αυτού του καταστήματος. Αν είναι κενό: «Η βαθμολογία είναι υποχρεωτική τιμή».

Ηλεκτρονικό email παραγγελίας (υποχρεωτικό, έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου)#

Η διεύθυνση με την οποία συνδέονται οι διαδικτυακές παραγγελίες. Μηνύματα επικύρωσης: «Το Email παραγγελίας είναι υποχρεωτική τιμή» και «Παρακαλούμε εισάγετε μια έγκυρη διεύθυνση email».

Email από (υποχρεωτικό, έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου)#

Η διεύθυνση αποστολέα στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνονται στους πελάτες για αυτό το κατάστημα. Μηνύματα επικύρωσης: «Το πεδίο Email από είναι υποχρεωτική τιμή» και «Παρακαλούμε εισάγετε μια έγκυρη διεύθυνση email».

Λήψη παραγγελιών μέσω email#

Ένας διακόπτης. Όταν είναι ενεργός, εμφανίζονται τρία επιπλέον πεδία: Διεύθυνση email 1 για λήψη παραγγελιών (προαιρετικό), Διεύθυνση email 2 για λήψη παραγγελιών (προαιρετικό) και Διεύθυνση email 3 για λήψη παραγγελιών (προαιρετικό). Παρά την ετικέτα του, η πρώτη διεύθυνση πρέπει να συμπληρωθεί όσο ο διακόπτης είναι ενεργός («Το Email1 είναι υποχρεωτική τιμή»)· η δεύτερη και η τρίτη είναι πράγματι προαιρετικές. Κάθε μία πρέπει να είναι έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Εξωτερική παράδοση#

Ένας διακόπτης. Ενεργοποιήστε τον όταν τις διανομές αυτού του καταστήματος τις αναλαμβάνει εξωτερικός πάροχος διανομής.

Ενεργοποίηση κριτικών#

Ένας διακόπτης. Όταν είναι ενεργός, οι πελάτες μπορούν να αφήνουν αξιολογήσεις για αυτό το κατάστημα.

Ενεργοποίηση ειδοποιήσεων από οδηγό προς κατάστημα#

Ένας διακόπτης. Όταν είναι ενεργός, οι διανομείς μπορούν να στέλνουν ειδοποιήσεις κατάστασης στο κατάστημα.

Παρακολούθηση πολλαπλών καταστάσεων παραγγελίας#

Ένας διακόπτης. Όταν είναι ενεργός, οι παραγγελίες αυτού του καταστήματος περνούν από πολλές παρακολουθούμενες καταστάσεις αντί για ένα μόνο βήμα επιβεβαίωσης.

Ενεργό#

Ένας διακόπτης, ενεργός από προεπιλογή για νέα καταστήματα. Απενεργοποιήστε τον για να θέσετε το κατάστημα εκτός λειτουργίας χωρίς να το διαγράψετε.

Συνηθισμένες εργασίες#

Άνοιγμα νέου καταστήματος για υπάρχουσα εταιρεία#

Επιλέξτε την εταιρεία στον επιλογέα Εταιρεία, κάντε κλικ στην Προσθήκη τοποθεσίας, συμπληρώστε τα στοιχεία, χρησιμοποιήστε την Ενημέρωση συντεταγμένων και κάντε κλικ στην ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ. Αν η αποθήκευση αποτύχει επειδή η εταιρεία έχει ήδη τον μέγιστο αριθμό καταστημάτων, ίσως πρέπει πρώτα να αυξηθεί το όριο Μέγιστη Τοποθεσία της εταιρείας (ορίζεται στη σελίδα Εταιρείες).

Μετάβαση στην καθημερινή διαχείριση ενός καταστήματος#

Κάντε κλικ στο Διαχείριση στη γραμμή του καταστήματος. Μεταφέρεστε απευθείας στη δική του προβολή διαχείρισης του καταστήματος για να δουλέψετε στα μενού, τις παραγγελίες και τις ρυθμίσεις του. Χρησιμοποιήστε τον επιλογέα προβολής για να επιστρέψετε μετά στην Προβολή εταιρείας.

Διόρθωση καταστήματος που εμφανίζεται σε λάθος σημείο στον χάρτη#

Επεξεργαστείτε το κατάστημα, ελέγξτε τα πεδία διεύθυνσης, κάντε κλικ στην Ενημέρωση συντεταγμένων και επιβεβαιώστε ότι τα Γεωγραφικό πλάτος και Γεωγραφικό μήκος άλλαξαν, και μετά κάντε κλικ στην ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ.

Αντιμετώπιση προβλημάτων#

• Η λίστα είναι κενή. Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί μια εταιρεία στον επιλογέα Εταιρεία στο πάνω μέρος της οθόνης και ότι το φίλτρο Όλες οι Τοποθεσίες δεν περιορίζει τη λίστα σε ένα μόνο κατάστημα.
• Η Ενημέρωση συντεταγμένων αφήνει κενά τα πεδία Γεωγραφικό πλάτος και Γεωγραφικό μήκος. Η διεύθυνση δεν βρέθηκε. Ελέγξτε την ορθογραφία των γραμμών διεύθυνσης, της πόλης, του ταχυδρομικού κώδικα και της χώρας και δοκιμάστε ξανά — ή πληκτρολογήστε τις συντεταγμένες χειροκίνητα.
• Δεν μπορώ να αλλάξω την εταιρεία ενός υπάρχοντος καταστήματος. Αυτό είναι αναμενόμενο — ένα κατάστημα δεσμεύεται στην εταιρεία του μόλις δημιουργηθεί.
• Δεν υπάρχει κουμπί Διαγραφή στη στήλη ενεργειών μου. Η διαγραφή καταστημάτων περιορίζεται σε ορισμένους ρόλους διαχειριστή — ρωτήστε τον διαχειριστή σας.

• Η αποθήκευση αποτυγχάνει με κόκκινο μήνυμα. Ελέγξτε κάθε υποχρεωτικό πεδίο· κάθε πεδίο που λείπει εμφανίζει το δικό του μήνυμα, για παράδειγμα «Η ζώνη ώρας είναι υποχρεωτική τιμή». Αν η Λήψη παραγγελιών μέσω email είναι ενεργή, πρέπει επίσης να συμπληρωθεί η πρώτη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λήψης.