På sidan Företag skapar och hanterar du alla företag (varumärken) på plattformen. Det är en funktion i Företagsvy – den gäller för hela plattformen och kräver superadmin-behörighet.
Vad är ett företag?#
Ett företag är den översta affärsposten på plattformen. Allt annat – filialer, menyer, beställningar, användare, webbplatser – hör till ett företag. När ett nytt varumärke ansluter till plattformen är första steget att skapa företagsposten. Därefter kan du lägga till filialerna och ställa in resten.
Här hittar du Företag#
- Vy: Företagsvy (superadmin-behörighet)
- Meny: Verksamhet → Företag
Företag är också den första sidan du kommer till när du går in i Företagsvy.
Företagslistan#
Listan visar alla företag på plattformen, som standard tio per sida. Du kan ändra antalet per sida (från 10 upp till 200) med väljaren under tabellen.
| Kolumn | Vad den visar |
|---|---|
| (Logotyp) | Företagets logotyp. Företag utan logotyp visar Ingen logotyp. |
| Namn | Företagets namn. |
| Företagstyp | Om företaget är en restaurangverksamhet eller en portal. |
| Typ av leveranszon | Hur företagets leveransområden är definierade (radie, polygon, postnummer och så vidare). |
| Appsupport | Ikoner för Apple och Android visas när företaget har mobilappar. Klicka på en ikon för att öppna appens sida i appbutiken. |
| Aktiv? | En bock när företaget är aktivt. |
| (Åtgärder) | Knapparna Redigera och Ta bort. |
Lägga till ett företag#
- Öppna Verksamhet → Företag och klicka på LÄGG TILL FÖRETAG (uppe till höger).
- Fönstret Lägg till företag öppnas med två flikar: Allmän information och GDPR.
- Fyll i minst de obligatoriska fälten på fliken Allmän information (se fältbeskrivningen nedan). Fliken GDPR är valfri men rekommenderas för uppgifter som rör regelefterlevnad.
- Klicka på SPARA. När det lyckas visas meddelandet "Företaget har sparats".
- Klicka på STÄNG för att gå tillbaka till listan.
Redigera ett företag#
- Leta upp företaget i listan och klicka på knappen Redigera (pennan) på dess rad.
- Fönstret Redigera företag öppnas. Fält som låstes när företaget skapades (namn, beskrivning, typ, typ av leveranszon, nivå, land, språk) är gråade. Alla andra fält kan uppdateras.
- Klicka på SPARA. Bekräftelsen "Företaget har sparats" visas. Klicka sedan på STÄNG.
Ta bort ett företag#
- Klicka på den röda knappen Ta bort (papperskorgen) på företagets rad.
- En bekräftelse visas: "Är du säker på att du vill ta bort det här företaget?"
- Klicka på Ja, ta bort för att bekräfta, eller på Nej för att avbryta.
Fältbeskrivning – fliken Allmän information#
Logotyp#
En uppladdningsruta för företagets logotyp (en bild). Logotypen visas i företagslistan och används i företagets beställningskanaler.
Företagsnamn (obligatoriskt, kan inte ändras senare)#
Företagets namn på plattformen. Om fältet lämnas tomt visar formuläret "Företagsnamn är obligatoriskt".
Beskrivning (kan inte ändras senare)#
En kort beskrivning av företaget. Hjälptexten lyder "Beskrivning av företaget".
Företagstyp (obligatoriskt, kan inte ändras senare)#
Välj RESTAURANT för en vanlig restaurangverksamhet eller PORTAL för en verksamhet av portaltyp. Om fältet lämnas tomt visas "Företagstyp är obligatoriskt".
Typ av leveranszon (obligatoriskt, kan inte ändras senare)#
Hur företagets leveransområden ska definieras. Alternativ: RADIE I ENGELSKA MIL, RADIE I KILOMETER, STADSPOLYGON, STADSOMRÅDE, ZIP-KOD, ZIP-KOD 2. Om fältet lämnas tomt visas "Typ av leveranszon är obligatoriskt".
Företagsnivå (endast superadmins, kan inte ändras senare)#
Klassificerar moderföretag. Alternativ: MERCHANT, RESELLER, MARKETPLACE, PLATFORM. Anteckningen på skärmen förklarar: "Ange RESELLER eller MARKETPLACE för moderföretag. Endast superadmin; tillämpas när företaget skapas." Fältet visas bara för superadmins.
Överordnad återförsäljare/marknadsplats (endast superadmins)#
Kopplar företaget till ett överordnat återförsäljar- eller marknadsplatsföretag. Anteckningen på skärmen förklarar: "Placera det här företaget under ett återförsäljar- eller marknadsplatsföretag. Endast superadmin." Fältet visas bara för superadmins och kan rensas eller ändras senare.
URL till iOS-app / URL till Android-app#
Adresserna till företagets mobilappar i appbutikerna, om företaget har appar. När de är ifyllda visas ikoner för Apple och Android i kolumnen Appsupport i företagslistan.
Primär webbvärd (obligatoriskt)#
Den huvudsakliga webbadressen (domänen) där företagets beställningswebbplats finns. Om fältet är tomt: "Primär webbvärd är obligatoriskt".
Säljföretagets namn (obligatoriskt)#
Namnet på den juridiska enhet/säljbolag som står bakom varumärket. Om fältet är tomt: "Säljföretagets namn är obligatoriskt".
Säljföretagets webbplats (obligatoriskt)#
Säljbolagets webbadress. Om fältet är tomt: "Säljföretagets webbplats är obligatoriskt".
Max antal platser (obligatoriskt)#
Ett tal som anger hur många filialer företaget högst får ha. Om fältet är tomt: "Max antal platser är obligatoriskt".
Land (obligatoriskt, kan inte ändras senare)#
Företagets hemland. Det avgör också företagets standardspråkinställning (locale). Om fältet är tomt: "Land är obligatoriskt".
Språk (första språket obligatoriskt, kan inte ändras senare)#
De språk som företagets beställningskanaler stöder – "max 3 alternativ", som hjälptexten anger. Det första språket är standardspråket och är obligatoriskt ("Språk är obligatoriskt"). Klicka på + Lägg till språk för att lägga till upp till två till. Extra språk kan tas bort med den röda raderingsknappen bredvid dem.
Skicka pushnotis#
Ett reglage. När det är på kan företaget skicka pushnotiser till kunderna i sin app.
Aktiv#
Ett reglage som är på som standard för nya företag. Stäng av det för att inaktivera företaget på hela plattformen utan att ta bort det.
Fältbeskrivning – fliken GDPR#
De här fälten innehåller företagets registrerade företags- och dataskyddsuppgifter. Alla är valfria.
- Handelsnamn – namnet som verksamheten bedrivs under.
- Adressrad 1, Adressrad 2, Postnummer, Ort, Registreringsland – företagets registrerade adress.
- Personuppgiftsansvarigs förnamn, Personuppgiftsansvarigs efternamn, Personuppgiftsansvarigs telefon, Personuppgiftsansvarigs e-post – kontaktuppgifter till den person som ansvarar för dataskyddet.
- Organisationsnummer – företagets organisationsnummer.
- Momsregistreringsnummer – företagets momsregistreringsnummer (endast siffror).
- Signerat personuppgiftsbiträdesavtal – ett reglage som visar om företaget har skrivit under ett personuppgiftsbiträdesavtal (DPA).
Vanliga uppgifter#
Arbeta med ett visst företag#
De flesta andra sidor i Företagsvy (Platser, Beställningar, Marknadsföring och så vidare) visar data för det företag som är valt i väljaren Företag högst upp på skärmen. Skapa eller leta upp företaget här först och välj det sedan i väljaren för att hantera dess filialer och inställningar.
Ta ett varumärke offline tillfälligt#
Redigera företaget, stäng av Aktiv och klicka på SPARA. Slå på det igen när varumärket ska tillbaka.
Skapa en struktur med återförsäljare eller marknadsplats#
Skapa moderföretaget först och sätt dess Företagsnivå till RESELLER eller MARKETPLACE. Ange sedan moderföretaget i Överordnad återförsäljare/marknadsplats för varje dotterföretag.
Felsökning#
- Jag ser inte knappen LÄGG TILL FÖRETAG. Ditt konto saknar behörighet att skapa företag – kontakta din administratör.
- Vissa fält är gråade när jag redigerar. Det är meningen: namn, beskrivning, företagstyp, typ av leveranszon, nivå, land och språk anges en gång, när företaget skapas. Om något av dem är fel, kontakta din plattformsadministratör.
- Fälten Företagsnivå och Överordnad återförsäljare/marknadsplats saknas. De här fälten visas bara för superadmins.
- Det går inte att spara och ett rött felmeddelande visas. Kontrollera att alla obligatoriska fält är ifyllda – varje fält som saknas visar sitt eget meddelande, till exempel "Primär webbvärd är obligatoriskt".