La page Entreprises permet de créer et gérer toutes les sociétés (marques) de la plateforme. C'est une fonction de la Vue de l'entreprise — elle agit sur toute la plateforme et nécessite un accès super-administrateur.

Qu'est-ce qu'une société ?#

Une société est l'enregistrement d'entreprise de plus haut niveau sur la plateforme. Tout le reste — établissements, menus, commandes, utilisateurs, sites web — appartient à une société. Lorsqu'une nouvelle marque rejoint la plateforme, la création de sa société est la première étape ; vous pouvez ensuite ajouter ses établissements et configurer le reste.

Où trouver Entreprises#

  • Vue : Vue de l'entreprise (accès super-administrateur)
  • Menu : Entreprise → Entreprises

Entreprises est aussi la première page qui s'affiche lorsque vous entrez dans la Vue de l'entreprise.

La liste des sociétés#

La liste affiche toutes les sociétés de la plateforme, dix par page par défaut. Vous pouvez modifier le nombre par page (de 10 à 200) avec le sélecteur sous le tableau.

ColonneContenu
(Logo)Le logo de la société. Les sociétés sans logo affichent Aucun logo.
NomLe nom de la société.
Type d'entrepriseSi la société est un restaurant ou un portail.
Type de zone de livraisonLa façon dont les zones de livraison de la société sont définies (rayon, polygone, code postal, etc.).
Support applicatifDes icônes Apple et Android apparaissent lorsque la société a des applications mobiles ; cliquer sur une icône ouvre la fiche de l'application dans le store.
Est-il actif ?Une coche lorsque la société est active.
(Actions)Boutons Modifier et Supprimer.

Ajouter une société#

  1. Ouvrez Entreprise → Entreprises et cliquez sur AJOUTER UNE ENTREPRISE (en haut à droite).
  2. La fenêtre Ajouter une entreprise s'ouvre avec deux onglets : Informations générales et RGPD.
  3. Renseignez au moins les champs obligatoires de l'onglet Informations générales (voir la description des champs ci-dessous). L'onglet RGPD est facultatif mais recommandé pour les informations de conformité.
  4. Cliquez sur ENREGISTRER. En cas de réussite, le message « Entreprise enregistrée avec succès » s'affiche.
  5. Cliquez sur FERMER pour revenir à la liste.

Modifier une société#

  1. Trouvez la société dans la liste et cliquez sur le bouton Modifier (crayon) de sa ligne.
  2. La fenêtre Modifier l'entreprise s'ouvre. Les champs fixés à la création (nom, description, type, type de zone de livraison, niveau, pays, langues) sont grisés ; tous les autres champs peuvent être modifiés.
  3. Cliquez sur ENREGISTRER. La confirmation « Entreprise enregistrée avec succès » s'affiche, puis cliquez sur FERMER.

Supprimer une société#

  1. Cliquez sur le bouton rouge Supprimer (corbeille) de la ligne de la société.
  2. Une confirmation s'affiche : « Voulez-vous vraiment supprimer cette entreprise ? »
  3. Cliquez sur Oui ! Supprimer pour confirmer, ou sur Non pour annuler.

Description des champs — onglet Informations générales#

Une zone d'import d'image pour le logo de la société (une seule image). Le logo s'affiche dans la liste des sociétés et sur les canaux de commande de la société.

Nom de l'entreprise (obligatoire, non modifiable ensuite)#

Le nom de la société sur la plateforme. S'il est laissé vide, le formulaire affiche « Le nom de l'entreprise est obligatoire ».

Description (non modifiable ensuite)#

Une courte description de la société. Le texte d'aide indique « Description de l'entreprise ».

Type d'entreprise (obligatoire, non modifiable ensuite)#

Choisissez RESTAURANT pour un restaurant classique ou PORTAL pour une activité de type portail. S'il est laissé vide, le message « Le type d'entreprise est obligatoire » s'affiche.

Type de zone de livraison (obligatoire, non modifiable ensuite)#

La façon dont les zones de livraison de cette société seront définies. Options : RAYON EN MILES, RAYON EN KILOMÈTRES, POLYGONE DE VILLE, ZONE DE VILLE, CODE POSTAL, CODE POSTAL 2. S'il est laissé vide, le message « Le type de zone de livraison est une valeur obligatoire » s'affiche.

Niveau d'entreprise (super-administrateurs uniquement, non modifiable ensuite)#

Classe les sociétés parentes. Options : MERCHANT, RESELLER, MARKETPLACE, PLATFORM. La note à l'écran précise : « Choisissez RESELLER ou MARKETPLACE pour les sociétés parentes. Super-administrateur uniquement ; appliqué à la création. » Ce champ n'est visible que par les super-administrateurs.

Société mère (revendeur / marketplace) (super-administrateurs uniquement)#

Rattache cette société à une société parente de type revendeur ou marketplace. La note à l'écran précise : « Rattachez cette entreprise à une entreprise revendeur ou marketplace. Super-administrateur uniquement. » Ce champ n'est visible que par les super-administrateurs et peut être vidé ou modifié ultérieurement.

URL de l'app iOS / URL de l'app Android#

Les adresses des fiches des applications mobiles de la société dans les stores, le cas échéant. Une fois renseignées, des icônes Apple et Android apparaissent dans la colonne Support applicatif de la liste des sociétés.

Hébergeur web principal (obligatoire)#

L'adresse web principale (domaine) où est servi le site de commande de la société. Si vide : « L'hébergeur web principal est une valeur obligatoire ».

Nom de l'entreprise commerciale (obligatoire)#

Le nom de l'entité juridique/commerciale derrière la marque. Si vide : « Le nom de l'entreprise commerciale est une valeur obligatoire ».

Site web de l'entreprise commerciale (obligatoire)#

L'adresse du site web de la société commerciale. Si vide : « Le site web de l'entreprise commerciale est une valeur obligatoire ».

Nombre max d'emplacements (obligatoire)#

Un nombre fixant le nombre maximal d'établissements que cette société peut avoir. Si vide : « Le nombre max d'emplacements est une valeur obligatoire ».

Pays (obligatoire, non modifiable ensuite)#

Le pays d'origine de la société. Il détermine aussi les paramètres régionaux par défaut de la société. Si vide : « Le pays est une valeur obligatoire ».

Langues (première langue obligatoire, non modifiable ensuite)#

Les langues prises en charge par les canaux de commande de la société — « 3 options maximum », comme l'indique le texte d'aide. La première langue est la langue par défaut et elle est obligatoire (« Les langues sont une valeur obligatoire »). Cliquez sur + Ajouter des langues pour en ajouter jusqu'à deux autres ; les langues supplémentaires peuvent être retirées avec le bouton rouge de suppression à côté d'elles.

Envoyer une notification push#

Un interrupteur. Lorsqu'il est activé, la société peut envoyer des notifications push aux clients de ses applications.

Actif#

Un interrupteur, activé par défaut pour les nouvelles sociétés. Désactivez-le pour désactiver la société sur toute la plateforme sans la supprimer.

Description des champs — onglet RGPD#

Ces champs enregistrent les informations d'immatriculation et de protection des données de la société. Ils sont tous facultatifs.

  • Nom commercial — le nom commercial de l'entreprise.
  • Ligne d'adresse 1, Adresse ligne 2, Code postal, Ville, Pays d'enregistrement — l'adresse du siège.
  • Prénom du responsable des données, Nom du responsable des données, Téléphone du responsable des données, Email du responsable des données — les coordonnées de la personne responsable de la protection des données.
  • Numéro SIRET — le numéro d'immatriculation de la société.
  • Numéro de TVA — le numéro fiscal de la société (numérique).
  • DPA signé — un interrupteur indiquant si la société a signé un accord de traitement des données.

Tâches courantes#

Travailler sur une société précise#

La plupart des autres pages de la Vue de l'entreprise (Établissements, Commandes, Marketing, etc.) affichent les données de la société choisie dans le sélecteur Entreprise en haut de l'écran. Créez ou trouvez d'abord la société ici, puis sélectionnez-la dans ce sélecteur pour gérer ses établissements et ses paramètres.

Mettre temporairement une marque hors ligne#

Modifiez la société, désactivez Actif, puis cliquez sur ENREGISTRER. Réactivez-le lorsque la marque doit revenir.

Mettre en place une structure revendeur ou marketplace#

Créez d'abord la société parente et réglez son Niveau d'entreprise sur RESELLER ou MARKETPLACE. Ensuite, sur chaque société enfant, réglez Société mère (revendeur / marketplace) sur cette société parente.

Dépannage#

  • Je ne vois pas le bouton AJOUTER UNE ENTREPRISE. Votre compte n'a pas l'autorisation de créer des sociétés — adressez-vous à votre administrateur.
  • Certains champs sont grisés lors de la modification. C'est normal : le nom, la description, le type de société, le type de zone de livraison, le niveau, le pays et les langues sont définis une seule fois, à la création. Si l'un d'eux est erroné, contactez l'administrateur de la plateforme.
  • Les champs Niveau d'entreprise et Société mère (revendeur / marketplace) n'apparaissent pas. Ces champs ne sont affichés qu'aux super-administrateurs.
  • L'enregistrement échoue avec un message d'erreur rouge. Vérifiez que tous les champs obligatoires sont remplis — chaque champ manquant affiche son propre message, par exemple « L'hébergeur web principal est une valeur obligatoire ».