Ομάδες τοποθεσίας

Οι ομάδες καταστημάτων σάς επιτρέπουν να ομαδοποιείτε τα καταστήματα μιας εταιρείας και να τα διαχειρίζεστε ως ενιαίο σύνολο. Στην Προβολή εταιρείας, ο πίνακας ελέγχου Ομάδες τοποθεσίας είναι το σημείο όπου δημιουργείτε τις ομάδες, ελέγχετε τη ζωντανή κατάσταση κάθε καταστήματος μιας ομάδας και εφαρμόζετε αλλαγές σε όλη την ομάδα, όπως ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση υπηρεσιών και ενημέρωση ζωνών διανομής.

Τι είναι οι ομάδες καταστημάτων;#

Μια ομάδα καταστημάτων είναι ένα σύνολο καταστημάτων με όνομα που ανήκουν στην ίδια εταιρεία. Οι ομάδες είναι χρήσιμες όταν πολλά καταστήματα πρέπει να συμπεριφέρονται με τον ίδιο τρόπο — για παράδειγμα μια περιφερειακή ομάδα που πρέπει να τεθεί εκτός λειτουργίας μαζί ή ένα σύνολο καταστημάτων με την ίδια ακτίνα διανομής. Η εργασία μοιράζεται ανάμεσα στις δύο προβολές:

• Προβολή εταιρείας (αυτή η σελίδα) — δημιουργία, μετονομασία και διαγραφή ομάδων, και ενέργειες σε ολόκληρη την ομάδα ταυτόχρονα: προβολή της κατάστασης και του ωραρίου κάθε καταστήματος-μέλους, ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση της άμεσης διαθεσιμότητας και της προπαραγγελίας ανά υπηρεσία, και ενημέρωση ζωνών διανομής.
• Προβολή τοποθεσίας — κάθε κατάστημα έχει τη δική του σελίδα Ομάδες τοποθεσίας, όπου το κατάστημα προστίθεται σε (ή αφαιρείται από) μια ομάδα. Η συμμετοχή διαχειρίζεται εκεί, ανά κατάστημα.

Πού θα βρείτε τις ομάδες καταστημάτων#

• Προβολή: Προβολή εταιρείας
• Μενού: Επιχείρηση → Ομάδες τοποθεσίας

Η σελίδα ακολουθεί τον επιλογέα Εταιρεία στο πάνω μέρος της οθόνης. Επιλέξτε εκεί μια εταιρεία και η σελίδα θα δείξει τις ομάδες αυτής της εταιρείας. Η αλλαγή εταιρείας κλείνει όποια ομάδα είχατε ανοιχτή.

Η λίστα ομάδων#

Τα κουμπιά που βλέπετε εξαρτώνται από την πρόσβασή σας. Αν λείπει κάποιο κουμπί που χρειάζεστε, ρωτήστε τον διαχειριστή σας.

Προσθήκη ομάδας καταστημάτων#

1. Επιλέξτε την εταιρεία στον επιλογέα Εταιρεία.

1. Κάντε κλικ στο ΠΡΟΣΘΉΚΗ ΟΜΆΔΑΣ ΤΟΠΟΘΕΣΊΑΣ πάνω δεξιά στη σελίδα.
2. Στο παράθυρο «Προσθήκη ομάδας τοποθεσίας», καταχωρίστε το Όνομα (υποχρεωτικό — αν μείνει κενό, βλέπετε το μήνυμα «Το όνομα είναι υποχρεωτική τιμή»). Η ομάδα δημιουργείται στην εταιρεία που είναι επιλεγμένη.
3. Κάντε κλικ στην ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ. Αν όλα πάνε καλά, εμφανίζεται το μήνυμα «Η ομάδα τοποθεσίας αποθηκεύτηκε με επιτυχία». Κάντε κλικ στο ΚΛΕΙΣΙΜΟ για να ακυρώσετε.

Μια νέα ομάδα ξεκινά κενή. Για να προσθέσετε καταστήματα, μεταβείτε στην Προβολή τοποθεσίας για κάθε κατάστημα και προσθέστε το κατάστημα στην ομάδα από τη σελίδα Ομάδες τοποθεσίας του.

Επεξεργασία ομάδας καταστημάτων#

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία στη γραμμή της ομάδας.
2. Στο παράθυρο «Επεξεργασία ομάδας τοποθεσίας», αλλάξτε το Όνομα.
3. Κάντε κλικ στην ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ.

Διαγραφή ομάδας καταστημάτων#

1. Κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή στη γραμμή της ομάδας.
2. Εμφανίζεται μια επιβεβαίωση: «Είστε βέβαιοι ότι θέλετε να διαγράψετε αυτήν την ομάδα τοποθεσίας;»
3. Κάντε κλικ στο Ναι! Διαγραφή για επιβεβαίωση ή στο Όχι για να την κρατήσετε.

Η διαγραφή μιας ομάδας αφαιρεί μόνο την ομαδοποίηση — τα ίδια τα καταστήματα δεν διαγράφονται.

Ο πίνακας ελέγχου της ομάδας#

Κάντε κλικ στο κουμπί Προβολή (μάτι) στη γραμμή μιας ομάδας για να ανοίξει ο πίνακας ελέγχου της κάτω από τη λίστα. Το κουμπί μένει επισημασμένο όσο η ομάδα είναι ανοιχτή· κάντε κλικ ξανά σε αυτό ή χρησιμοποιήστε το κουμπί Κλείσιμο πάνω από τον πίνακα ελέγχου για να τον κλείσετε. Σε μικρές οθόνες η λίστα ομάδων κρύβεται όσο είναι ανοιχτός ένας πίνακας ελέγχου — το Κλείσιμο την επαναφέρει. Ο πίνακας ελέγχου έχει έως τρεις ενότητες:

1. Διαθεσιμότητα υπηρεσιών ισχύει για κάθε κατάστημα της ομάδας#

Ένας πίνακας με διακόπτες ενεργοποίησης/απενεργοποίησης καθορίζει αν κάθε υπηρεσία δέχεται άμεσες πωλήσεις και προπαραγγελίες:

• Ενεργοποιήστε το συντομότερο δυνατό για ΠΑΡΑΔΟΣΗ και Ενεργοποιήστε την προ-παραγγελία για ΠΑΡΑΔΟΣΗ
• Ενεργοποιήστε το ASAP για ΠΑΡΑΛΑΒΗ και Ενεργοποιήστε την προ-παραγγελία για ΠΑΡΑΛΑΒΗ
• Ενεργοποίηση του ASAP για ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΠΕΖΟΔΡΟΜΙΟ και Ενεργοποιήστε την προ-παραγγελία για ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΟ ΠΕΖΟΔΡΟΜΙΟ
• Ενεργοποιήστε το ASAP για CATERING και Ενεργοποιήστε την προ-παραγγελία για το CATERING

Ρυθμίστε τους διακόπτες και κάντε κλικ στην ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ. Ο πίνακας καταστημάτων από κάτω ανανεώνεται ώστε να βλέπετε το αποτέλεσμα.

2. Ενημέρωση ζωνών παράδοσης μόνο για εταιρείες με ζώνες ακτίνας#

Ο πίνακας «Ενημέρωση ζωνών παράδοσης» εμφανίζεται μόνο όταν οι ζώνες διανομής της εταιρείας βασίζονται σε ακτίνα (σε μίλια ή χιλιόμετρα). Σας επιτρέπει να εφαρμόσετε μία ακτίνα διανομής σε ολόκληρη την ομάδα:

Πεδίο Υποχρεωτικό Περιγραφή

Ακτίνα Ναι Η ακτίνα διανομής, σε Μίλια ή Χιλιόμετρα ανάλογα με τη ρύθμιση της εταιρείας. Αν μείνει κενό, βλέπετε το μήνυμα «Η ακτίνα είναι υποχρεωτική τιμή».

Πεδίο Υποχρεωτικό Περιγραφή

Είναι Όχι Διακόπτης που καθορίζει αν η ζώνη είναι ενεργή. ενεργό

Κάντε κλικ στην Αποθήκευση για εφαρμογή ή στην Ακύρωση για να καθαρίσετε τη φόρμα. Αν όλα πάνε καλά, βλέπετε το μήνυμα «Ενημερώθηκε με επιτυχία»· αν αποτύχει, βλέπετε το «Λυπούμαστε, κάτι πήγε στραβά. Δοκιμάστε ξανά αργότερα.».

3. Καταστήματα της ομάδας#

Ένας πίνακας δείχνει κάθε κατάστημα της ομάδας, με σελιδοποίηση (10, 20 ή 30 γραμμές ανά σελίδα):

Αναπτύξτε τη γραμμή ενός καταστήματος για να δείτε το ωράριό του, οργανωμένο ανά υπηρεσία (Παράδοση, Παραλαβή, Κέτερινγκ, Παραλαβή από το πεζοδρόμιο) με τις χρονικές ζώνες κάθε ημέρας, για παράδειγμα 09:00 - 17:00. Μια ημέρα χωρίς ζώνες δείχνει Κλειστό, και μια υπηρεσία που είναι απενεργοποιημένη έχει την ένδειξη Ανενεργό.

Συνηθισμένες εργασίες#

Απενεργοποίηση μιας υπηρεσίας για μια ομάδα καταστημάτων#

1. Ανοίξτε την ομάδα με το κουμπί Προβολή.
2. Στον πίνακα διαθεσιμότητας υπηρεσιών, απενεργοποιήστε τις σχετικές επιλογές — για παράδειγμα Ενεργοποιήστε το συντομότερο δυνατό για ΠΑΡΑΔΟΣΗ και Ενεργοποιήστε την προ-παραγγελία για ΠΑΡΑΔΟΣΗ.
3. Κάντε κλικ στην ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ και ελέγξτε τον πίνακα καταστημάτων για την ενημερωμένη κατάσταση.

Ίδια ακτίνα διανομής για όλα τα καταστήματα μιας ομάδας#

1. Ανοίξτε την ομάδα με το κουμπί Προβολή.
2. Στην «Ενημέρωση ζωνών παράδοσης», καταχωρίστε την Ακτίνα και ορίστε το Είναι ενεργό όπως χρειάζεται.
3. Κάντε κλικ στην Αποθήκευση και περιμένετε το μήνυμα «Ενημερώθηκε με επιτυχία».

Δημιουργία νέας περιφερειακής ομάδας#

1. Δημιουργήστε την ομάδα εδώ με το ΠΡΟΣΘΉΚΗ ΟΜΆΔΑΣ ΤΟΠΟΘΕΣΊΑΣ.
2. Στην Προβολή τοποθεσίας, ανοίξτε τη σελίδα Ομάδες τοποθεσίας κάθε καταστήματος και προσθέστε το κατάστημα στη νέα ομάδα.
3. Επιστρέψτε σε αυτόν τον πίνακα ελέγχου για να τα διαχειριστείτε μαζί.

Αντιμετώπιση προβλημάτων#

• Η σελίδα δεν δείχνει ομάδες. Ελέγξτε τον επιλογέα Εταιρεία στο πάνω μέρος της οθόνης — οι ομάδες ανήκουν σε μια εταιρεία και μπορεί να μην υπάρχει ακόμη καμία για την επιλεγμένη.
• Ο πίνακας καταστημάτων της ομάδας είναι κενός. Η ομάδα δεν έχει ακόμη μέλη. Τα καταστήματα μπαίνουν σε μια ομάδα από την Προβολή τοποθεσίας, στη σελίδα Ομάδες τοποθεσίας κάθε καταστήματος.
• Λείπει ο πίνακας «Ενημέρωση ζωνών παράδοσης». Εμφανίζεται μόνο για εταιρείες με ζώνες διανομής βάσει ακτίνας (μίλια ή χιλιόμετρα). Οι εταιρείες με άλλους τύπους ζωνών διανομής διαχειρίζονται τις ζώνες ανά κατάστημα.
• Η λίστα ομάδων εξαφανίστηκε. Σε μικρότερες οθόνες η λίστα κρύβεται όσο είναι ανοιχτός ο πίνακας ελέγχου μιας ομάδας. Κάντε κλικ στο Κλείσιμο για να επιστρέψετε στη λίστα.
• Μια ενημέρωση ζώνης διανομής απέτυχε. Βλέπετε το μήνυμα «Λυπούμαστε, κάτι πήγε στραβά. Δοκιμάστε ξανά αργότερα.» — δοκιμάστε ξανά και επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν συνεχίζει να αποτυγχάνει.
• Δεν βλέπετε τα κουμπιά προσθήκης, επεξεργασίας ή διαγραφής. Αυτές οι ενέργειες εξαρτώνται από την πρόσβασή σας. Ρωτήστε τον διαχειριστή σας.