Auf der Seite Unternehmen legen Sie alle Unternehmen (Marken) auf der Plattform an und verwalten sie. Es ist eine Funktion der Ansicht des Unternehmens — sie wirkt plattformweit und erfordert Super-Admin-Zugriff.
Was ist ein Unternehmen?#
Ein Unternehmen ist der oberste Geschäftsdatensatz auf der Plattform. Alles andere — Standorte, Menüs, Bestellungen, Benutzer, Websites — gehört zu einem Unternehmen. Kommt eine neue Marke auf die Plattform, ist das Anlegen ihres Unternehmensdatensatzes der erste Schritt; danach können Sie ihre Standorte hinzufügen und den Rest einrichten.
Wo finde ich die Unternehmen?#
- Ansicht: Ansicht des Unternehmens (Super-Admin-Zugriff)
- Menü: Unternehmen → Unternehmen
Unternehmen ist auch die erste Seite, die Sie beim Wechsel in die Ansicht des Unternehmens sehen.
Die Unternehmensliste#
Die Liste zeigt alle Unternehmen der Plattform, standardmäßig zehn pro Seite. Mit der Auswahl unter der Tabelle können Sie die Seitengröße ändern (10 bis 200 pro Seite).
| Spalte | Was sie zeigt |
|---|---|
| (Logo) | Das Logo des Unternehmens. Unternehmen ohne Logo zeigen Kein Logo. |
| Name | Der Name des Unternehmens. |
| Unternehmenstyp | Ob das Unternehmen ein Restaurantbetrieb oder ein Portal ist. |
| Lieferzone Typ | Wie die Liefergebiete des Unternehmens festgelegt werden (Radius, Polygon, Postleitzahl usw.). |
| Anwendungsunterstützung | Apple- und Android-Symbole erscheinen, wenn das Unternehmen mobile Apps hat; ein Klick auf ein Symbol öffnet den Store-Eintrag der App. |
| Ist Aktiv? | Ein Häkchen, wenn das Unternehmen aktiv ist. |
| (Aktionen) | Schaltflächen Bearbeiten und Löschen. |
Ein Unternehmen hinzufügen#
- Öffnen Sie Unternehmen → Unternehmen und klicken Sie auf UNTERNEHMEN HINZUFÜGEN (oben rechts).
- Das Fenster Unternehmen hinzufügen öffnet sich mit zwei Reitern: Allgemeine Informationen und DSGVO.
- Füllen Sie im Reiter Allgemeine Informationen mindestens die Pflichtfelder aus (siehe Feldübersicht unten). Der Reiter DSGVO ist optional, wird für Datenschutzangaben aber empfohlen.
- Klicken Sie auf SPEICHERN. Bei Erfolg erscheint die Meldung "Das Unternehmen wurde erfolgreich gespeichert".
- Klicken Sie auf SCHLIESSEN, um zur Liste zurückzukehren.
Ein Unternehmen bearbeiten#
- Suchen Sie das Unternehmen in der Liste und klicken Sie in seiner Zeile auf die Schaltfläche Bearbeiten (Stift).
- Das Fenster Unternehmen bearbeiten öffnet sich. Felder, die beim Anlegen festgelegt wurden (Name, Beschreibung, Typ, Lieferzonentyp, Stufe, Land, Sprachen), sind ausgegraut; alle anderen Felder lassen sich ändern.
- Klicken Sie auf SPEICHERN. Die Bestätigung "Das Unternehmen wurde erfolgreich gespeichert" erscheint; klicken Sie dann auf SCHLIESSEN.
Ein Unternehmen löschen#
- Klicken Sie in der Zeile des Unternehmens auf die rote Schaltfläche Löschen (Papierkorb).
- Eine Rückfrage erscheint: "Möchten Sie dieses Unternehmen wirklich löschen?"
- Klicken Sie auf Ja! Löschen, um zu bestätigen, oder auf Nein, um abzubrechen.
Feldübersicht — Reiter Allgemeine Informationen#
Logo#
Ein Upload-Feld für das Unternehmenslogo (ein Bild). Das Logo erscheint in der Unternehmensliste und wird auf den Bestellkanälen des Unternehmens verwendet.
Name des Unternehmens (Pflichtfeld, später nicht änderbar)#
Der Name des Unternehmens auf der Plattform. Bleibt das Feld leer, zeigt das Formular "Firmenname ist ein erforderlicher Wert".
Beschreibung (später nicht änderbar)#
Eine kurze Beschreibung des Unternehmens. Der Hilfetext lautet "Beschreibung des Unternehmens".
Unternehmenstyp (Pflichtfeld, später nicht änderbar)#
Wählen Sie RESTAURANT für einen normalen Restaurantbetrieb oder PORTAL für ein Portal. Bleibt das Feld leer, erscheint "Unternehmenstyp ist ein erforderlicher Wert".
Lieferzone Typ (Pflichtfeld, später nicht änderbar)#
Wie die Lieferzonen dieses Unternehmens festgelegt werden. Optionen: RADIUS MEILEN, RADIUS KILOMETER, STADT POLYGON, STADTGEBIET, POSTLEITZAHL, POSTLEITZAHL 2. Bleibt das Feld leer, erscheint "Lieferzone Typ ist ein erforderlicher Wert".
Unternehmensebene (nur Super-Admins, später nicht änderbar)#
Ordnet übergeordnete Unternehmen ein. Optionen: MERCHANT, RESELLER, MARKETPLACE, PLATFORM. Der Hinweis auf dem Bildschirm erklärt: "RESELLER oder MARKETPLACE für übergeordnete Unternehmen festlegen. Nur Super-Admin; wird beim Anlegen angewendet." Dieses Feld ist nur für Super-Admins sichtbar.
Reseller / Marketplace Mutterunternehmen (nur Super-Admins)#
Verknüpft dieses Unternehmen mit einem übergeordneten Reseller- oder Marktplatz-Unternehmen. Der Hinweis auf dem Bildschirm erklärt: "Dieses Unternehmen einem Reseller- oder Marktplatz-Unternehmen unterordnen. Nur Super-Admin." Dieses Feld ist nur für Super-Admins sichtbar und kann später geleert oder geändert werden.
iOS-App-URL / Android-App-URL#
Die Store-Adressen der mobilen Apps des Unternehmens, falls vorhanden. Sind sie ausgefüllt, erscheinen in der Spalte Anwendungsunterstützung der Unternehmensliste Apple- und Android-Symbole.
Primärer Webhost (Pflichtfeld)#
Die Hauptwebadresse (Domain), unter der die Bestellwebsite des Unternehmens läuft. Wenn leer: "Primärer Webhost ist ein erforderlicher Wert".
Name des Vertriebsunternehmens (Pflichtfeld)#
Der Name der rechtlichen/vertreibenden Gesellschaft hinter der Marke. Wenn leer: "Name des Vertriebsunternehmens ist ein erforderlicher Wert".
Website des Vertriebsunternehmens (Pflichtfeld)#
Die Website der vertreibenden Gesellschaft. Wenn leer: "Website des Vertriebsunternehmens ist ein erforderlicher Wert".
Max. Standorte (Pflichtfeld)#
Eine Zahl, die festlegt, wie viele Standorte dieses Unternehmen höchstens haben darf. Wenn leer: "Max. Standorte ist ein erforderlicher Wert".
Land (Pflichtfeld, später nicht änderbar)#
Das Heimatland des Unternehmens. Es bestimmt auch das Standard-Gebietsschema des Unternehmens. Wenn leer: "Land ist ein erforderlicher Wert".
Sprachen (erste Sprache Pflicht, später nicht änderbar)#
Die Sprachen, die die Bestellkanäle des Unternehmens unterstützen — "maximal 3 Optionen", wie der Hilfetext anmerkt. Die erste Sprache ist die Standardsprache und Pflicht ("Sprachen ist ein Pflichtfeld"). Klicken Sie auf + Sprache hinzufügen, um bis zu zwei weitere hinzuzufügen; zusätzliche Sprachen lassen sich mit der roten Löschen-Schaltfläche daneben entfernen.
Push-Benachrichtigung senden#
Ein Schalter. Ist er eingeschaltet, kann das Unternehmen Push-Benachrichtigungen an seine App-Kunden senden.
Aktiv#
Ein Schalter, bei neuen Unternehmen standardmäßig eingeschaltet. Schalten Sie ihn aus, um das Unternehmen plattformweit zu deaktivieren, ohne es zu löschen.
Feldübersicht — Reiter DSGVO#
Diese Felder erfassen die eingetragenen Geschäfts- und Datenschutzangaben des Unternehmens. Sie sind alle optional.
- Handelsname — der Name, unter dem das Geschäft auftritt.
- Anschrift Zeile 1, Adresse Zeile 2, Postleitzahl, Stadt, Registriertes Land — die eingetragene Geschäftsadresse.
- Datenverantwortlicher Vorname, Datenverantwortlicher Nachname, Datenverantwortlicher Telefon, E-Mail des Datenverantwortlichen — die Kontaktdaten der für den Datenschutz verantwortlichen Person.
- Unternehmensnummer — die Handelsregisternummer.
- Steuernummer — die Steuernummer des Unternehmens (numerisch).
- Unterzeichnete DPA — ein Schalter, der festhält, ob das Unternehmen einen Auftragsverarbeitungsvertrag unterzeichnet hat.
Häufige Aufgaben#
Mit einem bestimmten Unternehmen arbeiten#
Die meisten anderen Seiten der Ansicht des Unternehmens (Standorte, Bestellungen, Marketing usw.) zeigen Daten des Unternehmens, das oben auf dem Bildschirm in der Auswahl Unternehmen gewählt ist. Legen Sie das Unternehmen hier zuerst an oder suchen Sie es, und wählen Sie es dann in dieser Auswahl, um seine Standorte und Einstellungen zu verwalten.
Eine Marke vorübergehend offline nehmen#
Bearbeiten Sie das Unternehmen, schalten Sie Aktiv aus und klicken Sie auf SPEICHERN. Schalten Sie es wieder ein, wenn die Marke zurückkehren soll.
Eine Reseller- oder Marktplatz-Struktur einrichten#
Legen Sie zuerst das übergeordnete Unternehmen an und setzen Sie seine Unternehmensebene auf RESELLER oder MARKETPLACE. Setzen Sie dann bei jedem untergeordneten Unternehmen Reseller / Marketplace Mutterunternehmen auf dieses übergeordnete Unternehmen.
Fehlerbehebung#
- Ich sehe die Schaltfläche UNTERNEHMEN HINZUFÜGEN nicht. Ihrem Konto fehlt die Berechtigung, Unternehmen anzulegen — wenden Sie sich an Ihren Administrator.
- Beim Bearbeiten sind einige Felder ausgegraut. Das ist so vorgesehen: Name, Beschreibung, Unternehmenstyp, Liefergebietstyp, Stufe, Land und Sprachen werden einmal beim Anlegen festgelegt. Ist einer dieser Werte falsch, wenden Sie sich an Ihren Plattform-Administrator.
- Die Felder Unternehmensebene und Reseller / Marketplace Mutterunternehmen fehlen. Diese Felder werden nur Super-Admins angezeigt.
- Das Speichern schlägt mit einer roten Fehlermeldung fehl. Prüfen Sie, ob alle Pflichtfelder ausgefüllt sind — jedes fehlende Feld zeigt eine eigene Meldung, zum Beispiel "Primärer Webhost ist ein erforderlicher Wert".