Οι τρόποι πληρωμής καθορίζουν πώς μπορούν να πληρώσουν οι πελάτες στο ταμείο — με μετρητά, κάρτα ή τερματικό καρτών — για κάθε τύπο παραγγελίας που προσφέρει το κατάστημά σας. Είναι λειτουργία της Προβολής τοποθεσίας: ό,τι υπάρχει στη σελίδα ισχύει μόνο για το κατάστημα που έχετε επιλέξει.
Τι είναι οι τρόποι πληρωμής;#
Ένας τρόπος πληρωμής είναι ένας κανόνας που λέει: για έναν συγκεκριμένο τύπο παραγγελίας (για παράδειγμα Παράδοση ή Παραλαβή), σε ένα συγκεκριμένο κανάλι (ο ιστότοπός σας, η εφαρμογή iOS, η εφαρμογή Android κ.ο.κ.), οι πελάτες μπορούν να πληρώσουν με συγκεκριμένο τρόπο. Μέχρι να υπάρχει ένας τρόπος πληρωμής και να είναι Ενεργοποιημένο, αυτός ο τρόπος πληρωμής δεν προσφέρεται στο ταμείο. Υπάρχουν τρεις τύποι πληρωμής:
- Μετρητά — ο πελάτης πληρώνει αυτοπροσώπως, κατά την παράδοση ή την παραλαβή.
- Κάρτα — ο πελάτης πληρώνει διαδικτυακά με κάρτα. Απαιτείται πάροχος πληρωμών.
- Τερματικό κάρτας — ο πελάτης πληρώνει με κάρτα σε φυσικό τερματικό όταν παραδίδεται η παραγγελία.
Πού θα βρείτε τους τρόπους πληρωμής#
- Προβολή: Προβολή τοποθεσίας (βεβαιωθείτε πρώτα ότι έχει επιλεγεί το σωστό κατάστημα)
- Μενού: Οικονομικά → Μέθοδοι πληρωμής
Η λίστα#
Σε υπολογιστή η σελίδα δείχνει έναν πίνακα με τους τρόπους πληρωμής που έχουν ρυθμιστεί για το επιλεγμένο κατάστημα. Σε μικρότερες οθόνες οι ίδιες πληροφορίες εμφανίζονται ως κάρτες.
| Στήλη | Τι δείχνει |
|---|---|
| Τύπος παραγγελίας | Ο τύπος παραγγελίας για τον οποίο ισχύει ο τρόπος πληρωμής: Παράδοση, Παραλαβή, Κέτερινγκ, Παραλαβή από το πεζοδρόμιο ή Κατανάλωση στο κατάστημα. |
| Τύπος πληρωμής | Μετρητά, Κάρτα ή Τερματικό κάρτας. |
| Κατάσταση | Ενεργοποιημένο ή Απενεργοποιημένο. Στο ταμείο προσφέρονται μόνο οι ενεργοί τρόποι πληρωμής. |
| Κανάλι | Πού ισχύει: Όλα, Ιστότοπος, iOS, Android ή Android_Epos. |
Κάθε γραμμή έχει επίσης ένα κουμπί Επεξεργασία (μολύβι) και ένα κουμπί Διαγραφή (κάδος), ανάλογα με τα δικαιώματά σας.
Προσθήκη τρόπου πληρωμής#
- Μεταβείτε στα Οικονομικά → Μέθοδοι πληρωμής και κάντε κλικ στο ΠΡΟΣΘΉΚΗ ΜΕΘΌΔΟΥ ΠΛΗΡΩΜΉΣ.
- Στο παράθυρο Προσθήκη μεθόδου πληρωμής, επιλέξτε Τύπος παραγγελίας, Τύπος πληρωμής, Κανάλι και Κατάσταση. Για Κάρτα, επιλέξτε επίσης Επεξεργαστής πληρωμών (δείτε την περιγραφή πεδίων παρακάτω).
- Κάντε κλικ στην ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ. Αν όλα πάνε καλά, θα δείτε το μήνυμα «Μέθοδος πληρωμής αποθηκεύτηκε με επιτυχία». Κάντε κλικ στο ΚΛΕΙΣΙΜΟ για να κλείσετε το παράθυρο.
Ενημέρωση τρόπου πληρωμής#
- Κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία στη γραμμή που θέλετε να αλλάξετε.
- Προσαρμόστε τα πεδία στο παράθυρο Επεξεργασία μεθόδου πληρωμής — για παράδειγμα, ορίστε την Κατάσταση σε Απενεργοποιημένο για να σταματήσετε προσωρινά να τον προσφέρετε.
- Κάντε κλικ στην ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ. Εμφανίζεται η επιβεβαίωση «Μέθοδος πληρωμής αποθηκεύτηκε με επιτυχία».
Διαγραφή τρόπου πληρωμής#
- Κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή στη γραμμή.
- Επιβεβαιώστε την ερώτηση «Είστε βέβαιοι ότι θέλετε να διαγράψετε αυτή τη μέθοδο πληρωμής;» κάνοντας κλικ στο Ναι! Διαγραφή (ή στο Όχι για να τον κρατήσετε).
Περιγραφή πεδίων#
Τύπος παραγγελίας (υποχρεωτικό)#
Ο τύπος παραγγελίας για τον οποίο προσφέρεται ο τρόπος πληρωμής: Παράδοση, Παραλαβή, Κέτερινγκ, Παραλαβή από το πεζοδρόμιο ή Κατανάλωση στο κατάστημα. Αν μείνει κενό, θα δείτε το μήνυμα «Παρακαλούμε επιλέξτε έναν τύπο παραγγελίας».
Τύπος πληρωμής (υποχρεωτικό)#
Μετρητά, Κάρτα ή Τερματικό κάρτας. Αν μείνει κενό, θα δείτε το μήνυμα «Παρακαλούμε επιλέξτε έναν τύπο πληρωμής». Αν επιλέξετε Κάρτα, εμφανίζεται το πεδίο Επεξεργαστής πληρωμών.
Επεξεργαστής πληρωμών (υποχρεωτικό για Κάρτα)#
Η ενσωμάτωση πληρωμών που θα εισπράξει πραγματικά τα χρήματα διαδικτυακά. Η λίστα δείχνει τους παρόχους που έχουν ήδη ρυθμιστεί για την εταιρεία σας: για Κάρτα μπορεί να είναι ενσωματώσεις Stripe, MCB ή Ryft. Αν μείνει κενό, θα δείτε το μήνυμα «Παρακαλούμε επιλέξτε έναν επεξεργαστή πληρωμών». Αν δεν έχει ρυθμιστεί ακόμη τίποτα, η φόρμα δείχνει: «Δεν έχουν ρυθμιστεί επεξεργαστές πληρωμών για αυτή τη μέθοδο πληρωμής. Ρυθμίστε έναν επεξεργαστή πληρωμών για αυτή τη μέθοδο πληρωμής.» — σε αυτή την περίπτωση πρέπει πρώτα να ρυθμιστεί η ενσωμάτωση πληρωμών σας (επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας ή την υποστήριξη της πλατφόρμας).
Κωδικός δευτερεύοντος λογαριασμού (προαιρετικό, μόνο για πληρωμές κάρτας μέσω Ryft)#
Εμφανίζεται μόνο όταν ο Τύπος πληρωμής είναι Κάρτα και ο επιλεγμένος πάροχος είναι ενσωμάτωση Ryft. Προσδιορίζει τον υπολογαριασμό Ryft στον οποίο θα δρομολογούνται οι πληρωμές.
Κανάλι (υποχρεωτικό)#
Πού προσφέρεται ο τρόπος πληρωμής: Όλα, Ιστότοπος, iOS, Android ή Android_Epos. Επιλέξτε Όλα για να καλύψετε όλα τα κανάλια παραγγελίας ταυτόχρονα. Αν μείνει κενό, θα δείτε το μήνυμα «Παρακαλούμε επιλέξτε ένα κανάλι».
Κατάσταση (υποχρεωτικό)#
Ενεργοποιημένο ή Απενεργοποιημένο. Αν μείνει κενό, θα δείτε το μήνυμα «Παρακαλώ επιλέξτε μια κατάσταση».
Ρύθμιση παρόχου πληρωμών (Ryft)#
Αν η πλατφόρμα σας χρησιμοποιεί Ryft για πληρωμές με κάρτα, υπάρχει ξεχωριστή σελίδα ρύθμισης, η Δημιουργία υπολογαριασμού RyftPay. Δεν εμφανίζεται στο πλαϊνό μενού — τη φτάνετε μέσω ενός συνδέσμου που σας δίνεται. Σας επιτρέπει να δημιουργήσετε τον υπολογαριασμό Ryft για το επιλεγμένο κατάστημα· αν δεν υπάρχει ακόμη ενσωμάτωση πληρωμών Ryft για την εταιρεία σας, η σελίδα εξηγεί ότι πρέπει πρώτα να ρυθμιστεί. Μόλις δημιουργηθεί ο υπολογαριασμός, το αναγνωριστικό του είναι αυτό που μπαίνει στο πεδίο Κωδικός δευτερεύοντος λογαριασμού ενός τρόπου πληρωμής με Κάρτα.
Συνηθισμένες εργασίες#
- Αποδοχή μετρητών κατά την παράδοση: προσθέστε έναν τρόπο πληρωμής με Τύπο παραγγελίας Παράδοση, Τύπο πληρωμής Μετρητά, Κανάλι Όλα, Κατάσταση Ενεργοποιημένο.
- Διαδικτυακές πληρωμές με κάρτα: προσθέστε έναν τρόπο πληρωμής με Τύπο πληρωμής Κάρτα, επιλέξτε τον πάροχο πληρωμών σας και ενεργοποιήστε τον για κάθε τύπο παραγγελίας που προσφέρετε.
- Προσωρινή διακοπή πληρωμών με μετρητά: επεξεργαστείτε τον τρόπο πληρωμής με μετρητά και ορίστε την Κατάσταση σε Απενεργοποιημένο.
Αντιμετώπιση προβλημάτων#
- Ένας τρόπος πληρωμής λείπει από το ταμείο. Ελέγξτε ότι υπάρχει τρόπος πληρωμής για τον συγκεκριμένο τύπο παραγγελίας, ότι η Κατάστασή του είναι Ενεργοποιημένο και ότι το Κανάλι του καλύπτει το σημείο από όπου παραγγέλνει ο πελάτης (ή είναι ρυθμισμένο σε Όλα). Επιβεβαιώστε επίσης ότι προσφέρεται ο ίδιος ο τύπος παραγγελίας — αυτό ελέγχεται στη σελίδα Υπηρεσίες.
- «Δεν έχουν ρυθμιστεί επεξεργαστές πληρωμών για αυτή τη μέθοδο πληρωμής.» Οι τρόποι πληρωμής με Κάρτα χρειάζονται ρυθμισμένη ενσωμάτωση πληρωμών για την εταιρεία σας πριν μπορέσουν να αποθηκευτούν. Ζητήστε από τον διαχειριστή σας να τη ρυθμίσει.
- Λείπει το κουμπί ΠΡΟΣΘΉΚΗ ΜΕΘΌΔΟΥ ΠΛΗΡΩΜΉΣ. Ο λογαριασμός σας δεν έχει δικαίωμα γι' αυτό — ρωτήστε τον διαχειριστή σας. Το ίδιο ισχύει αν λείπουν τα κουμπιά επεξεργασίας ή διαγραφής.
- Η λίστα φαίνεται λάθος ή κενή. Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί το σωστό κατάστημα — η σελίδα δείχνει μόνο τους τρόπους πληρωμής του καταστήματος που βλέπετε.