Company View

Filialgrupper

Med Location Groups kan du samla ett företags filialer i grupper och hantera dem som en enhet. I Company View är dashboarden för Location Groups platsen där du skapar grupperna, ser aktuell status för varje filial i en grupp och gör ändringar för hela gruppen, till exempel slår tjänster online eller offline och uppdaterar leveranszoner.

Vad är filialgrupper?#

En filialgrupp (Location Group) är en namngiven samling filialer som hör till samma företag. Grupper är praktiska när flera filialer ska fungera på samma sätt – till exempel ett regionalt kluster som ska tas offline samtidigt, eller en uppsättning butiker med samma leveransradie. Arbetet är uppdelat mellan de två vyerna:

Company View (den här sidan) – skapa, byt namn på och ta bort grupper, och gör ändringar för en hel grupp på en gång: se varje filials status och öppettider, slå på eller av ASAP och förbeställning per tjänst, och uppdatera leveranszoner.
Location View – varje filial har en egen sida som heter Location Groups där filialen läggs till i (eller tas bort från) en grupp. Medlemskapet hanteras där, per filial.

Här hittar du Location Groups#

Vy: Company View
Meny: Business → Location Groups

Sidan följer väljaren Company högst upp på skärmen. Välj ett företag där så listar sidan företagets grupper. Om du byter företag stängs den grupp du hade öppen.

Grupplistan#

Kolumn	Beskrivning
Name	Gruppens namn.
(åtgärder)	Knappar för att visa gruppens dashboard (View), redigera gruppen (Edit) eller ta bort den (Delete).

Vilka knappar du ser beror på din behörighet. Om en knapp du behöver saknas, kontakta din administratör.

Lägga till en filialgrupp#

Välj företaget i väljaren Company.

Klicka på ADD LOCATION GROUP uppe till höger på sidan.
Ange Name i fönstret "Add Location Group" (obligatoriskt – om fältet lämnas tomt visas "Name is a required value"). Gruppen skapas i det företag som är valt.
Klicka på SAVE. När det lyckas visas meddelandet "Location Group has been saved successfully". Klicka på CLOSE om du vill avbryta i stället.

En ny grupp är tom från början. För att lägga till filialer går du till Location View för varje filial och lägger till filialen i gruppen på dess sida Location Groups.

Redigera en filialgrupp#

Klicka på knappen Edit på gruppens rad.
Ändra Name i fönstret "Edit Location Group".
Klicka på SAVE.

Ta bort en filialgrupp#

Klicka på knappen Delete på gruppens rad.
En bekräftelse visas: "Are you sure want to delete this Location Group?"
Klicka på Yes! Delete för att bekräfta, eller på No för att behålla den.

När du tar bort en grupp försvinner bara grupperingen – själva filialerna tas inte bort.

Gruppens dashboard#

Klicka på knappen View (ögat) på en grupps rad för att öppna gruppens dashboard under listan. Knappen förblir markerad medan gruppen är öppen. Klicka på den igen, eller använd knappen Close ovanför dashboarden, för att stänga den. På små skärmar döljs grupplistan medan en dashboard är öppen – Close tar tillbaka den. Dashboarden har upp till tre avsnitt:

1. Tillgänglighet för tjänster gäller alla filialer i gruppen#

En panel med av/på-reglage styr om varje tjänst tar emot ASAP- och förbeställningar:

Enable ASAP for DELIVERY och Enable Pre-Order for DELIVERY
Enable ASAP for COLLECTION och Enable Pre-Order for COLLECTION
Enable ASAP for CURB-SIDE och Enable Pre-Order for CURB-SIDE
Enable ASAP for CATERING och Enable Pre-Order for CATERING

Ställ in reglagen och klicka sedan på SAVE. Filialtabellen nedanför uppdateras så att du ser effekten.

2. Uppdatera leveranszoner endast företag med radiebaserade zoner#

Panelen "Update Delivery Zones" visas bara när företagets leveranszoner är radiebaserade (mäts i miles eller kilometer). Här kan du ange en och samma leveransradie för hela gruppen:

Fält Obligatoriskt Beskrivning

Radius Ja Leveransradien, visad i Miles eller Kilometers beroende på företagets inställning. Om fältet lämnas tomt visas "Radius is a required value".

Fält Obligatoriskt Beskrivning

Is Nej Reglage som styr om zonen är aktiv. Active?

Klicka på Save för att tillämpa, eller på Cancel för att rensa formuläret. När det lyckas visas "Updated Successfully". Om det misslyckas visas "Sorry, something went wrong. Please try again later.", alltså att något gick fel och att du ska försöka igen senare.

3. Filialer i gruppen#

En tabell listar alla filialer i gruppen, med sidindelning (10, 20 eller 30 rader per sida):

Kolumn	Beskrivning
Branch Name	Filialens namn.
Status	Filialens aktuella status: `Open`, `Closed`, `Offline` eller `Pre-Ordering`.
Is Active?	En skrivskyddad bock som visar om filialen är aktiv.
Delivery / Pickup / Catering / Curb-Side	En kolumn per tjänst, som visar `Active`, `Inactive` (tjänsten finns men är avstängd) eller `Not added` (filialen erbjuder inte tjänsten).

Fäll ut en filials rad för att se dess öppettider, ordnade per tjänst (Delivery, Pickup, Catering, Curb-side) med varje dags tidsintervall, till exempel 09:00 - 17:00. En dag utan tider visar Closed, och en tjänst som är avstängd har märket Inactive.

Vanliga uppgifter#

Ta en grupp filialer offline för en tjänst#

Öppna gruppen med knappen View.
Stäng av de relevanta alternativen i panelen för tjänsternas tillgänglighet – till exempel Enable ASAP for DELIVERY och Enable Pre-Order for DELIVERY.
Klicka på SAVE och kontrollera den uppdaterade statusen i filialtabellen.

Ge alla filialer i en grupp samma leveransradie#

Öppna gruppen med knappen View.
Ange Radius under "Update Delivery Zones" och ställ in Is Active? efter behov.
Klicka på Save och vänta på "Updated Successfully".

Skapa en ny regional grupp#

Skapa gruppen här med ADD LOCATION GROUP.
Öppna sidan Location Groups för varje filial i Location View och lägg till filialen i den nya gruppen.
Gå tillbaka till den här dashboarden för att hantera dem tillsammans.

Felsökning#

Sidan visar inga grupper. Kontrollera väljaren Company högst upp på skärmen – grupper hör till ett företag, och det valda företaget kanske inte har några ännu.
Gruppens filialtabell är tom. Gruppen har inga medlemmar än. Filialer läggs till i en grupp från Location View, på varje filials sida Location Groups.
Panelen "Update Delivery Zones" saknas. Den visas bara för företag vars leveranszoner är radiebaserade (miles eller kilometer). Företag som använder andra typer av leveranszoner hanterar zonerna per filial i stället.
Grupplistan försvann. På mindre skärmar döljs listan medan en grupps dashboard är öppen. Klicka på Close för att komma tillbaka till listan.
En uppdatering av leveranszoner misslyckades. Du ser "Sorry, something went wrong. Please try again later." – försök igen och kontakta support om det fortsätter att misslyckas.
Du ser inte knapparna för att lägga till, redigera eller ta bort. De här åtgärderna beror på din behörighet. Kontakta din administratör.