门店组让您将公司的多个门店捆绑在一起,作为一个整体进行管理。在公司视图中,门店组看板用于创建组、查看组内每个门店的实时状态,以及应用全组范围的更改,例如将服务切换为在线或离线、更新配送区域。
什么是门店组?#
门店组是属于同一公司的一组有名称的门店集合。当多个门店需要采用相同的设置时,组就很有用——例如需要一起下线的区域门店集群,或使用相同配送半径的一组店铺。相关工作分布在两个视图中:
- 公司视图(本页)——创建、重命名和删除组,并一次性对整个组进行操作:查看每个成员门店的状态和营业时间,按服务启用或停用尽快和预订,以及更新配送区域。
- 门店视图——每个门店都有自己的位置组页面,用于将该门店加入(或移出)某个组。成员关系在那里按门店管理。
在哪里找到门店组#
- 视图:公司视图
- 菜单:业务 → 位置组
该页面跟随屏幕顶部的公司选择器。在那里选择一家公司,页面就会列出该公司的组。切换公司会关闭您已打开的组。
组列表#
| 列 | 说明 |
|---|---|
| 名称 | 组的名称。 |
| (操作) | 用于查看(查看组看板)、编辑(编辑组)或删除(删除组)的按钮。 |
您能看到哪些按钮取决于您的访问权限。如果缺少所需的按钮,请联系您的管理员。
添加门店组#
- 在公司选择器中选择公司。
- 点击页面右上角的添加位置组。
- 在“添加位置组”窗口中输入名称(必填——如果留空,会显示“名称是必填值”)。组会创建在当前选中的公司中。
- 点击保存。成功后会显示“位置组已成功保存”。如要放弃,请点击关闭。
新组创建时为空。要将门店加入其中,请分别进入每个门店的门店视图,在其位置组页面上将门店加入该组。
编辑门店组#
- 点击该组所在行的编辑按钮。
- 在“编辑位置组”窗口中更改名称。
- 点击保存。
删除门店组#
- 点击该组所在行的删除按钮。
- 会出现确认提示:“确定要删除此位置组吗?”
- 点击是的!删除确认,或点击否保留。
删除组只会移除分组——门店本身不会被删除。
组看板#
点击组所在行的查看(眼睛)按钮,会在列表下方打开其看板。组打开期间按钮保持高亮;再次点击该按钮或使用看板上方的关闭按钮即可关闭。在小屏幕上,打开看板时组列表会隐藏——点击关闭即可恢复。看板最多包含三个部分:
1. 服务可用性 适用于组内每个门店#
一个开关面板,控制每项服务是否接受尽快和预订订单:
- 为送货启用“尽快”和启用外卖预订
- 为自取启用“尽快”和启用自取预订
- 为路边启用“尽快”和为路边取餐启用预订
- 为餐饮启用“尽快”和启用餐饮预订
设置好开关后点击保存。下方的门店表格会刷新,方便您查看效果。
2. 更新送货区域 仅限基于半径的公司#
“更新送货区域”面板仅在公司的配送区域基于半径(以英里或公里计)时显示。它可以将同一个配送半径应用到整个组:
字段必填说明
半径是配送半径,根据公司的设置以 英里 或 公里 显示。如果留空,会显示“半径是必需值”。
字段必填说明
是否否——控制该区域是否启用的开关。启用?
点击保存应用,或点击取消清空表单。成功后会显示“更新成功”;如果失败,会显示“抱歉,出现了问题。请稍后重试。”。
3. 组内门店#
一个表格列出组内的所有门店,支持分页(每页 10、20 或 30 行):
| 列 | 说明 |
|---|---|
| 分店名称 | 门店名称。 |
| 状态 | 门店的当前状态:营业中、关闭、离线 或 预订。 |
| 是否启用? | 只读的勾选标记,表示门店是否已启用。 |
| 送货 / 自取 / 餐饮 / 路边 | 每项服务一列,分别显示 启用、不活跃(服务存在但已关闭)或 未添加(门店不提供该服务)。 |
展开门店所在行可查看其营业时间,按服务(送货、自取、餐饮、路边)排列,并显示每天的时间段,例如 09:00 - 17:00。没有时间段的日子显示关闭,已关闭的服务带有不活跃标记。
常见任务#
让一组门店的某项服务下线#
- 用查看按钮打开该组。
- 在服务可用性面板中,关闭相关选项——例如为送货启用“尽快”和启用外卖预订。
- 点击保存,并在门店表格中查看更新后的状态。
为组内所有门店设置相同的配送半径#
- 用查看按钮打开该组。
- 在“更新送货区域”中输入半径,并根据需要设置是否启用?。
- 点击保存,等待显示“更新成功”。
建立新的区域组#
- 在此使用添加位置组创建该组。
- 在门店视图中,打开每个门店的位置组页面,将门店加入新组。
- 返回此看板对它们进行统一管理。
故障排除#
- 页面上没有显示任何组。检查屏幕顶部的公司选择器——组属于某家公司,所选公司可能还没有任何组。
- 组的门店表格为空。该组还没有成员。门店需要在门店视图中、在各自的位置组页面上加入组。
- “更新送货区域”面板不见了。它仅对配送区域基于半径(英里或公里)的公司显示。使用其他配送区域类型的公司需按门店分别管理配送区域。
- 组列表消失了。在较小的屏幕上,打开某个组的看板时列表会隐藏。点击关闭返回列表。
- 配送区域更新失败。会显示“抱歉,出现了问题。请稍后重试。”——请重试,如果持续失败,请联系支持团队。
- 看不到添加、编辑或删除按钮。这些操作取决于您的访问权限。请联系您的管理员。