Med Platsgrupper kan du samla ett företags filialer i grupper och hantera dem som en enhet. I Företagsvy är instrumentpanelen för Platsgrupper platsen där du skapar grupperna, ser aktuell status för varje filial i en grupp och gör ändringar för hela gruppen, till exempel slår tjänster online eller offline och uppdaterar leveranszoner.

Vad är filialgrupper?#

En filialgrupp är en namngiven samling filialer som hör till samma företag. Grupper är praktiska när flera filialer ska fungera på samma sätt – till exempel ett regionalt kluster som ska tas offline samtidigt, eller en uppsättning butiker med samma leveransradie. Arbetet är uppdelat mellan de två vyerna:

  • Företagsvy (den här sidan) – skapa, byt namn på och ta bort grupper, och gör ändringar för en hel grupp på en gång: se varje filials status och öppettider, slå på eller av Snarast och förbeställning per tjänst, och uppdatera leveranszoner.
  • Platsvy – varje filial har en egen sida som heter Platsgrupper där filialen läggs till i (eller tas bort från) en grupp. Medlemskapet hanteras där, per filial.

Här hittar du Platsgrupper#

  • Vy: Företagsvy
  • Meny: Verksamhet → Platsgrupper

Sidan följer väljaren Företag högst upp på skärmen. Välj ett företag där så listar sidan företagets grupper. Om du byter företag stängs den grupp du hade öppen.

Grupplistan#

KolumnBeskrivning
NamnGruppens namn.
(åtgärder)Knappar för att visa gruppens instrumentpanel (Visa), redigera gruppen (Redigera) eller ta bort den (Ta bort).

Vilka knappar du ser beror på din behörighet. Om en knapp du behöver saknas, kontakta din administratör.

Lägga till en filialgrupp#

  1. Välj företaget i väljaren Företag.
  1. Klicka på LÄGG TILL PLATSGRUPP uppe till höger på sidan.
  2. Ange Namn i fönstret "Lägg till platsgrupp" (obligatoriskt – om fältet lämnas tomt visas "Namn är obligatoriskt"). Gruppen skapas i det företag som är valt.
  3. Klicka på SPARA. När det lyckas visas meddelandet "Platsgruppen har sparats". Klicka på STÄNG om du vill avbryta i stället.

En ny grupp är tom från början. För att lägga till filialer går du till Platsvy för varje filial och lägger till filialen i gruppen på dess sida Platsgrupper.

Redigera en filialgrupp#

  1. Klicka på knappen Redigera på gruppens rad.
  2. Ändra Namn i fönstret "Redigera platsgrupp".
  3. Klicka på SPARA.

Ta bort en filialgrupp#

  1. Klicka på knappen Ta bort på gruppens rad.
  2. En bekräftelse visas: "Är du säker på att du vill ta bort den här platsgruppen?"
  3. Klicka på Ja, ta bort för att bekräfta, eller på Nej för att behålla den.

När du tar bort en grupp försvinner bara grupperingen – själva filialerna tas inte bort.

Gruppens instrumentpanel#

Klicka på knappen Visa (ögat) på en grupps rad för att öppna gruppens instrumentpanel under listan. Knappen förblir markerad medan gruppen är öppen. Klicka på den igen, eller använd knappen Stäng ovanför instrumentpanelen, för att stänga den. På små skärmar döljs grupplistan medan en instrumentpanel är öppen – Stäng tar tillbaka den. Instrumentpanelen har upp till tre avsnitt:

1. Tillgänglighet för tjänster gäller alla filialer i gruppen#

En panel med av/på-reglage styr om varje tjänst tar emot beställningar till Snarast och förbeställningar:

  • Aktivera ASAP för LEVERANS och Aktivera förbeställning för LEVERANS
  • Aktivera ASAP för AVHÄMTNING och Aktivera förbeställning för AVHÄMTNING
  • Aktivera ASAP för HÄMTNING VID BILEN och Aktivera förbeställning för HÄMTNING VID BILEN
  • Aktivera ASAP för CATERING och Aktivera förbeställning för CATERING

Ställ in reglagen och klicka sedan på SPARA. Filialtabellen nedanför uppdateras så att du ser effekten.

2. Uppdatera leveranszoner endast företag med radiebaserade zoner#

Panelen "Uppdatera leveranszoner" visas bara när företagets leveranszoner är radiebaserade (mäts i engelska mil eller kilometer). Här kan du ange en och samma leveransradie för hela gruppen:

Fält Obligatoriskt Beskrivning

Radie Ja Leveransradien, visad i Mil eller Kilometer beroende på företagets inställning. Om fältet lämnas tomt visas "Radie är obligatoriskt".

Fält Obligatoriskt Beskrivning

Aktiv? Nej Reglage som styr om zonen är aktiv.

Klicka på Spara för att tillämpa, eller på Avbryt för att rensa formuläret. När det lyckas visas "Uppdateringen lyckades". Om det misslyckas visas "Något gick fel. Försök igen senare.".

3. Filialer i gruppen#

En tabell listar alla filialer i gruppen, med sidindelning (10, 20 eller 30 rader per sida):

KolumnBeskrivning
FilialnamnFilialens namn.
StatusFilialens aktuella status: Öppet, Stängt, Offline eller Förbeställning.
Aktiv?En skrivskyddad bock som visar om filialen är aktiv.
Leverans / Avhämtning / Catering / Hämtning vid bilenEn kolumn per tjänst, som visar Aktiv, Inaktiv (tjänsten finns men är avstängd) eller Ej tillagd (filialen erbjuder inte tjänsten).

Fäll ut en filials rad för att se dess öppettider, ordnade per tjänst (Leverans, Avhämtning, Catering, Hämtning vid bilen) med varje dags tidsintervall, till exempel 09:00 - 17:00. En dag utan tider visar Stängt, och en tjänst som är avstängd har märket Inaktiv.

Vanliga uppgifter#

Ta en grupp filialer offline för en tjänst#

  1. Öppna gruppen med knappen Visa.
  2. Stäng av de relevanta alternativen i panelen för tjänsternas tillgänglighet – till exempel Aktivera ASAP för LEVERANS och Aktivera förbeställning för LEVERANS.
  3. Klicka på SPARA och kontrollera den uppdaterade statusen i filialtabellen.

Ge alla filialer i en grupp samma leveransradie#

  1. Öppna gruppen med knappen Visa.
  2. Ange Radie under "Uppdatera leveranszoner" och ställ in Aktiv? efter behov.
  3. Klicka på Spara och vänta på "Uppdateringen lyckades".

Skapa en ny regional grupp#

  1. Skapa gruppen här med LÄGG TILL PLATSGRUPP.
  2. Öppna sidan Platsgrupper för varje filial i Platsvy och lägg till filialen i den nya gruppen.
  3. Gå tillbaka till den här instrumentpanelen för att hantera dem tillsammans.

Felsökning#

  • Sidan visar inga grupper. Kontrollera väljaren Företag högst upp på skärmen – grupper hör till ett företag, och det valda företaget kanske inte har några ännu.
  • Gruppens filialtabell är tom. Gruppen har inga medlemmar än. Filialer läggs till i en grupp från Platsvy, på varje filials sida Platsgrupper.
  • Panelen "Uppdatera leveranszoner" saknas. Den visas bara för företag vars leveranszoner är radiebaserade (engelska mil eller kilometer). Företag som använder andra typer av leveranszoner hanterar zonerna per filial i stället.
  • Grupplistan försvann. På mindre skärmar döljs listan medan en grupps instrumentpanel är öppen. Klicka på Stäng för att komma tillbaka till listan.
  • En uppdatering av leveranszoner misslyckades. Du ser "Något gick fel. Försök igen senare." – försök igen och kontakta support om det fortsätter att misslyckas.
  • Du ser inte knapparna för att lägga till, redigera eller ta bort. De här åtgärderna beror på din behörighet. Kontakta din administratör.