Les groupes de lieux permettent de regrouper les établissements d'une société et de les gérer comme un tout. Dans la Vue de l'entreprise, le tableau de bord Groupes de lieux est l'endroit où vous créez les groupes, vérifiez en direct l'état de chaque établissement d'un groupe et appliquez des changements à tout le groupe, comme mettre des services en ligne ou hors ligne et mettre à jour les zones de livraison.
Que sont les groupes de localisation ?#
Un groupe de localisation est un ensemble nommé d'établissements appartenant à la même société. Les groupes sont utiles lorsque plusieurs établissements doivent se comporter de la même façon — par exemple un ensemble régional à mettre hors ligne en même temps, ou des établissements qui partagent le même rayon de livraison. Le travail se répartit entre les deux vues :
- Vue de l'entreprise (cette page) — créer, renommer et supprimer les groupes, et agir sur tout un groupe à la fois : voir l'état et les horaires d'ouverture de chaque établissement membre, activer ou désactiver la disponibilité immédiate (le plus tôt possible) et en précommande par service, et mettre à jour les zones de livraison.
- Vue de l'emplacement — chaque établissement a sa propre page Groupes de lieux où il est ajouté à un groupe (ou retiré). L'appartenance se gère là, établissement par établissement.
Où trouver les groupes de localisation#
- Vue : Vue de l'entreprise
- Menu : Entreprise → Groupes de lieux
La page suit le sélecteur Entreprise en haut de l'écran. Choisissez-y une société et la page liste les groupes de cette société. Changer de société ferme le groupe éventuellement ouvert.
La liste des groupes#
| Colonne | Description |
|---|---|
| Nom | Le nom du groupe. |
| (actions) | Boutons pour afficher (Voir) le tableau de bord du groupe, le modifier (Modifier) ou le supprimer (Supprimer). |
Les boutons visibles dépendent de votre accès. Si un bouton dont vous avez besoin manque, adressez-vous à votre administrateur.
Ajouter un groupe de localisation#
- Sélectionnez la société dans le sélecteur Entreprise.
- Cliquez sur AJOUTER UN GROUPE DE LIEUX en haut à droite de la page.
- Dans la fenêtre « Ajouter un groupe de lieux », saisissez le Nom (obligatoire — s'il est laissé vide, le message « Le nom est une valeur obligatoire » s'affiche). Le groupe est créé dans la société actuellement sélectionnée.
- Cliquez sur ENREGISTRER. En cas de réussite, le message « Le groupe de lieux a été sauvegardé avec succès » s'affiche. Cliquez plutôt sur FERMER pour abandonner.
Un nouveau groupe est vide au départ. Pour y ajouter des établissements, allez dans la Vue de l'emplacement pour chaque établissement et ajoutez-le au groupe sur sa page Groupes de lieux.
Modifier un groupe de localisation#
- Cliquez sur le bouton Modifier de la ligne du groupe.
- Dans la fenêtre « Modifier le groupe de lieux », modifiez le Nom.
- Cliquez sur ENREGISTRER.
Supprimer un groupe de localisation#
- Cliquez sur le bouton Supprimer de la ligne du groupe.
- Une confirmation s'affiche : « Voulez-vous vraiment supprimer ce groupe de lieux ? »
- Cliquez sur Oui ! Supprimer pour confirmer, ou sur Non pour le conserver.
Supprimer un groupe supprime uniquement le regroupement — les établissements eux-mêmes ne sont pas supprimés.
Le tableau de bord du groupe#
Cliquez sur le bouton Voir (œil) de la ligne d'un groupe pour ouvrir son tableau de bord sous la liste. Le bouton reste en surbrillance tant que le groupe est ouvert ; cliquez à nouveau dessus, ou utilisez le bouton Fermer au-dessus du tableau de bord, pour le fermer. Sur les petits écrans, la liste des groupes est masquée tant qu'un tableau de bord est ouvert — Fermer la fait réapparaître. Le tableau de bord comporte jusqu'à trois sections :
1. Disponibilité des services s'applique à tous les établissements du groupe#
Un panneau d'interrupteurs détermine si chaque service accepte les ventes immédiates (le plus tôt possible) et en précommande :
- Activer « le plus tôt possible » pour la livraison et Activer la pré-commande pour la livraison
- Activer « le plus tôt possible » pour le retrait et Activer la pré-commande pour le retrait
- Activer « le plus tôt possible » pour le côté trottoir et Activer la pré-commande pour le côté trottoir
- Activer « le plus tôt possible » pour la restauration et Activer la pré-commande pour la restauration
Réglez les interrupteurs, puis cliquez sur ENREGISTRER. Le tableau des établissements ci-dessous s'actualise pour que vous puissiez voir l'effet.
2. Mettre à jour les zones de livraison sociétés à zones par rayon uniquement#
Le panneau « Mettre à jour les zones de livraison » n'apparaît que si les zones de livraison de la société sont basées sur un rayon (en miles ou en kilomètres). Il permet d'appliquer un même rayon de livraison à tout le groupe :
Champ Obligatoire Description
Rayon Oui Le rayon de livraison, affiché en Miles ou en Kilomètres selon le réglage de la société. S'il est laissé vide, le message « Le rayon est une valeur obligatoire » s'affiche.
Champ Obligatoire Description
Est-il Non Interrupteur indiquant si la zone est active. actif ?
Cliquez sur Enregistrer pour appliquer, ou sur Annuler pour vider le formulaire. En cas de réussite, le message « Mis à jour avec succès » s'affiche ; en cas d'échec, « Désolé, une erreur s'est produite. Veuillez réessayer plus tard. ».
3. Établissements du groupe#
Un tableau liste tous les établissements du groupe, avec pagination (10, 20 ou 30 lignes par page) :
| Colonne | Description |
|---|---|
| Nom de l'établissement | Le nom de l'établissement. |
| Statut | L'état actuel de l'établissement : Ouvert, Fermé, Hors ligne ou Pré-commande. |
| Est-il actif ? | Une coche en lecture seule indiquant si l'établissement est actif. |
| Livraison / À emporter / Restauration / Côté trottoir | Une colonne par service, affichant Actif, Inactif (le service existe mais est désactivé) ou Non ajouté (l'établissement ne le propose pas). |
Dépliez la ligne d'un établissement pour voir ses horaires d'ouverture, présentés par service (Livraison, À emporter, Restauration, Côté trottoir) avec les créneaux de chaque jour, par exemple 09:00 - 17:00. Un jour sans créneau affiche Fermé, et un service désactivé porte un badge Inactif.
Tâches courantes#
Mettre un groupe d'établissements hors ligne pour un service#
- Ouvrez le groupe avec le bouton Voir.
- Dans le panneau de disponibilité des services, désactivez les options concernées — par exemple Activer « le plus tôt possible » pour la livraison et Activer la pré-commande pour la livraison.
- Cliquez sur ENREGISTRER et vérifiez le nouvel état dans le tableau des établissements.
Appliquer le même rayon de livraison à tous les établissements d'un groupe#
- Ouvrez le groupe avec le bouton Voir.
- Dans « Mettre à jour les zones de livraison », saisissez le Rayon et réglez Est-il actif ? selon vos besoins.
- Cliquez sur Enregistrer et attendez le message « Mis à jour avec succès ».
Créer un nouveau groupe régional#
- Créez le groupe ici avec AJOUTER UN GROUPE DE LIEUX.
- Dans la Vue de l'emplacement, ouvrez la page Groupes de lieux de chaque établissement et ajoutez-le au nouveau groupe.
- Revenez sur ce tableau de bord pour les gérer ensemble.
Dépannage#
- La page n'affiche aucun groupe. Vérifiez le sélecteur Entreprise en haut de l'écran — les groupes appartiennent à une société, et il n'en existe peut-être encore aucun pour celle sélectionnée.
- Le tableau des établissements du groupe est vide. Le groupe n'a pas encore de membres. Les établissements rejoignent un groupe depuis la Vue de l'emplacement, sur la page Groupes de lieux de chaque établissement.
- Le panneau « Mettre à jour les zones de livraison » n'apparaît pas. Il n'apparaît que pour les sociétés dont les zones de livraison sont basées sur un rayon (miles ou kilomètres). Les sociétés qui utilisent d'autres types de zones de livraison gèrent les zones par établissement.
- La liste des groupes a disparu. Sur les petits écrans, la liste est masquée tant que le tableau de bord d'un groupe est ouvert. Cliquez sur Fermer pour revenir à la liste.
- La mise à jour d'une zone de livraison a échoué. Le message « Désolé, une erreur s'est produite. Veuillez réessayer plus tard. » s'affiche — réessayez, et contactez le support si l'échec persiste.
- Vous ne voyez pas les boutons d'ajout, de modification ou de suppression. Ces actions dépendent de votre accès. Adressez-vous à votre administrateur.