Mit Standortgruppen fassen Sie die Standorte eines Unternehmens zusammen und verwalten sie als Einheit. In der Ansicht des Unternehmens legen Sie im Dashboard Standortgruppen die Gruppen an, prüfen den Live-Status jedes Standorts einer Gruppe und nehmen gruppenweite Änderungen vor, etwa Dienste online oder offline schalten und Lieferzonen aktualisieren.
Was sind Standortgruppen?#
Eine Standortgruppe ist eine benannte Sammlung von Standorten desselben Unternehmens. Gruppen sind nützlich, wenn sich mehrere Standorte gleich verhalten sollen — zum Beispiel ein regionaler Verbund, der gemeinsam offline gehen muss, oder eine Reihe von Geschäften mit demselben Lieferradius. Die Arbeit ist auf zwei Ansichten verteilt:
- Ansicht des Unternehmens (diese Seite) — Gruppen anlegen, umbenennen und löschen sowie für eine ganze Gruppe auf einmal handeln: Status und Öffnungszeiten jedes Mitgliedsstandorts sehen, Sofort- und Vorbestellungs-Verfügbarkeit pro Dienst ein- oder ausschalten und Lieferzonen aktualisieren.
- Standortansicht — jeder Standort hat eine eigene Seite Standortgruppen, auf der er einer Gruppe hinzugefügt (oder daraus entfernt) wird. Die Mitgliedschaft wird dort pro Standort verwaltet.
Wo finde ich die Standortgruppen?#
- Ansicht: Ansicht des Unternehmens
- Menü: Unternehmen → Standortgruppen
Die Seite richtet sich nach der Auswahl Unternehmen oben auf dem Bildschirm. Wählen Sie dort ein Unternehmen, und die Seite listet dessen Gruppen auf. Ein Wechsel des Unternehmens schließt eine geöffnete Gruppe.
Die Gruppenliste#
| Spalte | Beschreibung |
|---|---|
| Name | Der Name der Gruppe. |
| (Aktionen) | Schaltflächen, um mit Ansehen das Dashboard der Gruppe zu öffnen, mit Bearbeiten die Gruppe zu bearbeiten oder sie mit Löschen zu löschen. |
Welche Schaltflächen Sie sehen, hängt von Ihrem Zugriff ab. Fehlt eine benötigte Schaltfläche, wenden Sie sich an Ihren Administrator.
Eine Standortgruppe hinzufügen#
- Wählen Sie das Unternehmen in der Auswahl Unternehmen.
- Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf STANDORTGRUPPE HINZUFÜGEN.
- Geben Sie im Fenster "Standortgruppe hinzufügen" den Name ein (Pflicht — bleibt das Feld leer, erscheint "Name ist ein erforderlicher Wert"). Die Gruppe wird im aktuell ausgewählten Unternehmen angelegt.
- Klicken Sie auf SPEICHERN. Bei Erfolg erscheint die Meldung "Die Standortgruppe wurde erfolgreich gespeichert". Klicken Sie stattdessen auf SCHLIESSEN, um zu verwerfen.
Eine neue Gruppe ist zunächst leer. Um Standorte hinzuzufügen, gehen Sie für jeden Standort in die Standortansicht und fügen ihn auf seiner Seite Standortgruppen der Gruppe hinzu.
Eine Standortgruppe bearbeiten#
- Klicken Sie in der Zeile der Gruppe auf die Schaltfläche Bearbeiten.
- Ändern Sie im Fenster "Standortgruppe bearbeiten" den Name.
- Klicken Sie auf SPEICHERN.
Eine Standortgruppe löschen#
- Klicken Sie in der Zeile der Gruppe auf die Schaltfläche Löschen.
- Eine Rückfrage erscheint: "Möchten Sie diese Standortgruppe wirklich löschen?"
- Klicken Sie auf Ja! Löschen, um zu bestätigen, oder auf Nein, um sie zu behalten.
Beim Löschen einer Gruppe wird nur die Gruppierung entfernt — die Standorte selbst werden nicht gelöscht.
Das Gruppen-Dashboard#
Klicken Sie in der Zeile einer Gruppe auf die Schaltfläche Ansehen (Auge), um ihr Dashboard unter der Liste zu öffnen. Die Schaltfläche bleibt hervorgehoben, solange die Gruppe geöffnet ist; klicken Sie erneut darauf oder auf die Schaltfläche Schließen über dem Dashboard, um es zu schließen. Auf kleinen Bildschirmen ist die Gruppenliste ausgeblendet, solange ein Dashboard geöffnet ist — Schließen holt sie zurück. Das Dashboard hat bis zu drei Bereiche:
1. Verfügbarkeit der Dienste gilt für jeden Standort der Gruppe#
Ein Bereich mit Ein/Aus-Schaltern steuert, ob jeder Dienst Sofort- und Vorbestellungen annimmt:
- ASAP für LIEFERUNG aktivieren und Vorbestellung für LIEFERUNG aktivieren
- ASAP für ABHOLUNG aktivieren und Vorbestellung für ABHOLUNG aktivieren
- ASAP für ABHOLUNG AM STRASSENRAND aktivieren und Vorbestellung für ABHOLUNG AM STRASSENRAND aktivieren
- ASAP für CATERING aktivieren und Vorbestellung für CATERING aktivieren
Stellen Sie die Schalter ein und klicken Sie dann auf SPEICHERN. Die Standorttabelle darunter wird aktualisiert, sodass Sie die Wirkung sehen.
2. Lieferzonen aktualisieren nur Unternehmen mit Radius-Liefergebieten#
Der Bereich "Lieferzonen aktualisieren" erscheint nur, wenn die Lieferzonen des Unternehmens radiusbasiert sind (in Meilen oder Kilometern). Damit übertragen Sie einen Lieferradius auf die ganze Gruppe:
Feld Pflicht Beschreibung
Radius Ja Der Lieferradius, je nach Einstellung des Unternehmens in Meilen oder Kilometer. Bleibt das Feld leer, erscheint "Radius ist ein erforderlicher Wert".
Feld Pflicht Beschreibung
Ist Nein Schalter, der festlegt, ob das Gebiet aktiv ist. Aktiv?
Klicken Sie auf Speichern, um zu übernehmen, oder auf Abbrechen, um das Formular zu leeren. Bei Erfolg erscheint "Erfolgreich aktualisiert"; schlägt es fehl, erscheint "Leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut.".
3. Standorte der Gruppe#
Eine Tabelle listet alle Standorte der Gruppe auf, mit Seitenumbruch (10, 20 oder 30 Zeilen pro Seite):
| Spalte | Beschreibung |
|---|---|
| Name der Filiale | Der Name des Standorts. |
| Status | Der aktuelle Zustand des Standorts: Geöffnet, Geschlossen, Offline oder Vorbestellung. |
| Ist Aktiv? | Ein nur lesbares Häkchen, das zeigt, ob der Standort aktiv ist. |
| Lieferung / Abholung / Catering / Abholung am Straßenrand | Eine Spalte pro Dienst, jeweils mit Aktiv, Inaktiv (der Dienst existiert, ist aber ausgeschaltet) oder Nicht hinzugefügt (der Standort bietet ihn nicht an). |
Klappen Sie die Zeile eines Standorts auf, um seine Öffnungszeiten zu sehen, gegliedert nach Dienst (Lieferung, Abholung, Catering, Abholung am Straßenrand) mit den Zeitfenstern jedes Tages, zum Beispiel 09:00 - 17:00. Ein Tag ohne Zeitfenster zeigt Geschlossen, und ein ausgeschalteter Dienst trägt eine Markierung Inaktiv.
Häufige Aufgaben#
Eine Gruppe von Standorten für einen Dienst offline nehmen#
- Öffnen Sie die Gruppe mit der Schaltfläche Ansehen.
- Schalten Sie im Bereich für die Verfügbarkeit der Dienste die betreffenden Optionen aus — zum Beispiel ASAP für LIEFERUNG aktivieren und Vorbestellung für LIEFERUNG aktivieren.
- Klicken Sie auf SPEICHERN und prüfen Sie den aktualisierten Status in der Standorttabelle.
Allen Standorten einer Gruppe denselben Lieferradius geben#
- Öffnen Sie die Gruppe mit der Schaltfläche Ansehen.
- Geben Sie unter "Lieferzonen aktualisieren" den Radius ein und stellen Sie Ist Aktiv? nach Bedarf ein.
- Klicken Sie auf Speichern und warten Sie auf "Erfolgreich aktualisiert".
Eine neue regionale Gruppe einrichten#
- Legen Sie die Gruppe hier mit STANDORTGRUPPE HINZUFÜGEN an.
- Öffnen Sie in der Standortansicht für jeden Standort die Seite Standortgruppen und fügen Sie den Standort der neuen Gruppe hinzu.
- Kehren Sie zu diesem Dashboard zurück, um die Standorte gemeinsam zu verwalten.
Fehlerbehebung#
- Die Seite zeigt keine Gruppen. Prüfen Sie die Auswahl Unternehmen oben auf dem Bildschirm — Gruppen gehören zu einem Unternehmen, und für das ausgewählte gibt es möglicherweise noch keine.
- Die Standorttabelle der Gruppe ist leer. Die Gruppe hat noch keine Mitglieder. Standorte treten einer Gruppe in der Standortansicht bei, auf der Seite Standortgruppen des jeweiligen Standorts.
- Der Bereich "Lieferzonen aktualisieren" fehlt. Er erscheint nur bei Unternehmen mit radiusbasierten Lieferzonen (Meilen oder Kilometer). Unternehmen mit anderen Lieferzonentypen verwalten ihre Gebiete stattdessen pro Standort.
- Die Gruppenliste ist verschwunden. Auf kleineren Bildschirmen wird die Liste ausgeblendet, solange das Dashboard einer Gruppe geöffnet ist. Klicken Sie auf Schließen, um zur Liste zurückzukehren.
- Eine Aktualisierung der Lieferzonen ist fehlgeschlagen. Es erscheint "Leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut." — versuchen Sie es erneut und wenden Sie sich an den Support, wenn es weiterhin fehlschlägt.
- Sie sehen die Schaltflächen zum Hinzufügen, Bearbeiten oder Löschen nicht. Diese Aktionen hängen von Ihrem Zugriff ab. Wenden Sie sich an Ihren Administrator.