门店页面列出公司的所有店铺(门店),您可以添加、编辑、管理或删除门店。这是公司视图的功能——它作用于整个公司,需要超级管理员权限。

什么是门店?#

门店是公司的一家店铺或分店——即接收和制作订单的实体场所。每个门店只属于一家公司,并拥有自己的地址、联系方式、时区、订单邮件和设置。一家公司可以拥有的门店数量受其最大门店数上限限制。

在哪里找到门店#

  • 视图:公司视图(超级管理员权限)
  • 菜单:业务 → 位置

只有在屏幕顶部的公司选择器中选择了公司后,列表才会加载。列表上方还有一个所有位置下拉菜单:留空可查看所选公司的所有门店,选择某个门店则可缩小列表范围。

门店列表#

门店默认每页显示十个;表格下方的每页条数选择器提供每页 10、20 或 30 个。

列显示内容
(标志)门店的标志图片(如已上传)。
商店名称门店名称。
公司门店所属的公司。
电话门店的电话号码。
地址地址行和邮编的合并显示。
时区门店的时区。
启用门店处于启用状态时显示勾选。
(操作)编辑、管理和删除按钮(见下文)。

行操作#

  • 编辑(铅笔)——打开编辑位置窗口。
  • 管理(人形图标)——将您从公司视图切换到该门店自己的管理视图,并已选好公司和门店,以便直接处理其菜单、订单和设置。
  • 删除(垃圾桶)——确认后删除门店。此操作仅限特定管理员角色。

添加门店#

  1. 打开业务 → 位置,点击添加位置(右上角)。
  2. 会打开添加位置窗口。选择门店所属的公司,然后填写必填字段(参见下方的字段说明)。
  3. 输入地址,然后点击更新坐标,根据地址自动查询纬度和经度。
  4. 点击保存。成功后会显示“位置保存成功”。
  5. 点击关闭返回列表。

编辑门店#

  1. 点击门店所在行的编辑(铅笔)按钮。
  2. 会打开编辑位置窗口。编辑时会显示只读的公司编号和商店 ID,公司字段被锁定——门店无法转移到其他公司。
  3. 进行修改后点击保存。会出现确认信息“位置保存成功”;完成后点击关闭。

删除门店#

  1. 点击门店所在行的红色删除(垃圾桶)按钮。
  2. 会出现确认提示:“确定要删除此位置吗?”
  3. 点击是的!删除确认,或点击否取消。

字段说明#

标志#

门店标志的图片上传框(一张图片),显示在列表中以及门店的点餐渠道上。

公司 (必填,之后无法更改)#

该门店所属的公司。如果留空:“公司是必填项”。门店创建后即被锁定。

商店名称 (必填)#

顾客看到的门店名称。如果留空:“商店名称是必填项”。

电话 (必填)#

门店的联系电话。如果留空:“电话是必填项”。

地址第一行、地址行 2(可选)、城市、县/州(可选)、邮政编码 (必填)(必填)#

、国家 (必填)(必填)#

门店的街道地址。缺少必填部分时会显示相应提示,例如“地址第一行为必填项”、“城市是必填项”、“邮政编码是必填项”和“国家/地区是必填项”。

纬度 / 经度 (必填)#

门店的地图坐标,用于配送区域和距离计算。点击更新坐标可根据地址自动填写。请注意,更改任何地址字段都会清空坐标,因此更改地址后请再次执行更新坐标。如果留空:“纬度是必需值” / “经度为必填项”。

时区 (必填)#

门店的当地时区——它决定营业时间和订单时间戳。如果留空:“时区为必填项”。

URL 路径 (必填)#

在公司点餐网站上标识此门店的短路径。如果留空:“URL 路径为必填项”。

订单确认设置 (必填)#

新订单的确认方式。选项:订单确认(由员工确认每个订单)或自动确认(订单自动确认)。如果留空:“订单确认设置为必填项”。

分数 (必填)#

用于对此门店进行排名的数字。如果留空:“分数是必需值”。

在线订购邮件 (必填,有效的电子邮件地址)#

与在线订单关联的地址。验证提示:“订单电子邮件是必填项”和“请输入有效的电子邮件地址”。

电子邮件发件人 (必填,有效的电子邮件地址)#

此门店发给顾客的邮件所使用的发件地址。验证提示:“电子邮件发件人为必填项”和“请输入有效的电子邮件地址”。

通过电子邮件接收订单#

一个开关。开启后会出现三个额外字段:用于接收订单的电子邮箱 1(可选)、用于接收订单的电子邮箱 2(可选)和用于接收订单的电子邮箱 3(可选)。尽管标签如此,开关打开时第一个地址必须填写(“Email1 是必填值”);第二和第三个确实是可选的。每个地址都必须是有效的电子邮件地址。

外包配送#

一个开关。当此门店的配送由外部配送服务商处理时,请打开此开关。

启用评论#

一个开关。开启后,顾客可以为此门店留下评价。

启用骑手到店通知#

一个开关。开启后,配送员可以向门店发送状态通知。

追踪多个订单状态#

一个开关。开启后,此门店的订单会经过多个可跟踪的状态,而不是单一的确认步骤。

启用#

一个开关,新门店默认开启。关闭后可让门店下线而无需删除。

常见任务#

为现有公司开设新店#

在公司选择器中选择该公司,点击添加位置,填写信息,使用更新坐标,然后点击保存。如果因公司门店数量已达上限而保存失败,可能需要先提高该公司的最大位置上限(在公司页面上设置)。

进入门店的日常管理#

点击门店所在行的管理。您会直接进入该门店自己的管理视图,处理其菜单、订单和设置。之后可使用视图切换器返回公司视图。

修正在地图上显示位置错误的店铺#

编辑该门店,检查地址字段,点击更新坐标并确认纬度和经度已更改,然后点击保存。

故障排除#

  • 列表为空。确保在屏幕顶部的公司选择器中选择了公司,并且所有位置筛选没有将列表限定为单个门店。
  • 点击更新坐标后纬度和经度仍为空。无法找到该地址。请检查地址行、城市、邮编和国家的拼写后重试——或手动输入坐标。
  • 无法更改现有门店的公司。这是正常的——门店创建后即固定属于其公司。
  • 操作列中没有删除按钮。删除门店仅限特定管理员角色——请联系您的管理员。
  • 保存失败并显示红色信息。检查每个必填字段;每个缺少的字段都会显示各自的提示,例如“时区是必填项”。如果开启了通过电子邮件接收订单,还必须填写第一个接收订单的电子邮件地址。