门店页面列出公司的所有店铺(门店),您可以添加、编辑、管理或删除门店。这是公司视图的功能——它作用于整个公司,需要超级管理员权限。
什么是门店?#
门店是公司的一家店铺或分店——即接收和制作订单的实体场所。每个门店只属于一家公司,并拥有自己的地址、联系方式、时区、订单邮件和设置。一家公司可以拥有的门店数量受其最大门店数上限限制。
在哪里找到门店#
- 视图:公司视图(超级管理员权限)
- 菜单:业务 → 位置
只有在屏幕顶部的公司选择器中选择了公司后,列表才会加载。列表上方还有一个所有位置下拉菜单:留空可查看所选公司的所有门店,选择某个门店则可缩小列表范围。
门店列表#
门店默认每页显示十个;表格下方的每页条数选择器提供每页 10、20 或 30 个。
| 列 | 显示内容 |
|---|---|
| (标志) | 门店的标志图片(如已上传)。 |
| 商店名称 | 门店名称。 |
| 公司 | 门店所属的公司。 |
| 电话 | 门店的电话号码。 |
| 地址 | 地址行和邮编的合并显示。 |
| 时区 | 门店的时区。 |
| 启用 | 门店处于启用状态时显示勾选。 |
| (操作) | 编辑、管理和删除按钮(见下文)。 |
行操作#
- 编辑(铅笔)——打开编辑位置窗口。
- 管理(人形图标)——将您从公司视图切换到该门店自己的管理视图,并已选好公司和门店,以便直接处理其菜单、订单和设置。
- 删除(垃圾桶)——确认后删除门店。此操作仅限特定管理员角色。
添加门店#
- 打开业务 → 位置,点击添加位置(右上角)。
- 会打开添加位置窗口。选择门店所属的公司,然后填写必填字段(参见下方的字段说明)。
- 输入地址,然后点击更新坐标,根据地址自动查询纬度和经度。
- 点击保存。成功后会显示“位置保存成功”。
- 点击关闭返回列表。
编辑门店#
- 点击门店所在行的编辑(铅笔)按钮。
- 会打开编辑位置窗口。编辑时会显示只读的公司编号和商店 ID,公司字段被锁定——门店无法转移到其他公司。
- 进行修改后点击保存。会出现确认信息“位置保存成功”;完成后点击关闭。
删除门店#
- 点击门店所在行的红色删除(垃圾桶)按钮。
- 会出现确认提示:“确定要删除此位置吗?”
- 点击是的!删除确认,或点击否取消。
字段说明#
标志#
门店标志的图片上传框(一张图片),显示在列表中以及门店的点餐渠道上。
公司 (必填,之后无法更改)#
该门店所属的公司。如果留空:“公司是必填项”。门店创建后即被锁定。
商店名称 (必填)#
顾客看到的门店名称。如果留空:“商店名称是必填项”。
电话 (必填)#
门店的联系电话。如果留空:“电话是必填项”。
地址第一行、地址行 2(可选)、城市、县/州(可选)、邮政编码 (必填)(必填)#
、国家 (必填)(必填)#
门店的街道地址。缺少必填部分时会显示相应提示,例如“地址第一行为必填项”、“城市是必填项”、“邮政编码是必填项”和“国家/地区是必填项”。
纬度 / 经度 (必填)#
门店的地图坐标,用于配送区域和距离计算。点击更新坐标可根据地址自动填写。请注意,更改任何地址字段都会清空坐标,因此更改地址后请再次执行更新坐标。如果留空:“纬度是必需值” / “经度为必填项”。
时区 (必填)#
门店的当地时区——它决定营业时间和订单时间戳。如果留空:“时区为必填项”。
URL 路径 (必填)#
在公司点餐网站上标识此门店的短路径。如果留空:“URL 路径为必填项”。
订单确认设置 (必填)#
新订单的确认方式。选项:订单确认(由员工确认每个订单)或自动确认(订单自动确认)。如果留空:“订单确认设置为必填项”。
分数 (必填)#
用于对此门店进行排名的数字。如果留空:“分数是必需值”。
在线订购邮件 (必填,有效的电子邮件地址)#
与在线订单关联的地址。验证提示:“订单电子邮件是必填项”和“请输入有效的电子邮件地址”。
电子邮件发件人 (必填,有效的电子邮件地址)#
此门店发给顾客的邮件所使用的发件地址。验证提示:“电子邮件发件人为必填项”和“请输入有效的电子邮件地址”。
通过电子邮件接收订单#
一个开关。开启后会出现三个额外字段:用于接收订单的电子邮箱 1(可选)、用于接收订单的电子邮箱 2(可选)和用于接收订单的电子邮箱 3(可选)。尽管标签如此,开关打开时第一个地址必须填写(“Email1 是必填值”);第二和第三个确实是可选的。每个地址都必须是有效的电子邮件地址。
外包配送#
一个开关。当此门店的配送由外部配送服务商处理时,请打开此开关。
启用评论#
一个开关。开启后,顾客可以为此门店留下评价。
启用骑手到店通知#
一个开关。开启后,配送员可以向门店发送状态通知。
追踪多个订单状态#
一个开关。开启后,此门店的订单会经过多个可跟踪的状态,而不是单一的确认步骤。
启用#
一个开关,新门店默认开启。关闭后可让门店下线而无需删除。
常见任务#
为现有公司开设新店#
在公司选择器中选择该公司,点击添加位置,填写信息,使用更新坐标,然后点击保存。如果因公司门店数量已达上限而保存失败,可能需要先提高该公司的最大位置上限(在公司页面上设置)。
进入门店的日常管理#
点击门店所在行的管理。您会直接进入该门店自己的管理视图,处理其菜单、订单和设置。之后可使用视图切换器返回公司视图。
修正在地图上显示位置错误的店铺#
编辑该门店,检查地址字段,点击更新坐标并确认纬度和经度已更改,然后点击保存。
故障排除#
- 列表为空。确保在屏幕顶部的公司选择器中选择了公司,并且所有位置筛选没有将列表限定为单个门店。
- 点击更新坐标后纬度和经度仍为空。无法找到该地址。请检查地址行、城市、邮编和国家的拼写后重试——或手动输入坐标。
- 无法更改现有门店的公司。这是正常的——门店创建后即固定属于其公司。
- 操作列中没有删除按钮。删除门店仅限特定管理员角色——请联系您的管理员。
- 保存失败并显示红色信息。检查每个必填字段;每个缺少的字段都会显示各自的提示,例如“时区是必填项”。如果开启了通过电子邮件接收订单,还必须填写第一个接收订单的电子邮件地址。