Die Seite Standorte listet alle Geschäfte (Standorte) eines Unternehmens auf und lässt Sie sie hinzufügen, bearbeiten, verwalten oder löschen. Es ist eine Funktion der Ansicht des Unternehmens — sie wirkt unternehmensweit und erfordert Super-Admin-Zugriff.

Was ist ein Standort?#

Ein Standort ist ein einzelnes Geschäft bzw. eine Filiale eines Unternehmens — der Ort, an dem Bestellungen eingehen und zubereitet werden. Jeder Standort gehört zu genau einem Unternehmen und hat eigene Adresse, Kontaktdaten, Zeitzone, Bestell-E-Mails und Einstellungen. Ein Unternehmen kann so viele Standorte haben, wie seine Grenze Max. Standorte erlaubt.

Wo finde ich die Standorte?#

  • Ansicht: Ansicht des Unternehmens (Super-Admin-Zugriff)
  • Menü: Unternehmen → Standorte

Die Liste wird erst geladen, wenn oben auf dem Bildschirm in der Auswahl Unternehmen ein Unternehmen gewählt ist. Über der Liste gibt es außerdem eine Auswahl Alle Standorte: Lassen Sie sie leer, um alle Standorte des gewählten Unternehmens zu sehen, oder wählen Sie einen Standort, um die Liste einzugrenzen.

Die Standortliste#

Standorte werden standardmäßig zu zehn pro Seite angezeigt; die Auswahl unter der Tabelle bietet 10, 20 oder 30 pro Seite.

SpalteWas sie zeigt
(Logo)Das Logo des Standorts, falls eines hochgeladen wurde.
Name des GeschäftsDer Name des Standorts.
UnternehmenDas Unternehmen, zu dem der Standort gehört.
TelefonDie Telefonnummer des Standorts.
AdresseAdresszeilen und Postleitzahl zusammen.
ZeitzoneDie Zeitzone des Standorts.
AktivEin Häkchen, wenn der Standort aktiv ist.
(Aktionen)Schaltflächen Bearbeiten, Verwalten und Löschen (siehe unten).

Zeilenaktionen#

  • Bearbeiten (Stift) — öffnet das Fenster Standort bearbeiten.
  • Verwalten (Personensymbol) — wechselt aus der Ansicht des Unternehmens in die eigene Verwaltungsansicht dieses Standorts, mit bereits ausgewähltem Unternehmen und Standort, sodass Sie direkt an Menüs, Bestellungen und Einstellungen arbeiten können.
  • Löschen (Papierkorb) — entfernt den Standort nach einer Bestätigung. Diese Aktion ist bestimmten Administratorrollen vorbehalten.

Einen Standort hinzufügen#

  1. Öffnen Sie Unternehmen → Standorte und klicken Sie auf Standort hinzufügen (oben rechts).
  2. Das Fenster Standort hinzufügen öffnet sich. Wählen Sie das Unternehmen, zu dem der Standort gehört, und füllen Sie dann die Pflichtfelder aus (siehe Feldübersicht unten).
  3. Geben Sie die Adresse ein und klicken Sie dann auf Koordinaten aktualisieren, um Breitengrad und Längengrad automatisch anhand der Adresse zu ermitteln.
  4. Klicken Sie auf SPEICHERN. Bei Erfolg erscheint die Meldung "Standort erfolgreich gespeichert".
  5. Klicken Sie auf SCHLIESSEN, um zur Liste zurückzukehren.

Einen Standort bearbeiten#

  1. Klicken Sie in der Zeile des Standorts auf die Schaltfläche Bearbeiten (Stift).
  2. Das Fenster Standort bearbeiten öffnet sich. Beim Bearbeiten werden die nur lesbaren Werte Firma Id und Shop-ID angezeigt, und das Feld Unternehmen ist gesperrt — ein Standort kann nicht zu einem anderen Unternehmen verschoben werden.
  3. Nehmen Sie Ihre Änderungen vor und klicken Sie auf SPEICHERN. Die Bestätigung "Standort erfolgreich gespeichert" erscheint; klicken Sie zum Schluss auf SCHLIESSEN.

Einen Standort löschen#

  1. Klicken Sie in der Zeile des Standorts auf die rote Schaltfläche Löschen (Papierkorb).
  2. Eine Rückfrage erscheint: "Möchten Sie diesen Standort wirklich löschen?"
  3. Klicken Sie auf Ja! Löschen, um zu bestätigen, oder auf Nein, um abzubrechen.

Feldübersicht#

Ein Upload-Feld für das Logo des Standorts (ein Bild), das in der Liste und auf den Bestellkanälen des Standorts angezeigt wird.

Unternehmen (Pflichtfeld, später nicht änderbar)#

Das Unternehmen, zu dem dieser Standort gehört. Wenn leer: "Unternehmen ist ein erforderlicher Wert". Nach dem Anlegen des Standorts gesperrt.

Name des Geschäfts (Pflichtfeld)#

Der Name des Standorts, wie Kunden ihn sehen. Wenn leer: "Name des Geschäfts ist ein erforderlicher Wert".

Telefon (Pflichtfeld)#

Die Kontakttelefonnummer des Standorts. Wenn leer: "Telefon ist ein erforderlicher Wert".

Anschrift Zeile 1 , Adresszeile 2 (fakultativ), Stadt , Landkreis/Bundesland (fakultativ), Postleitzahl (Pflichtfeld)(Pflichtfeld)#

, Land (Pflichtfeld)(Pflichtfeld)#

Die Straßenadresse des Standorts. Fehlende Pflichtangaben zeigen Meldungen wie "Anschrift Zeile 1 ist ein erforderlicher Wert", "Stadt ist ein erforderlicher Wert", "Postleitzahl ist ein erforderlicher Wert" und "Land ist ein erforderlicher Wert".

Breitengrad / Längengrad (Pflichtfeld)#

Die Kartenkoordinaten des Standorts, verwendet für Liefergebiete und Entfernungsberechnungen. Klicken Sie auf Koordinaten aktualisieren, um sie automatisch anhand der Adresse auszufüllen. Beachten Sie, dass jede Änderung an einem Adressfeld die Koordinaten leert; führen Sie Koordinaten aktualisieren nach einer Adressänderung also erneut aus. Wenn leer: "Der Breitengrad ist ein erforderlicher Wert" / "Längengrad ist ein erforderlicher Wert".

Zeitzone (Pflichtfeld)#

Die lokale Zeitzone des Standorts — sie steuert Öffnungszeiten und Zeitstempel von Bestellungen. Wenn leer: "Zeitzone ist ein erforderlicher Wert".

URL-Pfad (Pflichtfeld)#

Der kurze Pfad, der diesen Standort auf der Bestellwebsite des Unternehmens kennzeichnet. Wenn leer: "URL-Pfad ist ein erforderlicher Wert".

Einstellung der Auftragsbestätigung (Pflichtfeld)#

Wie eingehende Bestellungen bestätigt werden. Optionen: Bestätigung der Bestellung (das Personal bestätigt jede Bestellung) oder Automatisch bestätigt (Bestellungen werden automatisch bestätigt). Wenn leer: "Einstellung der Auftragsbestätigung ist ein erforderlicher Wert".

Ergebnis (Pflichtfeld)#

Eine Zahl, mit der dieser Standort eingestuft wird. Wenn leer: "Score ist ein erforderlicher Wert".

Online Bestellung E-Mail (Pflichtfeld, gültige E-Mail-Adresse)#

Die Adresse, mit der Online-Bestellungen verknüpft sind. Prüfmeldungen: "Bestell-E-Mail ist ein erforderlicher Wert" und "Bitte geben Sie eine gültige E-Mail Adresse ein".

E-Mail von (Pflichtfeld, gültige E-Mail-Adresse)#

Die Absenderadresse für E-Mails, die für diesen Standort an Kunden gesendet werden. Prüfmeldungen: "E-Mail von ist ein erforderlicher Wert" und "Bitte geben Sie eine gültige E-Mail Adresse ein".

Bestellungen per E-Mail erhalten#

Ein Schalter. Ist er eingeschaltet, erscheinen drei zusätzliche Felder: E-Mail-Adresse 1 für den Bestellempfang (optional), E-Mail-Adresse 2 für den Bestellempfang (optional) und E-Mail-Adresse 3 für den Bestellempfang (optional). Trotz der Beschriftung muss die erste Adresse ausgefüllt sein, solange der Schalter eingeschaltet ist ("Email1 ist ein erforderlicher Wert"); die zweite und dritte sind tatsächlich optional. Jede muss eine gültige E-Mail-Adresse sein.

Ausgelagerte Lieferung#

Ein Schalter. Schalten Sie ihn ein, wenn Lieferungen für diesen Standort von einem externen Lieferdienst übernommen werden.

Bewertungen aktivieren#

Ein Schalter. Ist er eingeschaltet, können Kunden Bewertungen für diesen Standort abgeben.

Benachrichtigungen vom Fahrer an das Geschäft aktivieren#

Ein Schalter. Ist er eingeschaltet, können Lieferfahrer Statusbenachrichtigungen an das Geschäft senden.

Mehrere Auftragsstatus verfolgen#

Ein Schalter. Ist er eingeschaltet, durchlaufen Bestellungen dieses Standorts mehrere verfolgte Status statt eines einzigen Bestätigungsschritts.

Aktiv#

Ein Schalter, bei neuen Standorten standardmäßig eingeschaltet. Schalten Sie ihn aus, um den Standort offline zu nehmen, ohne ihn zu löschen.

Häufige Aufgaben#

Ein neues Geschäft für ein bestehendes Unternehmen eröffnen#

Wählen Sie das Unternehmen in der Auswahl Unternehmen, klicken Sie auf Standort hinzufügen, füllen Sie die Angaben aus, nutzen Sie Koordinaten aktualisieren und klicken Sie auf SPEICHERN. Schlägt das Speichern fehl, weil das Unternehmen bereits die Höchstzahl an Standorten hat, muss eventuell zuerst die Grenze Max Standort des Unternehmens (auf der Seite Unternehmen) erhöht werden.

Direkt in die tägliche Verwaltung eines Standorts springen#

Klicken Sie in der Zeile des Standorts auf Verwalten. Sie gelangen direkt in die eigene Verwaltungsansicht dieses Standorts, um an Menüs, Bestellungen und Einstellungen zu arbeiten. Wechseln Sie danach mit dem Ansichtsumschalter zurück zur Ansicht des Unternehmens.

Ein Geschäft korrigieren, das auf der Karte an der falschen Stelle erscheint#

Bearbeiten Sie den Standort, prüfen Sie die Adressfelder, klicken Sie auf Koordinaten aktualisieren, vergewissern Sie sich, dass sich Breitengrad und Längengrad geändert haben, und klicken Sie dann auf SPEICHERN.

Fehlerbehebung#

  • Die Liste ist leer. Achten Sie darauf, dass oben auf dem Bildschirm in der Auswahl Unternehmen ein Unternehmen gewählt ist und dass der Filter Alle Standorte die Liste nicht auf einen einzigen Standort eingrenzt.
  • Koordinaten aktualisieren lässt Breitengrad und Längengrad leer. Die Adresse wurde nicht gefunden. Prüfen Sie die Schreibweise von Adresszeilen, Stadt, Postleitzahl und Land und versuchen Sie es erneut — oder geben Sie die Koordinaten von Hand ein.
  • Ich kann das Unternehmen eines bestehenden Standorts nicht ändern. Das ist so vorgesehen — ein Standort ist nach dem Anlegen fest an sein Unternehmen gebunden.
  • In meiner Aktionsspalte gibt es keine Schaltfläche Löschen. Das Löschen von Standorten ist bestimmten Administratorrollen vorbehalten — wenden Sie sich an Ihren Administrator.
  • Das Speichern schlägt mit einer roten Meldung fehl. Prüfen Sie alle Pflichtfelder; jedes fehlende zeigt eine eigene Meldung, zum Beispiel "Zeitzone ist ein erforderlicher Wert". Ist Bestellungen per E-Mail erhalten eingeschaltet, muss außerdem die erste Empfangsadresse ausgefüllt sein.