L'application OrderTiger EPOS transforme un terminal Sunmi ou une tablette Android en caisse. Elle prend les commandes au comptoir, encaisse les paiements, imprime les reçus et ouvre le tiroir-caisse — et, sur le même écran, elle peut recevoir les commandes en ligne envoyées par votre site web et vos applications.
Les deux parties de l'application#
Un terminal fait tourner l'une des deux parties ou les deux, au choix sur la caisse elle-même sous Configuration de la boutique → Sections de l'application :
| Section | Ce qu'elle ajoute |
|---|---|
| EPOS | L'écran Paiement — la caisse proprement dite. |
| Commandes en ligne | Les notifications de commandes en direct : la connexion en temps réel, les alertes de nouvelles commandes et l'enregistrement aux notifications push. |
Commandes, Réservations de tables, Rapport de ventes, Transactions, Stock et Paramètres sont toujours disponibles, quelles que soient les sections activées. Au moins une section doit rester activée, et modifier une section redémarre l'application — l'application demande d'abord confirmation, et refuse tant qu'une commande est en cours.
Ce qu'il faut configurer en premier#
- Connectez-vous avec le compte attribué à l'établissement.
- Ouvrez Paramètres et ajoutez l'imprimante de reçus — l'imprimante intégrée d'un terminal Sunmi, ou une imprimante réseau pour la cuisine.
- Définissez le nombre d'exemplaires du reçu, la taille des caractères du reçu et, si l'entreprise travaille dans plusieurs langues, les langues des articles sur le reçu.
- Ouvrez Configuration de la boutique et vérifiez les services pour lesquels l'établissement prend des commandes.
- Choisissez les sections de l'application que ce terminal fait tourner.
Autorisations demandées par l'application#
- Bluetooth — pour trouver et connecter une imprimante de reçus Bluetooth.
- Localisation — uniquement pour les imprimantes Sunmi connectées en Bluetooth, car le SDK des imprimantes Sunmi utilise les anciennes règles Bluetooth d'Android. Votre position n'est jamais collectée ni partagée. Si vous refusez, connectez cette imprimante par le réseau.
- Google Play Services — nécessaire pour la carte de suivi des livreurs ; l'application vous avertit s'il manque.
Dépannage#
- Au moins une section doit rester activée — vous avez essayé de désactiver la seule section que fait tourner ce terminal. Activez d'abord l'autre.
- Terminez ou videz la commande en cours avant de modifier ce paramètre — les sections de l'application ne peuvent pas changer en cours de commande, car la modification redémarre l'application. Terminez la commande ou videz le panier.
- L'onglet Paiement a disparu — la section EPOS est désactivée sur ce terminal. Activez-la dans Configuration de la boutique et laissez l'application redémarrer.
- L'onglet Réservations de tables a disparu — les réservations de table ne sont pas configurées pour cet établissement. L'onglet apparaît dès que les paramètres de réservation de l'établissement existent.