Les reçus s'impriment sur l'imprimante intégrée du terminal, sur des imprimantes réseau en cuisine, ou sur les deux. Les imprimantes se configurent caisse par caisse dans Paramètres, et le même écran règle l'apparence du reçu.

Ajouter une imprimante#

  1. Ouvrez Paramètres et allez dans la section des imprimantes.
  2. Choisissez la marque — Senraise (intégrée), Sunmi, Epson, ou Autre imprimante pour un modèle ESC/POS générique.
  3. Choisissez le mode de connexion : Recherche LAN pour la trouver sur le réseau, Bluetooth pour une imprimante appairée, IP manuelle pour saisir une adresse et un port, ou Série pour l'imprimante intégrée (généralement /dev/ttyS1).
  4. Donnez-lui un Nom de l'imprimante — par exemple Imprimante cuisine — et touchez Ajouter.

Les imprimantes ajoutées sont listées avec leur adresse et leur format de papier. Impression test en teste une, Exemplaires définit le nombre de tickets qu'elle imprime, et Retirer l'imprimante la retire de cette caisse.

Imprimantes de cuisine cloud#

Les imprimantes réseau apparaissent sous Imprimantes de cuisine cloud. C'est par elles qu'une commande parvient à un écran de cuisine ou à un second poste : chacune a son propre format de papier et son propre nombre d'exemplaires, si bien que la cuisine peut imprimer deux tickets pendant que le comptoir n'en imprime qu'un.

Apparence du reçu#

  • Impression des reçus — le nombre d'exemplaires imprimés pour chaque commande.
  • Tailles de police du reçu — Petite pour les détails supplémentaires et les séparateurs, Moyenne pour les informations client et de paiement, Grande pour les articles et les totaux. Réinitialiser rétablit les valeurs par défaut.
  • Langues des articles sur le reçu — si l'entreprise travaille dans plusieurs langues, les langues dans lesquelles les noms d'articles sont imprimés, et dans quel ordre. Ce paramètre est masqué pour une entreprise qui n'utilise qu'une seule langue.

Dépannage#

  • Aucune imprimante cloud configurée — aucune n'a été ajoutée sur cette caisse. Ajoutez-en une pour envoyer les commandes en cuisine.
  • Échec de la recherche — la recherche sur le réseau n'a rien trouvé. Vérifiez que l'imprimante est sur le même réseau, puis ajoutez-la par IP manuelle.
  • Échec de l'impression test vers "Cuisine" — l'imprimante était injoignable. Vérifiez l'alimentation, le papier et l'adresse.
  • "Cuisine" est déjà ajoutée — une imprimante avec cette adresse existe déjà ; l'entrée existante a été mise à jour au lieu de créer un doublon.
  • L'autorisation de localisation est requise pour rechercher des imprimantes Sunmi Bluetooth — accordez l'autorisation de localisation, ou connectez cette imprimante en LAN.
  • Erreur d'impression du reçu — l'impression a échoué après la vente. La commande est terminée ; réimprimez depuis Transactions une fois l'imprimante en état de marche.