Bir fiş bir müşteriye bağlanabilir — teslimatta her zaman, diğer durumlarda ise satışın o müşterinin kaydında görünmesini istediğinizde. Kasa, şubede zaten kayıtlı müşteriler arasında arama yapar; müşteri yoksa anında yeni bir kayıt oluşturur.
Müşteri bulma#
- Sepetteki Müşteri Ekle düğmesine dokunun.
- Neye göre arama yapacağınızı seçin — Telefon, İlk İsim, Soyadı, E-posta, Müşteri Kimliği veya Adres.
- Değeri yazın ve sonuçlardan müşteriyi seçin. Son Kullanılanlar, en son hizmet verilen müşterileri listeler.
- Fişe ekle düğmesine dokunun. Fişten çıkar müşteriyi fişten yeniden çıkarır.
Müşteri ekleme#
Yeni müşteri ekle formu açar. Gelen bir müşteri için en azından ad, soyad veya telefon numarası gerekir; teslimat için müşteriye ulaşmaya yetecek bilgi ve bir adres gerekir. Form siz yazarken kontrol yapar — geçersiz bir e-posta veya telefon kabul edilmez ve başka bir müşteride kayıtlı olan telefon numarası işaretlenir: Aynı numaraya sahip bir müşteri zaten var.
Müşteri profili#
- Ayrıntılar — ad, telefon, e-posta ile e-posta ve SMS pazarlama abonelikleri.
- Teslimat Adresleri — adres ekleme, düzenleme ve silme. Adres kaydedilirken şubenin teslimat alanına göre doğrulanır.
- Notlar — ekibin bir dahaki sefere bilmesi gereken her şey.
- İstatistikler — toplam harcama, ortalama harcama, son alışveriş ve müşteri olma tarihi.
Sorun giderme#
- Müşteri bulunamadı — eşleşen müşteri yok. Başka bir alana göre arayın veya müşteriyi ekleyin.
- Lütfen geçerli bir telefon numarası girin — numaranın biçimi reddedildi. Rakamları ve ülke kodunu kontrol edin.
- Adres doğrulanamadı — adres teslimat alanına göre kontrol edilemedi. Posta kodunu doğrulayın ve bağlantıyı kontrol edin.
- Müşteri bilgileri kaydedilemedi. Lütfen yeniden ekleyin — gelen müşterinin bilgileri sunucuya ulaşmadı. Ödeme almadan önce bilgileri yeniden girin.