Ein Bon kann mit einem Kunden verknüpft werden – bei Lieferungen immer, und sonst immer dann, wenn der Verkauf im Kundenkonto erscheinen soll. Die Kasse durchsucht die vorhandenen Kunden der Filiale und legt direkt einen neuen an, wenn es keinen gibt.

Einen Kunden finden#

  1. Tippen Sie im Warenkorb auf Kunde hinzufügen.
  2. Wählen Sie, wonach gesucht wird – Telefon, Vorname, Nachname, E-Mail, Kunden-ID oder Adresse.
  3. Geben Sie den Wert ein und wählen Sie den Kunden aus den Ergebnissen. Zuletzt listet die zuletzt bedienten Kunden.
  4. Tippen Sie auf Zum Bon hinzufügen. Vom Bon entfernen entfernt den Kunden wieder.

Einen Kunden hinzufügen#

Neuen Kunden hinzufügen öffnet das Formular. Für Laufkundschaft genügt mindestens ein Vorname, Nachname oder eine Telefonnummer; für eine Lieferung braucht es genug Angaben, um den Kunden zu erreichen, und eine Adresse. Das Formular prüft während der Eingabe – eine ungültige E-Mail-Adresse oder Telefonnummer wird abgelehnt, und eine Telefonnummer, die schon zu einem anderen Kunden gehört, wird markiert: Es gibt bereits einen Kunden mit derselben Nummer.

Das Kundenprofil#

  • Details – Name, Telefon, E-Mail und Marketing-Abonnements für E-Mail und SMS.
  • Lieferadressen – Adressen hinzufügen, bearbeiten und löschen. Beim Speichern wird eine Adresse gegen das Liefergebiet der Filiale geprüft.
  • Notizen – alles, was das Team beim nächsten Mal wissen sollte.
  • Statistiken – Gesamtausgaben, durchschnittliche Ausgaben, letzter Kauf und Kunde seit.

Fehlerbehebung#

  • Kunde nicht gefunden – kein Kunde passt. Suchen Sie nach einem anderen Feld oder legen Sie den Kunden an.
  • Bitte geben Sie eine gültige Telefonnummer ein – das Format der Nummer wurde abgelehnt. Prüfen Sie die Ziffern und die Ländervorwahl.
  • Adresse konnte nicht überprüft werden – die Adresse konnte nicht gegen das Liefergebiet geprüft werden. Prüfen Sie die Postleitzahl und die Verbindung.
  • Kundendaten konnten nicht gespeichert werden. Bitte fügen Sie sie erneut hinzu – die Angaben zur Laufkundschaft haben den Server nicht erreicht. Geben Sie sie vor dem Kassieren erneut ein.