Skärmen Transaktioner är kassans register över det som har tagits betalt: varje beställning med sin betalning, sökbar på beställnings-ID, med utskrift av kvitto och återbetalning för var och en.
Hitta en transaktion#
- Scrolla i listan – fler laddas när du når slutet.
- Sök på beställnings-ID tar dig direkt till en viss beställning.
- När du väljer en transaktion öppnas dess detaljer; om ingen är vald står det Välj en transaktion för att visa detaljer i panelen.
Vad en transaktion visar#
- Beställningsinformation – beställnings-ID, datum och tid, beställningstyp och status.
- Betalningsinformation – betalningssätt, betalningsstatus och hela uppdelningen: delsumma, rabatter och kampanjer, leverans- och serviceavgifter med moms, tillägg, påsavgifter och välgörenhetsbidrag, dricks och återbetalningar.
- Artiklar – vad som såldes, med tillval.
- Kund – vem det såldes till, om det fanns en kund på beställningen.
Skriva ut ett kvitto igen#
Öppna transaktionen och tryck på Kvitto. Kassan bekräftar med Kvittot har skrivits ut! – praktiskt när en kund frågar efteråt eller när skrivaren inte fungerade vid köpet.
Felsökning#
- Beställning #1234 hittades inte – det finns ingen beställning med det ID:t på den här filialen. Kontrollera siffrorna; beställningar från andra filialer visas inte här.
- Ange ett giltigt beställnings-ID – sökrutan behöver ett beställningsnummer.
- Det gick inte att läsa in transaktioner – listan kunde inte hämtas. Kontrollera anslutningen och uppdatera.
- Kvittofel – utskriften misslyckades i skrivaren, inte i betalningen. Kontrollera papper och anslutning under Inställningar och skriv sedan ut igen.