De flesta problem med Köksskärm beror på att stationerna inte fanns när beställningen accepterades, eller på att beställningens status redan har gått vidare i Live-beställningar.
| Problem | Det här kontrollerar du |
|---|---|
| Tavlan säger att inga stationer är inställda | Lägg till minst en station under Kök → Stationer för den här filialen. |
| En accepterad beställning dök aldrig upp | Kontrollera i Live-beställningar att beställningen verkligen är accepterad och inte fortfarande väntar. Bongar skapas när beställningen accepteras och fylls i efterhand nästa gång tavlan laddas, så vänta 30 sekunder. Kontrollera sedan stationsväljaren – utan dirigeringsregler hamnar allt på standardstationen. |
| Expo-stationen visar ingenting | Stationens typ är troligen Tillagning. Redigera stationen och ändra typen till Expo. |
| Allt hamnar på en och samma station | Inga dirigeringsregler matchar. Kontrollera att reglerna pekar på rätt menys produkter och kategorier, och att målstationen inte är pausad. |
| Expokortet skakar när du trycker på det | En tillagningsstation har fortfarande artiklar som inte är klara; etiketterna i kortets nederkant visar vilken. Gör klart dem där, eller håll in rubriken för att åsidosätta. |
| Kunden fick inte veta att beställningen var klar | Beställningen hade redan passerat Accepterad (den hade till exempel först markerats som klar eller slutförd i Live-beställningar), så klarmarkeringen ändrade inte dess status. |
| En återkallning nekas | Beställningen har hämtats eller är ute för leverans. Dess status kan inte längre gå tillbaka. |
| Timern eller beställningsnumret klipps av | Byt kortstorlek till Normal eller Stor, eller uppdatera instrumentpanelen: en äldre version klippte av sjusiffriga beställningsnummer på kort i storleken Kompakt. |