ترجع معظم مشكلات شاشة المطبخ إلى محطات لم تكن موجودة عند قبول الطلب، أو إلى طلب تغيّرت حالته بالفعل في صفحة الطلبات المباشرة.
| المشكلة | ما الذي تتحقق منه |
|---|---|
| تقول اللوحة إنه لا توجد محطات مُعدّة | أضف محطة واحدة على الأقل لهذا الفرع من المطبخ → المحطات. |
| طلب مقبول لم يظهر أبدًا | تحقق في صفحة الطلبات المباشرة من أن الطلب مقبول وليس معلّقًا. تُنشأ التذاكر عند القبول وتُستدرك عند تحميل اللوحة التالي، فانتظر 30 ثانية، ثم تحقق من أداة اختيار المحطة: عند عدم وجود قواعد توجيه يكون كل شيء في المحطة الافتراضية. |
| محطة إكسبو لا تعرض شيئًا | غالبًا نوعها تحضير. عدّل المحطة واضبط نوعها على إكسبو. |
| كل شيء يصل إلى محطة واحدة | لا تطابق أي قاعدة توجيه. تحقق من أن القواعد تشير إلى منتجات وفئات المنيو الصحيح، وأن المحطة المستهدفة ليست متوقفة مؤقتًا. |
| بطاقة محطة التجميع تهتز عند الضغط عليها | ما زالت في إحدى محطات التحضير أصناف غير منجزة، وتبيّن مؤشرات التذييل أيها. أنجزها هناك، أو اضغط مطولًا على الرأس للتجاوز. |
| لم يُبلَّغ العميل بأن الطلب جاهز | كانت حالة الطلب قد تجاوزت مقبولة بالفعل (مثلًا وُضعت عليه علامة «جاهز» أو «مكتمل» في صفحة الطلبات المباشرة أولًا)، فلم يغيّر الإنهاء حالته. |
| رُفض الاسترجاع | استُلم الطلب أو خرج للتوصيل، ولم يعد ممكنًا إرجاع حالته. |
| المؤقّت أو رقم الطلب مقطوع | غيّر حجم البطاقة إلى عادي أو كبير، أو حدّث لوحة التحكم: فقد كان إصدار أقدم يقتطع أرقام الطلبات المكونة من سبعة أرقام في البطاقات المضغوطة. |