Die meisten Probleme mit dem Küchendisplay liegen an Stationen, die bei der Annahme der Bestellung noch nicht existierten, oder an einer Bestellung, deren Status in Live-Bestellungen bereits weitergesetzt wurde.
| Problem | Was Sie prüfen sollten |
|---|---|
| Die Tafel meldet, dass keine Stationen eingerichtet sind | Legen Sie für diesen Standort unter Küche → Stationen mindestens eine Station an. |
| Eine angenommene Bestellung ist nie erschienen | Prüfen Sie in Live-Bestellungen, ob die Bestellung angenommen wurde und nicht noch aussteht. Bons werden bei der Annahme erstellt und beim nächsten Laden der Tafel nachgeholt, warten Sie also 30 Sekunden; prüfen Sie dann die Stationsauswahl – ohne Routing-Regeln landet alles an der Standardstation. |
| Die Expo-Station zeigt nichts | Ihr Typ ist vermutlich Zubereitung. Bearbeiten Sie die Station und setzen Sie den Typ auf Expo. |
| Alles landet an einer Station | Keine Routing-Regel passt. Prüfen Sie, ob die Regeln auf Produkte und Kategorien des richtigen Menüs verweisen und ob die Zielstation nicht pausiert ist. |
| Die Expo-Karte wackelt beim Antippen | Eine Zubereitungsstation hat noch unerledigte Artikel; die Chips in der Fußzeile zeigen, welche. Erledigen Sie sie dort, oder halten Sie die Kopfzeile gedrückt, um zu übersteuern. |
| Der Kunde wurde nicht benachrichtigt, dass die Bestellung fertig ist | Die Bestellung war bereits über Angenommen hinaus (zum Beispiel vorher in Live-Bestellungen als fertig oder abgeschlossen markiert), daher hat der Bump ihren Status nicht geändert. |
| Das Zurückholen wird abgelehnt | Die Bestellung wurde abgeholt oder ist in der Zustellung. Ihr Status kann nicht mehr zurückgesetzt werden. |
| Timer oder Bestellnummer werden abgeschnitten | Stellen Sie die Kartengröße auf Normal oder Groß oder aktualisieren Sie das Dashboard: Eine ältere Version hat siebenstellige Bestellnummern auf Kompakt-Karten abgeschnitten. |