Cada entrada del tablero procede del estado del pedido, el mismo que muestra Pedidos en vivo. En la propia pantalla no se introduce nada.
| Qué ocurre | En la Pantalla de clientes |
|---|---|
| Se acepta el pedido (o se confirma automáticamente) | El nombre aparece en En preparación con un contador de minutos |
| Todas las estaciones de preparación han despachado sus productos y falta despachar el pase | Casi listo sustituye al contador (solo en cocinas con estaciones) |
| Expo despacha el pedido, o termina la última estación de preparación en una cocina sin expo, o el personal elige Listo para recoger en Pedidos en vivo | El nombre pasa a Listo, resaltado y con un aviso sonoro |
| Se completa el pedido o un pedido a domicilio sale de camino | El nombre desaparece del tablero |
| Se cancela o rechaza el pedido | El nombre desaparece del tablero |
| La cocina recupera un pedido listo | El nombre vuelve a En preparación |
Pedidos programados#
Un pedido para más tarde no aparece en el tablero hasta que la cocina lo empieza. Con estaciones, eso ocurre cuando se lanzan sus comandas, el tiempo de preparación previsto antes de la hora indicada. Sin estaciones, aparece una hora antes de la hora indicada.
Cuánto tiempo permanecen los nombres#
Un nombre listo permanece hasta dos horas si nadie completa el pedido y después desaparece, para que el tablero no se llene de pedidos ya recogidos. Completar los pedidos en Pedidos en vivo mantiene corta la columna Listo y hace que los avisos sonoros tengan sentido.
Nombres#
| Pedido | Se muestra como |
|---|---|
| Cliente Sam Bennett | Sam B. |
| Para consumir en la mesa 12 | Mesa 12 |
| Solo nombre de pila | Sam |
| Pedido sin nombre | #1604: las cuatro últimas cifras del número de pedido |