La aplicación OrderTiger EPOS convierte un terminal Sunmi o una tableta Android en una caja. Toma pedidos en el mostrador, cobra, imprime tickets y abre el cajón portamonedas, y en la misma pantalla puede recibir los pedidos en línea que envían tu sitio web y tus aplicaciones.
Las dos partes de la aplicación#
Un terminal ejecuta una de las dos partes o ambas, y se eligen en la propia caja en Configuración de la tienda → Secciones de la aplicación:
| Sección | Qué añade |
|---|---|
| EPOS | La pantalla Pago, es decir, la caja propiamente dicha. |
| Pedidos en línea | Notificaciones de pedidos en directo: la conexión en tiempo real, los avisos de pedidos entrantes y el registro de notificaciones push. |
Pedidos, Reservas de Mesa, Informe de Ventas, Transacciones, Existencias y Configuración están siempre disponibles, sea cual sea la sección activada. Al menos una sección debe seguir activada, y cambiar una reinicia la aplicación: la aplicación pregunta antes y no lo permite mientras haya un pedido en curso.
Qué configurar primero#
- Inicia sesión con la cuenta asignada al local.
- Abre Configuración y añade la impresora de tickets: la impresora integrada de un terminal Sunmi o una impresora de red para la cocina.
- Establece el número de copias del ticket, el tamaño de letra del ticket y, si la empresa trabaja en más de un idioma, los idiomas de los productos en el ticket.
- Abre Configuración de la tienda y comprueba los servicios para los que el local acepta pedidos.
- Elige las secciones de la aplicación que ejecuta este terminal.
Permisos que solicita la aplicación#
- Bluetooth: para encontrar y conectar una impresora de tickets Bluetooth.
- Ubicación: solo para impresoras Sunmi conectadas por Bluetooth, porque el SDK de impresoras de Sunmi usa las normas de Bluetooth antiguas de Android. Tu ubicación nunca se recoge ni se comparte. Si lo rechazas, tendrás que conectar esa impresora por la red.
- Google Play Services: necesario para el mapa de seguimiento del repartidor; la aplicación avisa si falta.
Solución de problemas#
- Al menos una sección debe seguir activada: has intentado desactivar la única sección que ejecuta este terminal. Activa primero la otra.
- Termina o vacía el pedido actual antes de cambiar esto: las secciones de la aplicación no se pueden cambiar a mitad de un pedido, porque el cambio reinicia la aplicación. Completa o vacía la cesta.
- Falta la pestaña Pago: la sección EPOS está desactivada en este terminal. Actívala en Configuración de la tienda y deja que la aplicación se reinicie.
- Falta Reservas de Mesa: las reservas de mesa no están configuradas para este local. La pestaña aparece cuando existe la configuración de reservas del local.