Ajustes de impresora es donde se empareja un dispositivo con la impresora de tickets en la que imprime y donde se define el formato del ticket impreso: su ancho, el número de copias y los idiomas en que se imprimen los productos. Los ajustes pertenecen al dispositivo, así que cada terminal se configura una sola vez.
Dónde encontrarlo#
- Menú: Ajustes de impresora
- La opción aparece en los terminales Sunmi y en las versiones que admiten una impresora externa.
Elegir una impresora#
- Abre Ajustes de impresora y toca Seleccionar una impresora.
- Elige la Marca de impresora: Senraise (integrada), Sunmi, Epson, Star Micronics, Naiting u Otras (ESC/POS).
- Elige el Tipo de conexión: Conectar por Bluetooth o Conectar por Wi-Fi / LAN.
- Para Bluetooth, elige la impresora en Dispositivos emparejados o busca en Dispositivos disponibles. Para LAN, deja que la aplicación busque en la red o introduce la dirección IP y el puerto de la impresora (el puerto predeterminado es 9100).
- La impresora elegida aparece como Impresora 1.
Se puede añadir una segunda impresora como Impresora 2, por ejemplo para una copia para la cocina. La segunda impresora debe estar conectada por LAN.
Opciones del ticket#
| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Seleccionar tamaño del ticket | Establece el ancho del papel: 58 mm u 80 mm. Si no es el correcto, las líneas se cortan o queda un margen muy ancho. |
| Copias | Cuántas copias del ticket se imprimen de cada pedido. |
| Tamaños de letra del ticket | Tres controles deslizantes (Pequeño, Mediano y Grande) para el ticket de la impresora Sunmi integrada. Restablecer restaura los valores predeterminados. |
| Idiomas de los productos en el ticket | En qué idiomas se imprimen los nombres de los productos y en qué orden. |
| Vista previa del ticket | Imprime un ticket de muestra para que puedas comprobar el ancho, los tamaños y los idiomas. |
Los controles de tamaño de letra solo se aplican a la impresora Sunmi integrada. Las impresoras Epson, Star Micronics y Sunmi LAN usan el formato de ticket tipo tarjeta, que establece sus propios tamaños de letra.
Solución de problemas#
- La impresora aún no está configurada: no se ha seleccionado ninguna impresora en este dispositivo. Abre Ajustes de impresora y selecciona una.
- No se han encontrado impresoras: para Bluetooth, comprueba que la impresora está encendida y emparejada y que se ha concedido el permiso de Bluetooth; para LAN, comprueba que la impresora está en la misma red que el terminal e introduce su dirección IP manualmente.
- El Bluetooth está desactivado: actívalo desde el aviso o en los ajustes del dispositivo.
- Se necesita el permiso de ubicación para las impresoras Bluetooth Sunmi: concede el permiso de ubicación o conecta esa impresora por LAN.
- Los tickets salen demasiado estrechos o con líneas cortadas: el tamaño del ticket no coincide con el papel. Cambia entre 58 mm y 80 mm e imprime una muestra.
- Solo se imprime una copia: en las impresoras Epson, Star Micronics y Sunmi LAN, el ticket tipo tarjeta se imprime una vez desde la impresora principal; el ajuste de copias se aplica a las impresoras Naiting y ESC/POS.