Informes de ventas muestra en el terminal las cifras de venta del local: lo que se ha vendido hoy, esta semana y este mes, cómo se compara con el periodo anterior y cómo se reparte entre tipos de pedido y métodos de pago.
Dónde encontrarlo#
- Menú: Informes de ventas
Elegir un periodo#
El informe se abre con tres pestañas (Diaria, Semanal y Mensual) y un selector para el día, la semana o el mes. Cada periodo muestra Ventas Totales y Total de pedidos, comparados con el día, la semana o el mes anterior, para que un periodo flojo salte a la vista.
Desglose de ventas#
Desglose de ventas por divide el mismo periodo de tres formas:
| Desglose | Muestra |
|---|---|
| Tipo de pedido | Entrega a domicilio, recogida, recogida en la acera, consumo en el local y catering. |
| Tipo de pago | Efectivo, tarjeta, datáfono, Apple Pay y Google Pay. |
| Tipo de plataforma | Sitio web, iOS, Android y EPOS. |
Historial de pedidos#
La pestaña Historial de pedidos muestra los pedidos individuales que hay detrás de los totales, de modo que una cifra que parezca incorrecta se puede rastrear hasta los pedidos que la componen. Si en un periodo no hubo ventas, el informe muestra No tienes pedidos en el periodo seleccionado.
Solución de problemas#
- Los totales no coinciden con el panel: comprueba el periodo y que el terminal tiene la sesión iniciada en el local con el que comparas. La aplicación informa de un local; la Vista de empresa del panel informa de todos los locales.
- No tienes pedidos en el periodo seleccionado: no hubo ventas ese día, esa semana o ese mes. Elige otro periodo.
- El informe no se carga: No se han podido cargar los datos. Comprueba la conexión. Las cifras se obtienen en directo, así que el terminal tiene que estar conectado.