Η πληρωμή είναι το τελευταίο βήμα της Ολοκλήρωσης Αγοράς: επιβεβαιώνετε τι υπάρχει στην παραγγελία, εισπράττετε με κάρτα ή μετρητά και αποφασίζετε τι θα γίνει με την απόδειξη. Η παραγγελία καταχωρίζεται στην ίδια διαδικασία, οπότε μετά από μια ολοκληρωμένη πληρωμή δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτε άλλο.
Καταχώριση της παραγγελίας#
- Προχωρήστε στο Σύνοψη παραγγελίας — δείχνει τα είδη, τον τύπο παραγγελίας, τη διεύθυνση ή το τραπέζι, τον χρόνο και την ανάλυση της πληρωμής.
- Προσθέστε Ειδικές οδηγίες αν ο πελάτης ζήτησε κάτι.
- Πατήστε Υποβολή παραγγελίας.
- Επιλέξτε τρόπο πληρωμής στο Επιλογή τρόπου πληρωμής.
Οι τρόποι πληρωμής#
| Τρόπος | Τι συμβαίνει |
|---|---|
| Αναγνώστης καρτών | Η κάρτα διαβάζεται στον ενσωματωμένο αναγνώστη του τερματικού· ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. |
| Τερματικό κάρτας | Χρεώστε τον πελάτη στο ξεχωριστό τερματικό καρτών σας και μετά πατήστε Η παραγγελία πληρώθηκε για να ολοκληρωθεί η παραγγελία. |
| Μετρητά | Πληκτρολογήστε ή πατήστε το ποσό που λάβατε· το ταμείο δείχνει τα ρέστα και μπορεί να ανοίξει το συρτάρι. |
Με μετρητά, το Επιλέξτε ή εισαγάγετε τα μετρητά που λάβατε προσφέρει τα συνηθισμένα χαρτονομίσματα καθώς και αριθμητικό πληκτρολόγιο, και τα ρέστα υπολογίζονται για εσάς — Ρέστα: £4.50.
Η απόδειξη#
Μετά από μια επιτυχή πληρωμή το ταμείο ρωτά Πώς θέλετε την απόδειξή σας; — τυπώστε την ή επιλέξτε Χωρίς απόδειξη. Οι αποδείξεις τυπώνονται και αυτόματα αν το κατάστημα είναι ρυθμισμένο έτσι, και κάθε παραγγελία μπορεί να επανεκτυπωθεί αργότερα από τις Συναλλαγές.
Αντιμετώπιση προβλημάτων#
- Ανεπιτυχής πληρωμή — η πληρωμή απορρίφθηκε ή διακόπηκε. Το Επανάληψη πληρωμής διατηρεί την παραγγελία ως έχει· η παραγγελία δεν καταχωρίζεται μέχρι να πετύχει μια πληρωμή.
- Δεν υπάρχουν διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής για αυτόν τον τύπο παραγγελίας — το κατάστημα δεν έχει ρυθμισμένο τρόπο πληρωμής για αυτήν την υπηρεσία. Ελέγξτε τις Μεθόδους πληρωμής στον πίνακα ελέγχου διαχείρισης.
- Η εκτύπωση απέτυχε — η πώληση ολοκληρώθηκε και τα χρήματα εισπράχθηκαν· απέτυχε μόνο η απόδειξη. Επανεκτυπώστε από τις Συναλλαγές μόλις διορθωθεί ο εκτυπωτής.
- Η επεξεργασία της πληρωμής με μετρητά απέτυχε — η πώληση δεν ολοκληρώθηκε. Ελέγξτε τη σύνδεση και εισπράξτε ξανά την πληρωμή αντί να υποθέσετε ότι πέρασε.
- Σφάλμα κατά το άνοιγμα του συρταριού μετρητών — το συρτάρι δεν μπόρεσε να ανοίξει. Ελέγξτε ότι είναι συνδεδεμένο στο τερματικό· η ίδια η πώληση δεν επηρεάζεται.