Location View

Leveranszoner

Med leveranszoner anger du vart din filial levererar och vilka minsta beställningsbelopp och leveransavgifter som gäller i varje område. Det är en funktion i Location View – varje zon du ser och skapar hör till den filial som just nu är vald högst upp på skärmen.

Vad är leveranszoner?#

En leveranszon är ett område som din filial levererar till, tillsammans med prisreglerna för området:

• ett minsta beställningsbelopp för leverans,
• en leveransavgift,
• eventuellt en gräns för fri leverans (beställningar över beloppet får fri leverans), och
• en tilläggsavgift som gäller när beställningen ligger under minsta belopp för leverans.

Varje zon kan slås på eller av med inställningen Is Active?, så du kan pausa leveranser till ett område utan att ta bort dess priser. Hur zonens område beskrivs beror på företagets Delivery Zone Type, som ställs in en gång på företagsnivå och gäller alla filialer. Sidan för leveranszoner visar automatiskt de fält som passar företagets zontyp:

Här hittar du leveranszonerna#

• Vy: Location View (välj filial först)

• Meny: Operations → Delivery Zones

Om en knapp som beskrivs i det här kapitlet saknas för dig har ditt konto inte behörighet till den åtgärden – kontakta din administratör.

Listan#

För alla zontyper utom CITY POLYGON visar sidan en tabell med den valda filialens zoner (alla zoner listas, både aktiva och inaktiva). Kolumnerna är:

Den sista kolumnen innehåller radåtgärderna: knappen Edit och knappen Delete (var och en visas bara om du har motsvarande behörighet). På små skärmar visas samma information som kort i stället för i en tabell.

Kartan (bara för företag med CITY POLYGON)#

Om ditt företag använder typen CITY POLYGON visar sidan en karta i stället för en tabell. Kartan är centrerad på din filial (markerad med en butiksikon) och visar varje sparad zon som ett skuggat område. Varje zon har också en markör i mitten – klicka på den för att öppna ett litet fönster med zonens Name, dess belopp (Min. Delivery, Min. Free Delivery, Delivery Fee if less than Min. Delivery Amount, Delivery Fee), dess status under Is Active? och knapparna Edit / Delete.

Lägga till en leveranszon#

Tabellbaserade zontyper#

1. Kontrollera att rätt filial är vald och öppna sedan Operations → Delivery Zones.
2. Klicka på "ADD DELIVERY ZONE" uppe till höger. Fönstret "Add Delivery Zone" öppnas.
3. Fyll i beloppen och områdesfälten för din zontyp (se fältbeskrivningarna nedan).
4. Klicka på "SAVE". När det lyckas visas meddelandet "Delivery zone saved successfully".
5. Klicka på "CLOSE" för att stänga fönstret, eller justera och spara igen.

Zontypen CITY POLYGON#

1. Klicka på "ADD DELIVERY ZONE". En sidopanel med rubriken "Add Delivery Zone" öppnas bredvid kartan, och muspekaren på kartan blir ett hårkors.

1. Klicka på kartan för att placera hörnen i ditt leveransområde. Varje klick lägger till ett hörn; formen sluts automatiskt och går att redigera så länge panelen är öppen.
2. Ange zonens Name och belopp i panelen och ställ in Is Active?.
3. Klicka på "SAVE". När det lyckas visas meddelandet "Delivery zone saved successfully" i panelen. Om du försöker spara utan att ha ritat en form visas meddelandet "Please point the Coordinates on the map", som betyder att du måste markera koordinaterna på kartan.

Uppdatera en leveranszon#

1. Klicka på radens knapp Edit i tabellen. (På kartan klickar du på zonens markör och sedan på Edit i popup-fönstret – då går zonens form att redigera så att du kan dra i hörnen.)
2. Fönstret "Edit Delivery Zone" öppnas med de nuvarande värdena ifyllda.
3. Ändra värdena och klicka på "SAVE". Meddelandet "Delivery zone saved successfully" bekräftar ändringen.

Ta bort en leveranszon#

1. Klicka på radens knapp Delete (eller på knappen Delete i en kartzons popup-fönster).
2. En bekräftelse visas: "Are you sure want to delete this delivery zone?"
3. Klicka på "Yes! Delete" för att ta bort zonen, eller på "No" för att behålla den.

Fältbeskrivningar#

Min. Delivery Amount (obligatoriskt, belopp)#

Det minsta totalbeloppet för leveransbeställningar i zonen. Om fältet lämnas tomt går det inte att spara, och meddelandet "Min. Delivery is a required value" visas.

Is there a free delivery amount? (Ja / Nej)#

Välj "Yes" om leveransen ska vara gratis över ett visst totalbelopp. Väljer du "No" döljs fältet för beloppsgränsen och gränsen sparas som 0 (ingen fri leverans).

Min. Free Delivery Amount (visas bara om svaret ovan är Ja)#

Totalbeloppet från vilket leveransen är gratis i zonen. Beloppsfältet visas direkt under valet Yes/No.

Delivery Fee if less than Min. Delivery (valfritt, standard 0)#

Avgiften som tas ut när beställningens totalbelopp är under zonens minsta belopp för leverans. Lämna fältet tomt för att spara 0.

Delivery Fee (obligatoriskt, belopp)#

Den vanliga leveransavgiften för zonen. Om fältet lämnas tomt går det inte att spara, och meddelandet "Delivery fee is a required value" visas.

City (obligatoriskt – typerna ZIP CODE, ZIP CODE 2 och CITY AREA)#

Staden som zonen hör till, vald från en lista. Meddelande om fältet saknas: "City is a required value". Vilka postnummer och områden du kan välja beror på vald stad.

Zipcode (obligatoriskt – typen ZIP CODE)#

Postnumret som zonen täcker, valt bland de postnummer som finns för den valda staden. Meddelande om fältet saknas: "Zipcode is a required value".

Zipcode First Part (obligatoriskt – typen ZIP CODE 2)#

Postnumrets första del (den yttre delen). Meddelande om fältet saknas: "Zipcode First Part is a required value".

Zipcode Second Part (valfritt – typen ZIP CODE 2)#

Postnumrets andra del (den inre delen), begränsad till den valda första delen. Lämna fältet tomt för att täcka alla adresser inom området för den första delen.

Area (obligatoriskt – typen CITY AREA)#

Det namngivna området i den valda staden, valt från en lista. Meddelande om fältet saknas: "Area is a required value".

Radius (obligatoriskt – typerna RADIUS MILES och RADIUS KILOMETRES)#

Hur långt från din filial zonen sträcker sig. Enheten (miles eller kilometer) bestäms av företagets zontyp och visas bredvid talet. Meddelande om fältet saknas: "Radius is a required value".

Name (obligatoriskt – typen CITY POLYGON)#

Ett namn på den ritade zonen (till exempel namnet på en stadsdel). Det visas i zonens popup-fönster på kartan. Meddelande om fältet saknas: "Name is a required value".

Is Active? (brytare)#

Slå på eller av zonen. Nya zoner är aktiva från början.

Vanliga uppgifter#

• Ta mer betalt för områden längre bort: skapa flera zoner (till exempel med ökande radie eller olika postnummer) och ge de yttre zonerna högre Delivery Fee och Min. Delivery Amount.
• Erbjud fri leverans över ett visst belopp: redigera zonen, svara "Yes" på "Is there a free delivery amount?" och ange beloppsgränsen.
• Pausa leveranser till ett område: redigera zonen och stäng av Is Active?; slå på den igen senare.
• Ändra formen på en ritad zon (CITY POLYGON): klicka på zonens markör, klicka på Edit, dra i formens hörnpunkter och klicka sedan på "SAVE".

Felsökning#

• Formuläret frågar efter andra fält än du väntat dig (till exempel en radie i stället för postnummer): fälten följer företagets Delivery Zone Type, som är en inställning på företagsnivå. Kontakta din administratör om den behöver ändras.
• Kartan är tom eller centrerad på fel ställe (CITY POLYGON): kartan centreras på den valda filialens sparade koordinater. Kontrollera att rätt filial är vald och att dess adress och koordinater är korrekt inställda.
• Knappen "ADD DELIVERY ZONE" eller knapparna Edit/Delete saknas: ditt konto har inte behörighet till de åtgärderna – kontakta din administratör.
• Kunder i en zon kan fortfarande inte beställa leverans: kontrollera kryssrutan Is Active? för zonen i listan och se till att kundens beställning når upp till zonens belopp under Min. Delivery. Kontrollera också att det finns en aktiv leveranstjänst för filialen och att öppettiderna för leverans täcker den aktuella tiden.